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Chapitre 3
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 10 : Réinitialisez le produit
Solution:
Cause: Le produit a généré une erreur.
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions
•Solution 1 : Réinitialisez le produit
•Solution 2 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé
•Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression
•Solution 4 : Nettoyez les rouleaux
•Solution 5 : Réparation du produit
Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution:
Cause: Le produit a généré une erreur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé
Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•Principes de base sur le papier, page 37 Cause: Le papier n'était pas correctement chargé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression
Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
•Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé dans le bac d'alimentation.
•Si vous effectuez l'impression à partir d'un ordinateur,
Pour plus d'informations,
Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Nettoyez les rouleaux
Solution: Nettoyez les rouleaux.
•Un chiffon non pelucheux ou toute autre matière ne s'effilochant pas et ne laissant aucune fibre.
•De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
62 Dépannage et assistance
