KitchenAid KBGN274 Demande dassistance ou de service, Si vous avez besoin de pièces de rechange

Demande d'assistance ou de service

Pour éviter des interventions de dépannage non nécessaires, veuillez consulter la section “Utilisation du gril”. Ceci pourrait vous éviter le coût d’une intervention de dépannage. Si une assistance demeure nécessaire, procéder selon les instructions ci-dessous.

Si vous avez besoin d'assistance ou de service aux É.-U.

Composez le numéro sans frais 1-800-422-1230. Nos consultants sont disponibles pour vous aider.

Lors de votre appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

-Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils électroménagers

-Renseignements sur l’installation

-Méthodes d’utilisation et d’entretien

-Vente de pièces de rechange et d’accessoires

-Assistance spécialisée à la clientéle (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.)

-Coordonnées des revendeurs, compagnies de service de réparation, et distributeurs de pièces de rechange locaux.

Les techniciens de service désignés par KitchenAid ont reçu une formation qui leur permet d’effectuer les travaux de réparation sous garantie et le service après-garantie partout aux États-Unis.

Vous pouvez également consulter les Pages jaunes de l’annuaire téléphonique pour identifier une compagnie de service agréée KitchenAid dans votre région.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous devez commander des pièces de rechange, nous	Pour localiser des pièces de rechange d’origine dans
vous recommandons d’utiliser seulement les pièces de	votre région, composer le 1-800-422-1230 pour obtenir
rechange d’origine. Ces pièces de rechange conviendront	l’adresse du plus proche centre de service agréé, ou
et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon	contacter le département de service après-vente de
les mêmes spécifications précises appliquées lors de la	KitchenAid au 1-800-442-1111.
fabrication de chaque nouvel appareil ménager KitchenAid.

Pour plus d'assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème à :

KitchenAid Brand Home Appliances Customer Interaction Center

c/o Correspondence Dept.

2000 North M-63

Benton Harbor, MI 49022-2692

Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre durant dans la journée.

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