234 Руководство по системе
www.dell.com | support.euro.dell.com
Запуск программы Dell Diagnostics
Корпорация Dell предоставляет целый ряд средств, кото рые призваны помочь, если
компьютер в процессе работы поведет себя не так, как ожидалось. Информацию по
этим справочным средствам можно найти в разделе "Получение справки" Руководстве
пользователя.
Если неполадки в компьютере не дают возможности обратиться к интерактивному
Руководству пользователя, воспользуйтесь программой диагностики Dell Diagnostics,
котора я поможет выявить и устранить причину неполадки. Программа Dell Diagnostics
находится на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на экране компьютера нет изображения, обратитесь в
корпорацию Dell. Прежде чем обращаться в службу технической поддержки Dell,
запустите программу Diagnostics , так как эта программа предоставляет данные,
которые могут у вас спросить.
1Выключите компьютер.
2Если компьютер пристыкован, отстыкуйте его.
3Подключите компьютер к электросети.
4Нажмите и держите клавишу Dell AccessDirect™, пока включаете компьютер.
Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment – серию встроенных
диагностических тестов, котор ые проверяют системную плату, клавиатуру,
жесткий диск и дисплей.
•Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.
•Если обнаружен сбой какого-либо компонента, компьютер останавливается и
выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить проверку Assessment и
перезагрузить операционную систему, нажмите клавишу . Чтобы перейти
к следующему тесту, нажмите клавишу . Чтобы повторно протестировать
неисправный компонент, нажмите клавишу .
•Если во время проверки Pre-boot System Assessment обнаружен сбой, запишите
код ошибки и обратитесь в корпорацию Dell, прежде чем продолжать работу
программы Dell Diagnostics.
•Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден,
выполните инструкции на экране, чтобы запустить программу Dell Diagnostics
с компак т-диска Drivers and Utilities.