8 Contents

Transporting or Storing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Removing the Optional Print Server Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Moving the Printer on the Stand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Setting Up the Printer After Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

6 Solving Problems

Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Checking Error Messages and Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Fixing Paper Eject Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Uninstalling and Reinstalling the Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

A Specifications

Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Dimensions and Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Printer Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Safety Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Roll Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Cut Sheets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Printable Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169