HP B8550 manual Dépannage concernant linstallation, Lappareil ne sallume pas, Solution

Français

Chapitre 3

6.Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.

Remarque 1 Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.

Remarque 2 Si vous n'êtes plus en possession du CD-ROM d'installation, vous pouvez télécharger le logiciel sur le site www.hp.com/support.

7.Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de démarrage qui accompagne le produit.

Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows.

Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel (Mac)

1.Débranchez l'appareil HP Photosmart du Mac.

2.Cliquez deux fois sur le dossier Applications : Hewlett-Packard.

3.Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions affichées à l'écran.

4.Une fois le logiciel désinstallé, redémarrez votre ordinateur.

5.Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de l'ordinateur.

6.Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme d'installation HP.

7.Suivez les instructions à l'écran, ainsi que la version imprimée des instructions de configuration fournies avec l'appareil HP Photosmart.

Dépannage concernant l'installation

Cette section contient des informations sur le dépannage de la configuration du produit.

L'appareil ne s'allume pas

Essayez les solutions suivantes si aucune indication n'est émise par un voyant, qu'aucun bruit n'est émis ou qu'aucun mouvement n'a lieu dans le produit lorsque vous mettez celui-ci sous tension.

•Solution 1 : Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le produit

•Solution 2 : Réinitialisez le produit

•Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt plus lentement

•Solution 4 : Contactez HP pour obtenir le remplacement du bloc d'alimentation

•Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance

Solution 1 : Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le produit.

Solution

•Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché au produit et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.

1Branchement de l'alimentation

2Cordon d'alimentation et adaptateur secteur

3Prise de courant

54 Dépannage et assistance