HP B8550 Photo CB981A#B1H Solution 4 Chargez du papier dans le bac dalimentation, Reconnexion USB

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension

Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.

Cause: Le produit n'avait peut-être pas été mis sous tension. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation

Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

Pour plus d'informations, voir :

•Principes de base sur le papier, page 37 Cause: Le produit était peut-être à court de papier.

Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe rien

Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer manuellement.

Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows

1.Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter (ou cliquez sur Accessoires, Exécuter).

2.Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.

Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre correspondant au lecteur.

Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.

L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche

Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.

Cause: Le système ne présentait pas la configuration requise pour installer le logiciel.

Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB

Solution: Vérifiez que le produit est sous tension et faites une nouvelle tentative de connexion USB.

Reconnexion USB

1.Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :

•Débranchez, puis rebranchez le câble USB, ou branchez-le sur un autre port USB.

•Ne connectez pas le câble USB à un clavier.

•Vérifiez que le câble USB n'excède pas 3 mètres de long.

•Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.

2.Débranchez, puis rebranchez le cordon d'alimentation de l'appareil.

3.Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.

Français

Dépannage concernant l'installation 57