
Antes de llamar al servicio técnico… | ge.com  | 
Consejos para detección de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Lea las tablas de las siguientes páginas y quizás no necesite llamar el servicio técnico.
Problema | Causas posibles | Qué hacer | ||||||
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Las llamas | La calidad de combustión de  | • Utilice las siguientes ilustraciones para determinar si las llamas  | ||||||
de los quemadores | las llamas del quemador tienen  | de los quemadores son normales. Si las llamas se parecen a A,  | ||||||
son amarillas o tienen | que determinarse visualmente.  | llame al servicio técnico. Las llamas normales deben ser como  | ||||||
puntas amarillas | 
  | B o C, dependiendo del tipo de gas que utilice. Con gas LP,  | ||||||
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  | es normal que haya puntas amarillas en los conos externos.  | ||||||
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C– Llamas azules  | ||
Llame al servicio  | en los conos externos  | Normales para gas  | 
técnico.  | Normal para gas LP.  | natural.  | 
Las perillas de control  | La perilla no está presionada.  | • Para girar de la posición OFF (apagado), presione la perilla  | |
no giran  | 
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  | hacia adentro y luego gire.  | 
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Los quemadores | La característica de Bloqueo  | • Deje que la cocina se enfríe y presione y sostenga la almohadilla  | |
no se enciende  | de cocina está activada.  | RANGE   | |
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  | que se vea LOC OFF (Bloqueo desactivado). | 
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  | El enchufe de la cocina  | • Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un  | |
  | no está introducido del todo  | tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.  | |
  | en el tomacorriente.  | 
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  | El suministro de gas no está  | • Ver las Instrucciones de instalación incluidas con la cocina.  | |
  | conectado o encendido.  | 
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  | Un fusible puede haberse  | • Cambie el fusible o vuelva a configurar el disyuntor.  | |
  | quemado o el disyuntor  | 
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  | puede haber saltado.  | 
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  | Las piezas de los quemadores  | • Ver la sección Cuidado y limpieza de la cocina.  | |
  | no se volvieron a colocar  | 
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  | correctamente.  | 
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El bloqueo de cocina o | 
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  | • Si LOC ON (bloqueo activado) aparece en la pantalla,  | 
de controles está activado  | 
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  | el control de la cocina está activado. Desactive esta función  | 
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  | para usar la cocina. Ver la sección Bloqueo de cocina.  | 
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Continúa el sonido | La perilla del control está  | • Quite la perilla de la posición LITE (encender) a la configuración  | |
del chispero después de | en la posición LITE (encender).  | deseada.  | |
encendidos los quemadores  | 
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  | • Apague el quemador y vuelva a encender. Si el sonido  | 
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  | del chispero continúa, llame al servicio técnico.  | 
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Llamas de los quemadores  | Proporción inadecuada de  | • Si la cocina está conectada a gas LP, verifique todos los pasos  | |
muy grandes o amarillas | aire en gas.  | de las Instrucciones de instalación incluidas con su cocina.  | |
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La luz del horno no funciona  | El foco de luz está suelto  | • Ajuste o cambie el foco.  | |
  | o no funciona.  | 
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  | La luz de funcionamiento  | • Llame al servicio técnico.  | |
  | está rota.  | 
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El horno no funciona | El enchufe de la cocina  | • Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a  | |
  | no está introducido del todo  | un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.  | |
  | en el tomacorriente.  | 
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  | Un fusible puede haberse  | • Cambie el fusible o vuelva a configurar el disyuntor.  | |
  | quemado o el disyuntor puede  | 
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  | haber saltado.  | 
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  | Los controles del horno  | • Ver la sección Cómo usar el horno.  | |
  | están mal configurados.  | 125  | |
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Seguridad
Operación
Cuidado y limpieza Solucionar problemas Soporte al consumidor