Antes de llamar para solicitar servicio… | GEAppliances.com |
Ideas sobre la identificación y solución de problemas ¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible que no necesite llamarnos en busca de 
servicio.
Problema | Causas posibles | Qué hacer | |
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El agua no hierve |
| • | Cubra la sartén con una tapa. |
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| • | Apague el ventilador (Posición OFF) hasta que el |
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| agua comience a hervir. |
seguridad | Instrucciones |
| de |
Los quemadores | La calidad de combustión de |
tienen llamas amarillas o | las llamas de los quemadores |
con puntas amarillentas | necesita ser determinada |
| visualmente. |
•Use la ilustración más adelante para determinar si la llama de su quemador es normal. Si las llamas del quemador lucen como A, llame al técnico de servicio. Las llamas normales deben lucir como las B o las C, dependiendo del tipo de gas que usted use. Con gas LP, las puntas de color amarillento en los conos exteriores son normales.
operación | Instrucciones |
| de |
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| Llamas amarillas – A Puntas amarillas en los Llamas suaves azules – C. | |||
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| Llame en busca | conos exteriores – B. | Normal para gas |
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| de servicio | Normal para gas LP. | natural. |
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| Las partes del quemador no han • | Ver la sección de Cuidado y limpieza de la estufa. |
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| sido reemplazadas correctamente. |
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Los quemadores no | El enchufe de la estufa no está | • | Cerciórese de que el enchufe eléctrico está conectado | ||||
encienden | completamente insertado en el |
| en un tomacorriente que tenga corriente, y que esté |
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| tomacorriente eléctrico. |
| conectado apropiadamente a tierra. |
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| El suministro de gas no está | • | Ver la sección sobre Instrucciones de instalación. |
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| conectado o no está abierta |
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| la línea. |
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| El fusible en su residencia | • | Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuito. | ||||
| podría haberse quemado o el |
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| interruptor de circuito se voló. |
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| El orificio de ignición en el | • | Remueva la obstrucción. |
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| cuerpo del quemador está |
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| obstruido. |
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| Las partes del quemador no han • | Ver la sección de Tapas y cabezas del quemador en la |
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| sido reemplazadas correctamente. sección de Cuidado y limpieza. |
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| El agujero encima del | • | Use a small sewing needle to unplug. |
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| quemador podría estar obstruido. |
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El sonido chispeante | Cerciórese de que el botón | • | Remueva el botón empujándolo directamente hacia | ||||
persiste aún cuando el | está en la posición OFF |
| afuera del vástago e inspeccione el fondo del botón | ||||
quemador está apagado | (apagado). |
| por si existe acumulación de suciedad. |
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Sonido chispeante | Cambiando la velocidad del | • | Este es el sonido típico en el cambio eléctrico. |
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ocasional | soplador. |
| Esto es normal. |
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Las llamas del quemador | Proporción de aire a gas no | • | Si la estufa está conectada a gas LP, póngase en |
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son grandes o amarillas | es apropiada. |
| contacto con la persona que hizo la conversión o la | ||||
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| persona que hizo la instalación de la estufa. |
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| Las partes del quemador no han • | Ver la sección de Cuidado y limpieza de la estufa. | 31 | ||||
| sido reemplazadas correctamente. |
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Solución e identificación Cuidado y limpiezaApoyo al consumidor de averías
