Computerfehler beheben
Fehlerdiagnose
Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Pro- gramm
1.Klicken Sie auf Start.
2.Verschieben Sie den Cursor auf Programme (unter Windows XP All Pro- grams) und anschließend auf
3.Klicken Sie auf PC-Doctor for Windows.
4.Wählen Sie eine der Optionen Run Quick Test Set (Schnelltest) oder Run Normal Test Set (normaler Test) aus.
Achtung
Der Schnelltest kann 10 Minuten oder länger dauern. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unter- brochen werden!
Beim Schnelltest werden mehrere Tests kritischer Hardwarekomponenten aus- geführt, jedoch nicht alle Diagnosetests des Programms
Wenn Sie von IBM Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie das Test- protokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kundendienst- techniker weiterleiten können.
