196, Hardware-Problembehandlung | Dell T5400 instruction

Hardware-Problembehandlung	233
Dell Diagnostics	234
Fehlerbehebung	237

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

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Inhalt

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Dell T5400 manual 196, Hardware-Problembehandlung

Contents

Dell Precision T5400 Quick Reference Guide September HR748 Contents Contents Finding Information What Are You Looking For? Find It HereDrivers and Utilities Disc Dell Precision User’s Guide Warranty information Dell Product Information Guide What Are You Looking For? Windows Help and Support Microsoft Windows XPSupport Microsoft Windows Vista Operating System Disc Your User’s GuideOn the operating system you ordered Dell Supported Linux Sites Setting Up Your Computer Switching From Tower to Desktop OrientationSwitching From Desktop to Tower Orientation Changing Between Tower and Desktop Orientations Installing Your Computer in an Enclosure Quick Reference Guide Transferring Information to a New Computer Microsoft Windows XP Click Next Under Now go to your old computer, click Next Power Protection Devices Microsoft Windows Vista Surge Protectors Uninterruptible Power SuppliesLine Conditioners About Your Computer Front View Tower Orientation Power button Power lightHeadphone connector Handle behind the badge Back View Tower Orientation Back Panel Connectors Tower Orientation When setting up multiple network connections such as Modified through System Setup in your User’s GuideUSB connector Keys or cameras, or for bootable USB devices Front View Desktop Orientation See Power Lights on DiagnosticDell rotatable Badge Back View Desktop Orientation Computer, Keyboard, and Monitor Cleaning Your ComputerMouse Non-Optical Troubleshooting Tools Power LightsFloppy Drive CDs and DVDs Quick Reference Guide Diagnostic Lights Diagnostic Light Codes During PostLight Pattern Problem Description Suggested Resolution User’s Guide Guide Hardware failure Light Pattern Code Cause Beep CodesCode Description Suggested Remedy Repetitive Short beeps Ensure that the memory you are using is System Messages Fix a Problem section, click Hardware Troubleshooter Hardware Troubleshooter Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell Diagnostics Main Menu Option Function Tab Function Troubleshooting Battery ProblemsDrive Problems Windows XP Problems Writing to an Optical Drive Optical Drive ProblemsWindows Vista Hard Drive Problems Mail, Modem, and Internet ProblemsClick Start and click My Computer Right-click Local Disk C Click Start and click Computer Right-click Local Disk C Click Start → All Programs→ Modem Diagnostic Tool Click Start→ All Programs→ Modem Helper Error Messages Click UninstallSee the program documentation for installation instructions Do not use these characters in filenames Ieee 1394 Device Problems Keyboard ProblemsSetup Options in your User’s Guide Contact the Ieee 1394 device manufacturer Lockups and Software Problems Computer does not start up Computer stops respondingProgram stops responding Program crashes repeatedly Program is designed for an earlier Windows operating system Other software problemsSolid blue screen appears Memory Problems Mouse Problems Network Problems Adjust the settings as neededSimultaneously press CtrlEsc to display the Start menu Click Start→ Control Panel→ Mouse Power Problems Power Lights on Scanner Problems Printer ProblemsClick Start → Control Panel→ Hardware and Sound→ Printer If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner Sound and Speaker Problems No sound from speakersIf the scanner is listed, Windows recognizes the scanner No sound from headphones Video and Monitor Problems Screen is blank Screen is difficult to read Only part of the screen is readable 3D image quality is poorClick Start→ Control Panel→ Appearance and Themes Index Index Internet Index Index Index Index Dell Precision T5400 Naslaggids Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen Voedingsbeschermingsapparaten Vooraanzicht desktopstand Achteraanzicht desktopstandComputer, toetsenbord en monitor Probleemoplosser voor hardware 100 Inhoud 103 Informatie zoeken Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vindenDe schijf Drivers and Utilities Cd Drivers and Utilities gebruiken om de Dell Precision Gebruikshandleiding Help en ondersteuningKlik op de Gebruikshandleiding van uw Support.dell.com Licentielabel Business-segment om bij de juiste Opmerking Selecteer uw regioOndersteuningssite te komen Selecteer Drivers & Downloads Van uw selectiesHelp en ondersteuning van Windows En ondersteuning De schijf Operating System MeegeleverdHebt besteld Door Dell ondersteunde Linux-sites Wisselen tussen tower- en desktopstand De computer installerenOverschakelen van tower- naar desktopstand De computer in een kast installeren Overschakelen van desktop- naar towerstand Naslaggids Naslaggids Informatie naar een nieuwe computer overbrengen Klik op Volgende Klik op Start→ Uitvoeren Voedingsbeschermingsapparaten Spanningsstabilisatoren PiekbeveiligersContinue stroomvoorzieningen Over de computer Vooraanzicht towerstand Connectoren Connector MicrofoonconnectorOver het opstarten vanaf een USB-apparaat Aan de achterkant van de badge Achteraanzicht towerstand Connectoren op het achterpaneel towerstand Connector voor Sluit geen telefoonkabel aan op de netwerkconnectorPoort worden gewijzigd via System Setup in de Hebt, moet u dit aansluiten op een USB-connector Vooraanzicht desktopstand Stations CompartimentEen mediakaartlezer Ieee Optioneel Externe opslagapparaten USB Is ingeschakeld KantelbareDell-badge Aan/uit-lampje Achteraanzicht desktopstand Computer, toetsenbord en monitor Uw computer reinigenMuis niet-optisch Hulpprogrammas voor probleemoplossing DiskettestationCds en dvds Aan/uit-lampjes Naslaggids Controlelampjes Diagnosecodes tijdens PostLichtpatroon Omschrijving Mogelijke oplossing Probleem Gebruikshandleiding Met de installatie van de andere Alle modules zonder problemen hebtInstalleer een werkend geheugen van Installeer een werkende grafische kaart Gevonden Contact opnemen met Dell in de De Gebruikshandleiding Pieptooncodes Lichtpatroon Omschrijving Code Oorzaak Code Omschrijving Mogelijke oplossingOpnemen met Dell zie Contact met Dell Opnemen in de Gebruikshandleiding Systeemberichten Fout met Video-BIOS Dell zie Contact opnemen met Dell TestMet Dell in de Gebruikshandleiding En start de computer opnieuw op Probleemoplosser voor hardware Dell Diagnostics Dell-diagnostiek100 Plaats de schijf Drivers and Utilities 101 Hoofdmenu van Dell Diagnostics Dell-diagnostiek 102Optie Functie Vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen 103 Problemen oplossenTabblad Functie Batterijproblemen Problemen met stations104 Klik op Start en daarna op Deze computer Problemen met optische stations Problemen met schrijven naar een optisch station105 Besturingssysteem herstellen in de Gebruikshandleiding Problemen met de vaste schijf Mail-, modem- en internetproblemen106 Klik op Eigenschappen→ Extra→ Nu controleren 107 Klik op Start → Alle programmas→ Modem Diagnostic ToolKlik op Start→ Alle programmas→ Modem Helper 108 FoutberichtenKlik op Verwijderen/Wijzigen Problemen met Ieee 1394-apparaten ToetsenbordproblemenRaadpleeg System Setup-options in de Gebruikshandleiding Klik op de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm Vastlopen en softwareproblemen De computer start niet opDe computer reageert niet meer Programma reageert niet meer Er verschijnt een blauw scherm Andere softwareproblemen111 Problemen met geheugen 112 Problemen met de muis Klik op Start→ Configuratiescherm→ Muis113 Wijzig de instellingen, indien nodig Voedingsproblemen Netwerkproblemen114 Printerproblemen 115 Scannerproblemen 116 Geen geluid uit de luidsprekers Problemen met geluid en luidsprekers117 Video- en monitorproblemen Geen geluid uit de hoofdtelefoonHet scherm is leeg 118 Het scherm is moeilijk te lezen 119 Klik op Start→ Configuratiescherm→ Vormgeving en themas Kwaliteit van 3D-afbeeldingen is slechtSlechts een deel van het scherm is leesbaar 120 121 122 123 124 125 126 Dell Precision T5400 Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Configuration de votre ordinateur 129Propos de votre ordinateur Nettoyage de votre ordinateur 166 130169 Recherche dinformations 131Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici Disque Drivers and Utilities 132 Centre daide et de supportGuides utilisateur et système Dell→ Guides système 133 Numéro de service et licenceMicrosoft Windows 134 De techniciens, cours en ligne, questionsFréquemment posées Forum clients Discussion en ligne avec 135 Aide et support de WindowsAide et support Puis sur Aide et support Disque Operating System 136Sites Linux pris en charge par Dell Configuration de votre ordinateur Passage du mode tour en mode bureauPassage du mode tour au mode bureau 137 Passage du mode bureau au mode tour Installation de votre ordinateur dans un espace fermé138 139 140 Transfert dinformations vers un nouvel ordinateur 141 142 143 É a T I O N D U N D I S Q U E D a S S I S T a N T 144 Protecteurs de surtension Filtres de ligneOnduleurs 145 Propos de votre ordinateur Vue avant mode tour146 147 Vue arrière mode tour 148 Connecteurs de panneau arrière mode tour 149 150 Vue avant mode bureau 151Contient un lecteur optique Pouces Supérieure Pouces Deux en option Inférieure 152 Vue arrière mode bureau 153 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et moniteurSouris non optique 154 Outils de dépannage Lecteur de disquetteCD et DVD Voyants dalimentation 156 157 Voyants de diagnosticDans le Guide dutilisation Dans votre Guide dutilisation, puis 158Dutilisation Sans erreur 159La carte système est Couleurs des Description du 160Voyants Problème Codes sonores 161Le Guide dutilisation Guide dutilisation pour vous assurer Code Description Remède suggéré 162Répétitifs Messages système 163«Mémoire» dans le Guide dutilisation Défaillance dhorloge 164 Damorçage dans le lecteur et redémarrez lordinateur Dépanneur des conflits matériels 165 Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur 166 167 Menu principal de Dell DiagnosticsOption Fonction 168 Option suite FonctionOnglet Fonction Et la description du problème Problèmes de pile Dépannage169 Problèmes de lecteur Problèmes de lecteur optique170 Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail Problèmes décriture vers un lecteur optique Problèmes de disque dur171 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant 172 173 Messages derreurNutilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers Problèmes de périphérique Ieee 174Une disquette, un CD ou un DVD amorçable Du lecteur et redémarrez lordinateur Problèmes de clavier Problèmes de blocage et problèmes logicielsLordinateur ne démarre pas 175 Réinstallez le programme Lordinateur ne répond plusUn programme ne répond plus Un programme se bloque fréquemment Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logicielsProblèmes de mémoire 177 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris Problèmes de souriss178 Réglez les paramètres selon les besoins Problèmes de réseau Problèmes dalimentation179 Voir «Voyants dalimentation» à la Problèmes dimprimante 180 Problèmes de scanner 181 Problèmes de son et de haut-parleurs Les haut-parleurs némettent aucun son182 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît Aucun son émis par le casque Incidents liés à laffichage et au moniteurLécran est vide 183 Lécran est difficilement lisible 184 Seule une partie de lécran est lisible La qualité de limage 3D est insuffisante185 186 187 188 189 190 191 192 Dell Precision T5400 Kurzanleitung Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise 195 Hardware-Problembehandlung 196 Informationsquellen 197Welche Informationen benötigen Sie? Drivers and Utilities-Datenträger 198 Hier finden Sie die gewünschten InformationenDell Precision-Benutzerhandbuch Klicken Sie auf das Benutzerhandbuch für Ihren Computer Service-Tag-Nummer und Express Service-Tag-Nummer und MicrosoftServicecode 199 200 Dell Support-Website support.dell.com Wählen Sie Treiber und Downloads 201Dem Stichwort Notebook-Systemsoftware 202 Anleitungen zum Arbeiten mit Programmen und DateienWindows-Hilfe und Support Hilfe und Support 203 Betriebssystem-DatenträgerOptional und möglicherweise nicht im Betriebssystem Einrichten des Computers Wechseln zwischen Tower- und Desktop-AusrichtungWechseln von der Tower- zur Desktop-Ausrichtung 204 Wechseln von der Desktop- zur Tower-Ausrichtung Installieren des Computers in einem Gehäuse205 206 207 Übertragen von Daten auf einen neuen Computer 208 209 210 211 Überspannungsschutzgeräte ÜberspannungsschutzLeitungsfilter 212 Wissenswertes zum Computer Vorderansicht Tower-AusrichtungUnterbrechungsfreie Stromversorgungsgeräte 213 214 Rückansicht Tower-Ausrichtung 215 Anschlüsse auf der Rückseite Tower-Ausrichtung 216 217 218 Vorderansicht Desktop-AusrichtungFestplattenlaufwerk FlexBay 219 Rückansicht Desktop-Ausrichtung 220 Reinigen des Computers Computer, Tastatur und BildschirmMechanische Maus 221 Hilfsmittel zur Fehlerbehebung DiskettenlaufwerkCDs und DVDs Betriebsanzeige 223 Diagnoseanzeigen Diagnose-Leuchtcodes während des POST-Vorgangs224 Anzeigemuster 225 Im Benutzerhandbuch Es werden keine Wenn zwei oder mehr Speichermodule 226Erkannt Hardwarefehler ist bei 227Im Benutzerhandbuch aus 228 Signaltoncodes 229 230 Code Ursache Folge kurzer Signaltöne Systemmeldungen231 Code Beschreibung 232 233 Hardware-ProblembehandlungDiskette ein und starten Sie den Computer neu Starten des Programms „Dell Diagnostics von der Festplatte 234 235 Dell Diagnostics-Hauptmenü 236Option Funktion Führen Sie Express Test Schnelltest direkt aus. Sie erhöhen Probleme angezeigt Fehlerbehebung237 Registerkarte Funktion Probleme mit der Batterie Probleme mit dem Laufwerk238 Klicken Sie auf Start und klicken Sie auf Arbeitsplatz Probleme mit einem optischen Laufwerk Probleme mit dem Schreiben auf ein optisches Laufwerk239 Desktop-Ausrichtung auf Seite Probleme mit dem Festplattenlaufwerk Probleme mit E-Mail, Modem und Internet240 Klicken Sie auf Eigenschaften→ Extras→ Jetzt prüfen 241 Klicken Sie auf Start→ Programme→ Modem Helper Datei. So entfernen und installieren Sie das Programm neu Fehlermeldungen242 Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen 243 Probleme mit Ieee 1394-GerätenKlicken Sie auf Start → Systemsteuerung→ Hardware und Sound Probleme mit der Tastatur Probleme mit Absturz und SoftwareDer Computer kann nicht gestartet werden 244 Der Computer reagiert nicht mehr Programm reagiert nicht mehrEin Programm stürzt wiederholt ab 245 Andere softwarebezogene Probleme Probleme mit dem SpeicherEin blauer Bildschirm wird angezeigt 246 Probleme mit der Maus 247 Probleme mit dem Netzwerk 248Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Maus Ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf 249 Probleme mit der StromversorgungSiehe „Betriebsanzeige auf Seite Probleme mit dem Drucker 250 Probleme mit dem Scanner 251 Probleme mit Ton und Lautsprecher Kein Ton aus den LautsprechernKein Ton über die Kopfhörer 252 Keine Anzeige auf dem Bildschirm Probleme mit Grafik und Monitor253 254 Die Bildschirmdarstellung ist schlecht lesbarSeite Nur teilweise lesbare Anzeige Die Qualität von 3D-Bildern ist schlecht255 256 257 Stichwortverzeichnis 258 259 Probleme Fortsetzung 260 USB 261 262 Dell Precision T5400 Guida di consultazione rapida Avvisi e attenzione 265 301 266304 Ricerca di informazioni 267Cosa si ricerca? Si trova qui Disco Drivers and Utilities 268 Guida dellutente di Dell PrecisionFare clic su Start→ Guida e supporto Tecnico→ Dell User and System 269 Cosa si ricerca?Numero di servizio e codice del servizio espresso Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows Support.dell.com 270Supporto corretto 271 Disco Operating System 272Siti Linux supportati da Dell Passaggio dalla modalità tower alla modalità desktop Installazione del computer273 Passaggio dalla modalità desktop alla modalità tower Installazione del computer in un armadio274 275 276 Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer 277 278 279 Dispositivi di protezione elettrica 280 Dispositivi di protezione da sovratensioni Compensatori di lineaGruppi di continuità 281 Informazioni sul computer Vista Frontale Orientamento Tower282 Unità da 5,25 pollici Ottica opzionale Inferiore 283 Indicatori di Retro del computer Orientamento Tower284 Supportano schede a metà lunghezza Connettori del pannello posteriore Posizione Tower 285 286 Vista Frontale Orientamento Desktop 287 288 Retro del computer Orientamento Desktop 289 Pulizia del computer Computer, tastiera e monitorMouse non ottico 290 Strumenti per la risoluzione dei problemi Indicatore di alimentazioneUnità disco floppy CD e DVD 292 Indicatori di diagnostica Descrizione del Soluzione consigliata Indicatori Problema293 Dell nella Guida dellutente 294 295 DellutenteAssicurarsi che la memoria in uso sia Supportata dal computer vedere 296 Indicatori ProblemaDescrizione del 297 Codici bipCodice Causa 298 Codice Descrizione Rimedio consigliato Brevi segnali Messaggi di sistema 299Codice Descrizione Nella Guida dellutente 300 Avviabile e riavviare il computer Fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico 301 Avvio di Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido302 303 Menu principale di Dell DiagnosticsOpzione Funzione 304 Risoluzione dei problemiScheda Funzione Problemi della pila Problemi relativi alle unità305 Fare clic su Start e su Informazioni sul computer Problemi di scrittura su ununità ottica Problemi dell’unità ottica306 Problemi relativi al disco rigido 307Fare clic su Proprietà→ Strumenti→ Esegui ScanDisk Outlook Express, fare clic su Tools→ Opzioni→ Protezione 308 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper Messaggi di errore 309Utilizzare i caratteri indicati per i nomi di file Floppy, un CD o un DVD avviabile 310 Problemi con le periferiche IeeeDisco floppy dallunità disco floppy e riavviare il computer Problemi relativi alla tastiera Blocco del sistema e problemi relativi al softwareIl computer non si avvia Il computer smette di rispondere Disinstallare e reinstallare il programma Il programma non rispondeUn programma si blocca ripetutamente 312 Altri problemi relativi al software Problemi relativi alla memoriaAppare una schermata blu 313 Problema del mouses 314Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Mouse Regolare le impostazioni, in base alle proprie necessità Problemi di alimentazione Problemi relativi alla rete315 316 Problemi relativi alla stampante 317 318 Problemi relativi allo scannerSe lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner Problemi relativi allaudio e agli altoparlanti Nessun suono emesso dagli altoparlantiNessun suono emesso dalle cuffie 319 Monitor senza immagini Problemi relativi al video e al monitor320 Il testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere 321 La qualità dellimmagine 3D è scarsa Soltanto una parte dello schermo è leggibile322 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Aspetto e temi 323 Indice analitico 324 325 326 327 328 Dell Precision T5400 Guía de referencia rápida Notas, Avisos y Precauciones 331 Localización de información 369 332372 Localización de información 333¿Qué busca? Utilidades 334 ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía del usuario de Dell Precision Haga clic en Inicio→ Centro de ayuda 335 RápidoWindows Dirigir su llamada cuando se ponga en 336 Sitio Web de soporte técnico de DellNegocios para ver el sitio de asistencia Técnica apropiado 337 Seleccione Drivers & DownloadsAyuda y soporte técnico de Windows Ayuda y soporte técnico 338 Disco del sistema operativoEnvíe con el equipo Del usuario Configuración de su equipo Cambio entre las orientaciones de torre y de escritorioCambio de la orientación de torre a la escritorio 339 Cambio de la orientación de escritorio a la de torre Instalación del equipo en un lugar cerrado340 341 342 Transferencia de la información a un equipo nuevo 343 344 345 346 Protectores contra sobretensión Dispositivos de protección de la alimentación347 Sistemas de alimentación ininterrumpida Acondicionadores de línea348 Vista frontal orientación de torre Acerca de su equipo349 350 Vista posterior orientación de torre 351Tarjeta Instaladas Conectores del Conectores del panel posterior orientación de torre 352 353 Vista frontal orientación de escritorio 354Superior para Unidades de Pulgadas De almacenamiento externo 355 Vista posterior orientación de escritorio 356 Limpieza del equipo Equipo, teclado y monitorRatón no óptico 357 Herramientas para la solución de problemas Unidad de disco flexibleCD y DVD Indicadores luminosos de alimentación 359 360 Indicadores luminosos de diagnósticoEn la Guía del usuario 361 UsuarioGuía del usuario Si está disponible, instale una tarjeta 362 363 Códigos de sonido 364 365 Código CausaCódigo Descripción Remedio sugerido Repetidos Mensajes del sistema 366 367 Inicio y reinicie el equipo Solucionador de problemas de hardware 368 Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 369 370 Menú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos DellOpción Función 371 Ficha Función Problemas con la batería Solución de problemas372 Problemas de la unidad óptica Problemas con las unidades373 Problemas para grabar en una unidad óptica Problemas con la unidad de disco duroProblemas con el correo electrónico, el módem e Internet 374 375 376 Mensajes de error? No utilice estos caracteres en nombres de archivo Problemas con el dispositivo Ieee 377Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo CD o un DVD de inicio Problemas con el teclado Bloqueos y problemas con el softwareEl equipo no se inicia El equipo no responde Un programa no responde Un programa se bloquea repetidamenteAparece una pantalla azul fija 379 Problemas con la memoria Otros problemas con el software380 Problemas con el ratón 381Pulse CtrlEsc simultáneamente para mostrar el menú Inicio Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Mouse Problemas con la alimentación Problemas de red382 Problemas con la impresora 383 Problemas con el escáner 384 Los altavoces no emiten ningún sonido Problemas con el sonido y los altavoces385 Problemas con el vídeo y el monitor Los auriculares no emiten ningún sonidoLa pantalla aparece en blanco 386 Resulta difícil leer la pantalla 387 La calidad de imagen 3D es mala Solo se puede leer parte de la pantalla388 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas 389 Índice 390 391 392 393 394