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Dell T5400 manual Hardware-Problembehandlung, Inhalt, Dell Diagnostics, Fehlerbehebung

Models: T5400

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Hardware-Problembehandlung	233
Dell Diagnostics	234
Fehlerbehebung	237

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

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Inhalt

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Dell T5400 manual Hardware-Problembehandlung, Inhalt, Dell Diagnostics, Fehlerbehebung, Stichwortverzeichnis

Contents

Dell Precision T5400 Quick Reference Guide w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mSeptember Notes, Notices, and CautionsP/N HR748 Contents Contents Finding Information the Drivers and Utilities disc to reinstallWhat Are You Looking For? Find It HereWarranty information What Are You Looking For?Find It Here Dell Product Information Guidecourses, frequently asked questions What Are You Looking For?What Are You Looking For? Find It HereWindows Help and Support Microsoft Windows XPWhat Are You Looking For? Find It HereOperating System Disc in your User’s GuideSetting Up Your Computer Switching From Tower to Desktop OrientationSwitching From Desktop to Tower Orientation Changing Between Tower and Desktop OrientationsInstalling Your Computer in an Enclosure If your enclosure has doors, ensure that they allow at least thirty percent airflow through the enclosure front and back Transferring Information to a New Computer Microsoft Windows XP2 Under Which computer is this?, click New computer, then click Next 1 Go to the destination computer Power Protection Devices Microsoft Windows VistaSurge Protectors Uninterruptible Power SuppliesLine Conditioners About Your Computer Front View Tower Orientationremove the front panel Removing the Computer Cover Back View Tower Orientation power connectorInsert the power cable connectorsBack Panel Connectors Tower Orientation To attach your computer to a network or broadband device Front View Desktop Orientation To rotate the Dell badge for tower-to-desktop conversion Back View Desktop Orientation Computer, Keyboard, and Monitor Cleaning Your ComputerMouse Non-Optical Troubleshooting Tools Power LightsFloppy Drive CDs and DVDsRemove and then reinstall any cards see Cards in your User’s Guide Diagnostic Lights Diagnostic Light Codes During POSTProblem Description Suggested ResolutionProblem Description Suggested ResolutionLight Pattern GuideProblem Description Suggested ResolutionLight Pattern GuideSuggested Resolution Problem DescriptionIf the problem persists, reinstall the card Light PatternBeep Codes CodeCause CodeSystem Messages CodeDescription Suggested RemedyHardware Troubleshooter Windows XP3 In the Fix a Problem section, click Hardware Troubleshooter 1 Click Start→ Help and SupportStarting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell DiagnosticsWindows Vista Dell Diagnostics Main Menu Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Disc1 Insert the Drivers and Utilities disc Custom Test Battery Problems TroubleshootingDrive Problems Optical Drive Problems Problems Writing to an Optical DriveWindows Vista in your User’s GuideHard Drive Problems E-Mail, Modem, and Internet Problems4 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start Windows XP1 Click Start → All Programs→ Modem Diagnostic Tool Windows XP1 Click Start→ All Programs→ Modem Helper Windows VistaError Messages 3 Click Uninstall1 Click Start → Control Panel→ Programs→ Programs and Features 3 Click UninstallIEEE 1394 Device Problems Keyboard ProblemsWindows XP 1 Click Start and click Control PanelLockups and Software Problems The computer does not start upThe computer stops responding A program stops respondingA program is designed for an earlier Windows operating system Other software problemsA solid blue screen appears Memory Problems Mouse ProblemsB A C K U P Y O U R F I L E S I M M E D I A T E L Y I F Y O U E X P E R I E N C E O T H E R M E M O R Y P R O B L E M SNetwork Problems Windows XP1 Click Start→ Control Panel→ Mouse Windows VistaPower Problems Printer Problems Scanner ProblemsWindows XP Windows VistaSound and Speaker Problems No sound from speakersSee the scanner documentation for information on cable connections Windows XPNo sound from headphones Video and Monitor ProblemsThe screen is blank in your User’s GuideThe screen is difficult to read Quick Reference Guide3D image quality is poor Only part of the screen is readable2 Adjust Resolution and Colors settings, as needed Windows XPconnectors continued sound IndexPage Page Page warranty information Windows Vista Files and Settings Transfer Wizard reinstalling Windows XP Files and Settings Transfer WizardHardware Troubleshooter, 35 reinstalling wizards Files and Settings Transfer WizardIndex Dell Precision T5400 Naslaggids w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mSeptember Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingenO/N HR748 Inhoud Dell Diagnostics Dell-diagnostiek Problemen oplossenInhoud IndexInformatie zoeken Waar bent u naar op zoek?Hier kunt u het vinden De schijf Drivers and UtilitiesWaar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vindenDell Precision Gebruikshandleiding Help en ondersteuningHier kunt u het vinden Waar bent u naar op zoek?licentielabel Hier kunt u het vinden Waar bent u naar op zoek?Oplossingen - Hints en tips voor Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vindenSelecteer Drivers & Downloads het trefwoord Notebook System SoftwareHet besturingssysteem opnieuw installeren Waar bent u naar op zoek?Hier kunt u het vinden De schijf Operating SystemWisselen tussen tower- en desktopstand De computer installerenOverschakelen van tower- naar desktopstand De computer in een kast installeren Overschakelen van desktop- naar towerstandHoud 10,2 cm ruimte vrij aan alle geventileerde kanten van de computer om te zorgen dat er genoeg lucht kan worden aangezogen voor ventilatie Naslaggids Informatie naar een nieuwe computer overbrengen Microsoft Windows XP2 Klik op Andere taken uitvoeren 1 Ga naar de doelcomputer Voedingsbeschermingsapparaten Microsoft Windows VistaSpanningsstabilisatoren PiekbeveiligersContinue stroomvoorzieningen Over de computer Vooraanzicht towerstandGebruik de voorste USB-connectoren voor apparaten die Achteraanzicht towerstand voedingsconnectorToegang tot connectoren voor geïnstalleerde PCI- of PCI kaarten en de connectorsleuven aan de boven- en onderkantConnectoren op het achterpaneel towerstand Gebruikshandleiding Vooraanzicht desktopstand Het lampje van de vaste schijf brandt wanneer de computer Achteraanzicht desktopstand Steek seriële, USB- en andere apparaten in de juiste connectorenComputer, toetsenbord en monitor Uw computer reinigenMuis niet-optisch Hulpprogrammas voor probleemoplossing DiskettestationCds en dvds Aan/uit-lampjesHef interferentie op. Enkele mogelijke oorzaken van interferentie zijn Controlelampjes Diagnosecodes tijdens POSTLichtpatroon OmschrijvingLichtpatroon OmschrijvingMogelijke oplossing probleemLichtpatroon OmschrijvingMogelijke oplossing probleemLichtpatroon OmschrijvingMogelijke oplossing probleemLichtpatroon OmschrijvingMogelijke oplossing probleemPieptooncodes Code OorzaakCode OmschrijvingSysteemberichten CodeOmschrijving Mogelijke oplossingV A N D E V A S T E S C H I J F H E E F T A A N G E G E V E N D A T Dell Diagnostics Dell-diagnostiek Probleemoplosser voor hardwareWindows XP 1 Klik op Start→ Help en ondersteuningDell Diagnostics Dell-diagnostiek starten vanaf de vaste schijf 1 Plaats de schijf Drivers and UtilitiesOptie Hoofdmenu van Dell Diagnostics Dell-diagnostiekFunctie Problemen oplossen Batterijproblemen Problemen met stationsProblemen met schrijven naar een optisch station Problemen met optische stationsen luidsprekers op pagina Problemen met de vaste schijf E-mail-, modem- en internetproblemenWindows XP 3 Klik op Eigenschappen→ Extra→ Nu controleren1 Klik op Start → Alle programmas→ Modem Diagnostic Tool Windows XP1 Klik op Start→ Alle programmas→ Modem Helper Windows VistaFoutberichten Windows XP3 Klik op Verwijderen/Wijzigen Windows VistaProblemen met IEEE 1394-apparaten Toetsenbordproblemen1 Klik op Start → Configuratiescherm→ Hardware en geluiden Windows XPVastlopen en softwareproblemen De computer start niet opDe computer reageert niet meer Programma reageert niet meerAndere softwareproblemen Er verschijnt een blauw schermWindows XP Windows VistaProblemen met geheugen Problemen met de muis 1 Klik op Start→ Configuratiescherm→ Muis1 Klik op Start → Configuratiescherm→ Hardware en geluiden→ Muis Windows XPNetwerkproblemen VoedingsproblemenPrinterproblemen Scannerproblemen 1 Klik op Start → Configuratiescherm→ Hardware en geluiden→ PrinterWindows XP Windows VistaProblemen met geluid en luidsprekers Geen geluid uit de luidsprekersWindows XP Windows VistaGeen geluid uit de hoofdtelefoon Video- en monitorproblemenHet scherm is leeg Het scherm is moeilijk te lezen Kwaliteit van 3D-afbeeldingen is slecht Slechts een deel van het scherm is leesbaar1 Klik op Start→ Configuratiescherm→ Vormgeving en themas Windows XPaan/uit beschermingsapparaten, 78 connector IndexDell Diagnostics Dell-diagnostiek starten vanaf de vaste schijf kaarten sleuven meer, 110 scanner, 116 scherm is leeg overzetten, 75 opnieuw installeren wizards Hardwareprobleemoplosser, 100 opnieuw installerenWindows Vista Bestanden en instellingen Bestanden en instellingen overzettenIndex w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Precision T5400 Guide de référence rapideModèle DCTA Septembre Remarques, avis et précautionsN/P HR748 Table des matières Configuration de votre ordinateurA propos de votre ordinateur Nettoyage de votre ordinateurDell Diagnostics Table des matièresDépannage IndexRecherche dinformations Que recherchez-vous ?Trouvez-le ici Disque Drivers and UtilitiesQue recherchez-vous ? Trouvez-le iciCentre daide et de support Guides utilisateur et système Dell→Numéro de service et licence Que recherchez-vous ?Trouvez-le ici Microsoft WindowsTrouvez-le ici de techniciens, cours en ligne, questionsQue recherchez-vous ? Trouvez-le iciSoftware Aide et support de WindowsQue recherchez-vous ? Trouvez-le iciDisque Operating System Guide dutilisationPassage du mode tour en mode bureau Configuration de votre ordinateurPassage du mode tour au mode bureau Installation de votre ordinateur dans un espace fermé Passage du mode bureau au mode tourSi votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un dégagement minimum de 5,1 cm 2 po de larrière de lordinateur au mur pour permettre un débit dair suffisant pour une ventilation correcte Guide de référence rapide Transfert dinformations vers un nouvel ordinateur Microsoft Windows XPLécran Bienvenue à Microsoft Windows XP apparaît 1 Passez à lordinateur destination Périphériques de protection contre les surtensions électriques Microsoft Windows VistaFiltres de ligne Protecteurs de surtensionOnduleurs Vue avant mode tour A propos de votre ordinateurdes périphériques de données à haut débit tels que des Vue arrière mode tour Connecteurs de panneau arrière mode tour dans Guide dutilisationGuide dutilisation Vue avant mode bureau Le voyant de disque dur sallume lorsque lordinateur lit ou Permet daccéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et Vue arrière mode bureaules logements 1, 5 et 6 peuvent recevoir des cartes demi Ordinateur, clavier et moniteur Nettoyage de votre ordinateurSouris non optique Outils de dépannage Lecteur de disquetteCD et DVD Voyants dalimentationRallonges pour le clavier, la souris et lalimentation Voyants de diagnostic Codes des voyants de diagnostic pendant lautotest de démarrageSolution proposée Couleurs desSolution proposée Couleurs desDescription du voyantsSolution proposée Couleurs desDescription du voyantsCouleurs des Description duvoyants problèmeCodes sonores Erreur de somme de contrôle de BIOS CodeCause 2 courts, 1 longMessages système CodeDescription Remède suggérédamorçage dans le lecteur et redémarrez lordinateur Dépanneur des conflits matériels Windows XP1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support Windows VistaDémarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Dell DiagnosticsMenu principal de Dell Diagnostics 1 Insérez le disque Drivers and Utilitiesne pas afficher les noms de tous les composants installés sur Affiche les conditions derreur rencontrées, les codes derreurinternes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ciDépannage Problèmes de pileProblèmes de lecteur Problèmes de lecteur optiquede son et de haut-parleurs» à la page Windows XPProblèmes décriture vers un lecteur optique Problèmes de disque durProblèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet Windows XPWindows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modemWindows Vista Windows XPMessages derreur Windows VistaWindows XP Windows VistaProblèmes de périphérique IEEE 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio Windows XPProblèmes de clavier Problèmes de blocage et problèmes logicielsLordinateur ne démarre pas dutilisationLordinateur ne répond plus Un programme ne répond plusUn programme se bloque fréquemment Windows XPAutres problèmes logiciels Un écran bleu uni apparaîtProblèmes de mémoire 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris Problèmes de sourissWindows XP Problèmes de réseau Problèmes dalimentationWindows Vista Guide de référence rapideProblèmes dimprimante Windows XP Problèmes de scannerWindows Vista Problèmes de son et de haut-parleurs Les haut-parleurs némettent aucun sonWindows XP 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaîtIncidents liés à laffichage et au moniteur Aucun son émis par le casqueLécran est vide Lécran est difficilement lisible Guide de référence rapideLa qualité de limage 3D est insuffisante Seule une partie de lécran est lisible1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes Windows XPGuide de référence rapide Index affichage. Voir moniteurdépannage codes sonores, 161 conflits lecteur de CD-RW problèmes lecteur optique problèmes réglage du volume, 182 réseau scanner, 181 souris réinstallation Windows XP Dépanneur des conflits matériels, 165 réinstallationWindows Vista assistant Transfert de fichiers et de paramètres assistant Transfert de fichiers et de paramètresIndex Dell Precision T5400 Kurzanleitung w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o mSeptember Anmerkungen, Hinweise und VorsichtshinweiseTeilenr. HR748 Wissenswertes zum Computer InhaltHilfsmittel zur Fehlerbehebung Hardware-Problembehandlung Dell DiagnosticsInhalt FehlerbehebungWelche Informationen benötigen Sie? InformationsquellenDrivers and Utilities-Datenträger Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten InformationenDell Precision-Benutzerhandbuch Hilfe- und Supportcenter für Microsoft Windows XP und Windows VistaWelche Informationen benötigen Sie? Service-Tag-Nummer und MicrosoftWindows-Lizenz Welche Informationen benötigen Sie? Dell Support-Website - support.dell.com2 Wählen Sie Treiber und Downloads Welche Informationen benötigen Sie?dem Stichwort Notebook-Systemsoftware Welche Informationen benötigen Sie? Windows-Hilfe und SupportMicrosoft Windows XP Microsoft Windows VistaWelche Informationen benötigen Sie? Betriebssystem-DatenträgerSie den optionalen Drivers and Utilities Von Dell unterstützte Linux-WebsitesWechseln zwischen Tower- und Desktop-Ausrichtung Einrichten des ComputersWechseln von der Tower- zur Desktop-Ausrichtung Installieren des Computers in einem Gehäuse Wechseln von der Desktop- zur Tower-AusrichtungAchten Sie darauf, an allen belüfteten Seiten des Computers einen Mindestabstand von 10,2 cm einzuhalten, um den für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten Kurzanleitung Übertragen von Daten auf einen neuen Computer Microsoft Windows XP2 Klicken Sie auf Zusätzliche Aufgaben durchführen 8 Klicken Sie auf Fertig stellen Microsoft Windows Vista 2 Klicken Sie unter Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer auf Weiter2 Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen Überspannungsschutz ÜberspannungsschutzgeräteLeitungsfilter Vorderansicht Tower-Ausrichtung Wissenswertes zum ComputerUnterbrechungsfreie Stromversorgungsgeräte im Benutzerhandbuch Rückansicht Tower-Ausrichtung 11 Netzwerkverbindungsanzeige 1 GBit/s Netzwerk und dem Computer bestehtDer integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert Anschlüsse auf der Rückseite Tower-Ausrichtunganschluss Line-Out siehe Benutzerhandbuch Vorderansicht Desktop-Ausrichtung Setup” im BenutzerhandbuchFestplattenlaufwerk Die Steckplätze 2 bis 4 unterstützen Karten voller Baulänge Rückansicht Desktop-AusrichtungNetzstromanschluss Computer, Tastatur und Bildschirm Reinigen des ComputersMechanische Maus Hilfsmittel zur Fehlerbehebung DiskettenlaufwerkCDs und DVDs BetriebsanzeigeWenn die Betriebsanzeige mit grünem Licht blinkt, befindet sich der Computer im Standby-Modus. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus oder drücken Sie den Betriebsschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen Diagnoseanzeigen Diagnose-Leuchtcodes während des POST-VorgangsAnzeigemuster im BenutzerhandbuchBenutzerhandbuch BenutzerhandbuchAnzeigemuster LösungsvorschlagBenutzerhandbuch im BenutzerhandbuchAnzeigemuster LösungsvorschlagBenutzerhandbuch im BenutzerhandbuchAnzeigemuster LösungsvorschlagMöglicher BenutzerhandbuchSignaltoncodes Signaltöne CodeUrsache CodeSystemmeldungen SignaltöneCode BeschreibungD I S K E T T E N L A U F W E R K - Möglicherweise hat sich ein Kabel gelöst oder die Informationen der Computerkonfiguration stimmen nicht mit der Hardwarekonfiguration überein. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch erfahren Sie, wie Sie Hilfe erhalten können Hardware-Problembehandlung Windows XP1 Klicken Sie auf Start→ Hilfe und Support Windows VistaStarten des Programms „Dell Diagnostics” von der Festplatte Dell DiagnosticsPage Dell Diagnostics-Hauptmenü etwa 10 bis 20 Minuten dauert und keine Benutzereingriffe erfordertFehlerbehebung Probleme mit der Batterie Probleme mit dem LaufwerkProbleme mit dem Schreiben auf ein optisches Laufwerk Probleme mit einem optischen Laufwerkund Lautsprecher” auf Seite Probleme mit dem Festplattenlaufwerk Probleme mit E-Mail, Modem und InternetWindows XP 3 Klicken Sie auf Eigenschaften→ Extras→ Jetzt prüfen1 Klicken Sie auf Start → Alle Programme→ Modem Diagnostic Tool Windows XP1 Klicken Sie auf Start→ Programme→ Modem Helper Windows VistaFehlermeldungen Windows VistaWindows XP Windows VistaProbleme mit IEEE 1394-Geräten Windows XPWindows Vista 1 Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→ Hardware und SoundProbleme mit Absturz und Software Probleme mit der TastaturDer Computer kann nicht gestartet werden Der Computer reagiert nicht mehr Programm reagiert nicht mehrEin Programm stürzt wiederholt ab Windows XPProbleme mit dem Speicher Andere softwarebezogene ProblemeEin blauer Bildschirm wird angezeigt Ü B E R P R Ü F E N S I E D A S M A U S K A B E L Probleme mit der MausS T A R T E N S I E D E N C O M P U T E R N E U Probleme mit dem Netzwerk Windows XP1 Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Maus Windows VistaProbleme mit der Stromversorgung Probleme mit dem Drucker Windows XPWindows Vista S T E L L E N S I E S I C H E R, Ü B E R P R Ü F E N S I E D I EWindows XP Probleme mit dem ScannerWindows Vista Kein Ton aus den Lautsprechern Probleme mit Ton und LautsprecherKein Ton über die Kopfhörer Probleme mit Grafik und Monitor Keine Anzeige auf dem BildschirmDie Bildschirmdarstellung ist schlecht lesbar Die Qualität von 3D-Bildern ist schlecht Nur teilweise lesbare AnzeigeWindows XP 1 Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Darstellung und DesignsKurzanleitung Stichwortverzeichnis Dell Diagnostics Diagnose Dell Signaltoncodes Diagnoseanzeigen IEEE 1394-Anschluss Probleme Informationen zur Ergonomie Internet Probleme Fortsetzung Keine Anzeige auf dem Bildschirm Keine Anzeige auf dem MonitorWindows XP Fortsetzung Tastatur Anschluss ProblemeStichwortverzeichnis w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Precision T5400 Guida di consultazione rapidaModello DCTA N.B., avvisi e attenzione Sommario Dell Diagnostics Risoluzione dei problemiSommario Indice analiticoRicerca di informazioni Cosa si ricerca?Si trova qui Disco Drivers and UtilitiesCosa si ricerca? Si trova quiGuida dellutente di Dell Precision Guida in linea e supporto tecnico diCosa si ricerca? Numero di servizio e licenza di Microsoft WindowsCosa si ricerca? support.dell.comCosa si ricerca? o Vista Come usare programmi e file Come personalizzare il desktopCosa si ricerca? Si trova quiDisco Operating System Guida dellutentePassaggio dalla modalità tower alla modalità desktop e viceversa Installazione del computerPassaggio dalla modalità tower alla modalità desktop Installazione del computer in un armadio Passaggio dalla modalità desktop alla modalità towerLasciare uno spazio di almeno 10,2 cm su tutti i lati del computer per consentire unadeguata ventilazione Guida di consultazione rapida Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer Microsoft Windows XPViene visualizzata la schermata iniziale di Microsoft Windows XP 1 Passare al computer di destinazione Dispositivi di protezione elettrica Microsoft Windows VistaCompensatori di linea Dispositivi di protezione da sovratensioniGruppi di continuità Informazioni sul computer Vista Frontale Orientamento TowerÈ possibile utilizzare questo alloggiamento per un terzo Retro del computer Orientamento Tower Connettori del pannello posteriore Posizione Tower Guida dellutentesistema nella Guida dell’utente Vista Frontale Orientamento Desktop Utilizzare i connettori USB del pannello anteriore per perifericheinformazioni, vedere Indicatore di alimentazione a pagina La spia al centro di questo pulsante indica lo stato di alimentazioneCollegare i dispositivi seriali, USB e così via nei connettori Retro del computer Orientamento DesktopQuesti slot consentono di accedere ai connettori delle schede Computer, tastiera e monitor Pulizia del computerMouse non ottico Strumenti per la risoluzione dei problemi Indicatore di alimentazioneUnità disco floppy CD e DVDVerificare che il computer si accenda correttamente anche senza Indicatori di diagnostica indicatoriproblema Descrizione delindicatori problemaDescrizione del Soluzione consigliataindicatori problemaDescrizione del Soluzione consigliataindicatori problemaPossibile errore della 1 Per individuare eventuali conflitti, scheda di espansione. rimuovere una scheda diversa dalla Descrizione delCodici bip indicatoriproblema Descrizione delCodice DescrizioneRimedio consigliato brevi segnaliMessaggi di sistema CodiceDescrizione brevi segnaliHardware Troubleshooter avviabile e riavviare il computerDell Diagnostics Windows XP1 Fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico Windows VistaAvvio di Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido1 Inserire il disco Drivers and Utilities Menu principale di Dell Diagnostics Risoluzione dei problemi Problemi relativi alle unità Problemi della pilaFare clic su Start e su Informazioni sul computer Problemi di scrittura su ununità ottica Problemi dell’unità otticaallaudio e agli altoparlanti a pagina Problemi relativi al disco rigido Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a InternetWindows XP 1 Fare clic su Start e su Informazioni sul computer1 Click Start → Tutti i programmi→ Strumento di diagnostica del modem Windows XP1 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper Windows VistaWindows XP Messaggi di erroreWindows Vista Problemi con le periferiche IEEE Windows XP1 Fare clic su Start e quindi su Pannello di controllo Windows VistaProblemi relativi alla tastiera Blocco del sistema e problemi relativi al softwareIl computer non si avvia Il computer smette di rispondereIl programma non risponde Un programma si blocca ripetutamente4 Fare clic su Termina operazione Windows XPProblemi relativi alla memoria Altri problemi relativi al softwareAppare una schermata blu Problema del mouses Windows XP1 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Mouse Windows VistaProblemi di alimentazione Problemi relativi alla reteGuida di consultazione rapida S E L I N D I C A T O R E D I A L I M E N T A Z I O N E È S P E N T O - Il computer è spento o non Windows XP Problemi relativi alla stampanteWindows Vista Windows XP Problemi relativi allo scannerWindows Vista Problemi relativi allaudio e agli altoparlanti Nessun suono emesso dagli altoparlantiNessun suono emesso dalle cuffie Guida di consultazione rapidaProblemi relativi al video e al monitor Monitor senza immaginiIl testo visualizzato sullo schermo è difficile da leggere La qualità dellimmagine 3D è scarsa Soltanto una parte dello schermo è leggibileWindows XP 1 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Aspetto e temiIndice analitico Dell Diagnostics diagnostica codici bip, 297 Dell memoria problemi messaggi di sistema, 299 errore rete connettore, 286 problemi Windows Vista reinstallazione, 272 trasferimento guidato file e impostazioni Windows XPe impostazioni Indice analiticoIndice analitico w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Precision T5400 Guía de referencia rápidaModelo DCTA Notas, Avisos y Precauciones Contenido Localización de informaciónDell Diagnostics Solución de problemasContenido Índice¿Qué busca? Localización de informacióny utilidades ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía del usuario de Dell Precision Centro de ayuda y soporte técnico de¿Qué busca? Windows¿Qué busca? Aquí lo encontraráSoluciones consejos y sugerencias para Sitio Web de soporte técnico de Dell¿Qué busca? Aquí lo encontraráSeleccione Drivers & Downloads Ayuda y soporte técnico de Windows¿Qué busca? Aquí lo encontraráDisco del sistema operativo del usuarioCambio entre las orientaciones de torre y de escritorio Configuración de su equipoCambio de la orientación de torre a la escritorio Instalación del equipo en un lugar cerrado Cambio de la orientación de escritorio a la de torreSi se instala el equipo en una esquina de un escritorio o debajo de éste, deje al menos 5,1 cm 2 pulgadas de espacio por la parte de atrás hasta la pared con el fin de permitir el flujo de aire necesario para disponer de una ventilación adecuada Guía de referencia rápida Transferencia de la información a un equipo nuevo Microsoft Windows XPSe mostrará la ventana Bienvenido a Microsoft Windows XP 1 Diríjase al equipo de destino Microsoft Windows Vista Dispositivos de protección de la alimentación Protectores contra sobretensiónAcondicionadores de línea Sistemas de alimentación ininterrumpidaAcerca de su equipo Vista frontal orientación de torreUtilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos Vista posterior orientación de torre Conector deInserte el cable de alimentación alimentaciónConectores del panel posterior orientación de torre en la Guía del usuarioo recibe datos a través de la red. Si hay un gran volumen de tráfico Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos quered, en un dispositivo de red o en un dispositivo de banda ancha Dell recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5 paraVista frontal orientación de escritorio Este compartimiento se puede utilizar para una unidad de disqueteConector IEEE Utilice el conector IEEE 1394 opcional para dispositivos de datosen la Guía del usuario ocasionalmente, como memorias flash, cámaras, o paraVista posterior orientación de escritorio Equipo, teclado y monitor Limpieza del equipoRatón no óptico Herramientas para la solución de problemas Unidad de disco flexibleCD y DVD Indicadores luminosos de alimentaciónSi está apagado, el equipo bien está apagado o no recibe corriente Indicadores luminosos de diagnóstico problemaPatrón de Descripción delproblema Patrón deDescripción del Solución recomendadaproblema Patrón deDescripción del Solución recomendadaproblema Patrón deDescripción del Solución recomendadaCódigos de sonido problemaPatrón de Descripción delError de suma de comprobación del BIOS 1 largo, 3 cortos, 2 cortos Error de memoriaCódigo CausaMensajes del sistema CódigoDescripción Remedio sugeridoEl sistema no puede detectar un dispositivo o partición de inicio Windows XP Solucionador de problemas de hardwareWindows Vista Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Dell DiagnosticsMenú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos Dell 2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla Solución de problemas Problemas con la bateríaProblemas con las unidades Problemas de la unidad ópticaWindows XP Windows VistaProblemas para grabar en una unidad óptica Problemas con la unidad de disco duroProblemas con el correo electrónico, el módem e Internet Windows XPWindows XP 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Asistente del módemWindows Vista Windows XPMensajes de error Windows VistaWindows XP Windows VistaProblemas con el dispositivo IEEE 2 Haga clic en Administrador de dispositivosWindows XP 1 Haga clic en Inicio y en Panel de controlProblemas con el teclado Bloqueos y problemas con el softwareEl equipo no se inicia El equipo no respondeUn programa no responde Un programa se bloquea repetidamenteAparece una pantalla azul fija 4 Haga clic en Finalizar tareaOtros problemas con el software Problemas con la memoriaProblemas con el ratón Windows XP1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Mouse Windows VistaProblemas de red Problemas con la alimentaciónProblemas con la impresora Windows XP Problemas con el escánerWindows Vista Problemas con el sonido y los altavoces Los altavoces no emiten ningún sonidoWindows XP Windows VistaProblemas con el vídeo y el monitor Los auriculares no emiten ningún sonidoLa pantalla aparece en blanco Guía del usuarioResulta difícil leer la pantalla Guía de referencia rápidaLa calidad de imagen 3D es mala Solo se puede leer parte de la pantallaWindows XP 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temasÍndice Disco Drivers and Utilities Controladores y utilidades y utilidades Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Page Unidad óptica problemas unidades problemas UPS vídeo problemas visualización. Consulte el apartado monitorvolumen ajustar Asistente para transferencia de archivos y configuracionesÍndice