1Klicken Sie auf Start SystemsteuerungProgrammeÄltere Programme mit dieser Windows-Version verwenden.

2Klicken Sie auf der Willkommenseite auf Weiter.

3Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

S C H A L T E N S I E D E N C O M P U T E R A U S Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.

Andere softwarebezogene Probleme

L E S E N S I E D I E S O F T W A R E - D O K U M E N T A T I O N O D E R W E N D E N S I E S I C H A N D E N

S O F T W A R E H E R S T E L L E R, U M I N F O R M A T I O N E N Z U R F E H L E R B E H E B U N G Z U E R H A L T E N

Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software ausführen zu können. Die entsprechenden Informationen finden Sie in der Software-Dokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

E R S T E L L E N S I E U M G E H E N D S I C H E R U N G S K O P I E N I H R E R D A T E I E N

ÜB E R P R Ü F E N S I E F E S T P L A T T E , D I S K E T T E N - , C D - U N D D V D - L A U F W E R K E M I T H I L F E E I N E S V I R E N S C H U T Z P R O G R A M M S

S P E I C H E R N U N D S C H L I E S S E N S I E A L L E G E Ö F F N E T E N D A T E I E N U N D P R O G R A M M E U N D F A H R E N S I E D E N C O M P U T E R Ü B E R D A S S T A R T M E N Ü H E R U N T E R

Probleme mit dem Speicher

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

WE N N S I E E I N E M E L D U N G Ü B E R U N Z U R E I C H E N D E N A R B E I T S S P E I C H E R E R H A L T E N

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.

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Kurzanleitung

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