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Solución e identificación Apoyo al consumidorCuidado y limpieza de averías
Antes de llamar para solicitar servicio…
Ideas sobre la identificación y solución de problemas
Problema |
| Causas posibles | Qué hacer | ||
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Los botones de control |
| Los controles de la | • | Cuando el botón está en la posición OFF | |
no gira |
| estufa están ajustados |
| (apagado), el botón debe empujarse hacia abajo | |
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| inapropiadamente. |
| antes de ser girado. El botón solamente se puede | |
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| girar en sentido opuesto a la dirección de las agujas |
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| del reloj. Cuando el botón está en cualquier otra |
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| posición, puede girarse sin empujarse. |
El ventilador no funciona |
| El botón de control del | • | Gire el botón en la dirección de las agujas del reloj | |
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| ventilador no está ajustado |
| para encender el ventilador. | |
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| apropiadamente. |
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| El cable no está conectado | • | Inspeccione las conexiones. Restablezca el suministro | |
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| apropiadamente o el |
| eléctrico en la caja de fusibles. | |
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| suministro eléctrico está |
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| suspendido. |
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Ventilación deficiente |
| El filtro está obstruido. | • | Limpie el filtro de acuerdo a las instrucciones. | |
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| La casa no tiene buena | • | Abra una ventana levemente para proporcionar una | |
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| circulación de aire. |
| fuente de aire. | |
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| La tapa de la pared está obstruida. | • | Remueva el bloqueo de la tapa de la pared exterior. | |
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| La tapa del regulador de tiro | • | Inspeccione la tapa de la pared exterior del regulador de | |
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| de la pare está atascada. |
| tiro para movimiento libre u obstrucción. | |
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| La longitud del conducto | • | Reduzca el número de codos para simplificar la | |
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| excede el máximo de 100 pies |
| trayectoria del conducto. | |
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| recomendado. |
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Rasguños diminutos |
| Métodos de limpieza | • | Los rasguños no son removibles. Los rasguños diminutos | |
o marcas de metal |
| incorrectos siendo usados. |
| serán menos visibles al paso del tiempo como resultado | |
(podrían parecer grietas) |
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| de la limpieza. |
o abrasiones sobre la |
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| Sartenes con el fondo áspero | • | Para evitar rasguños, use los procedimientos de limpieza | ||
superficie de vidrio de la |
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| están siendo usadas o hubo |
| recomendados. Cerciórese de que los fondos de las | ||
estufa radiante |
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| partículas gruesas (sal o arena) |
| sartenes están limpios antes de usarlas, y use sartenes | ||
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| entre la sartén y la superficie de |
| con fondos suaves. | |
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| la estufa. |
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| La sartén se ha deslizado a |
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| través de la superficie de la estufa. | |||
Áreas de decoloración |
| Derrames de alimentos no | • Ver la sección de Limpieza del vidrio de la estufa. | ||
en la estufa |
| limpiados antes del próximo uso. | |||
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| Superficies calientes en un | • | Esto es normal. La superficie podría parecer | |
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| modelo con una estufa de |
| decolorada cuando está caliente. Esto es temporal y | |
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| color pálido. |
| desaparecerán conforme el vidrio se enfría. | |
Plástico fundido sobre |
| La estufa caliente se puso en | • | Ver la sección de Superficie de vidrio – potencial de | |
la superficie |
| contacto con un instrumento |
| daño permanente en la sección de Limpieza de la estufa | |
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| plástico colocado sobre la |
| de vidrio. | |
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| estufa caliente. |
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Indentaciones sobre |
| Derrame de una mezcla de | • | Llame a un técnico clasificado para reemplazo. | |
la estufa |
| azúcar sobre la estufa. |
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