If you need service† | KitchenAid Side Refrigerator guide

Requesting Assistance or Service

Before calling for assistance or service, please check the “Troubleshooting Guide” section. It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below.

If you need assistance or service in Canada

1.If the problem is not due to one of the items listed in the “Trouble- shooting Guide”† ...

Contact the dealer from whom you purchased your appliance, or call the KitchenAid Canada Consumer Assistance Centre toll free,

8:30 a.m. – 6 p.m. (EST), at 1-800-461-5681.

Please include a daytime phone number in your correspondence.

2. If you need service† ...

Contact your nearest KitchenAid Canada Service branch or authorized servicing outlet to service your appliance. (See list below.)

†When asking for assistance or service, please provide a detailed description of the problem, your appliance’s complete model and serial numbers, and the purchase date. (See the “A Note to You” section.) This information will help us respond properly to your request.

KitchenAid Canada Appliance Service – Consumer Services

Direct service branches:

BRITISH COLUMBIA		1-800-665-6788

ALBERTA		1-800-661-6291

ONTARIO	Ottawa area	1-800-267-3456
(except 807 area code)	Outside the Ottawa area	1-800-807-6777

MANITOBA, SASKATCHEWAN		1-800-665-1683
and 807 area code in ONTARIO

QUEBEC	Montreal (except South Shore)	1-800-361-3032
	South Shore Montreal	1-800-361-0950
	Quebec City	1-800-463-1523
	Sherbrooke	1-800-567-6966

ATLANTIC PROVINCES		1-800-565-1598

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KitchenAid Side Refrigerator If you need assistance or service in Canada, If you need service†, 830 a.m. 6 p.m. EST, at

Contents

2194922 E & C a r e G u i d e Table of Contents Table of Contents If you need assistance or service Si vous avez besoin d’aide ou de serviceThank you for buying a KITCHENAID* appliance Nous nous soucions de votre sécurité Your safety is important to us Mise au rebut correcte de votre vieux réfrigérateur Before YOU Throw Away Your OLD Refrigerator or FreezerAvant DE Jeter Votre Vieux Réfrigérateur OU Congélateur Control panel Light Other parts and features Autres pièces et caractéristiques ROLLERTRAC* SPILLCLEAN*†Compartiment utilitaire Tablettes Freshchill Unpacking your refrigerator Déballage de votre réfrigérateurRemoving packaging materials Enlèvement des matériaux d’emballage Space requirements Cleaning before useEspacement requis Nettoyage avant l’utilisation Spécifications électriques Electrical requirements Nivellement et alignement des portes Right to raise left to lower Use a screwdriver to adjustLeveling and door alignment Front Roller Nivellement et alignement des portes suite Leveling and door alignment Exigences d’installation Installation requirementsUne canalisation d’eau Tools required Selection de robinet Valve selectionCold water supply Arrivée d’eau froide Connecting to water line Attaching the optional ice maker to a water supply Raccordement au réfrigérateur Connecting to refrigeratorUse only 1⁄4-inch copper tubing from cold water line Tube clamp Using Your Refrigerator Réglages des commandes Setting the controls Utilisation du réfrigérateur Using your refrigerator Changement du réglage des commandes Changing the control settingsChecking airflow Vérification de l’air Using the optional automatic ice maker Ejector arm Signal armUtilisation de la machine Glaçons automatique On some models Using the water and ice dispensersSur certains modèles Ice dispenser Utilisation des distributeurs d’eau et de glaçons suite Using the water and ice dispensersTo dispense ice Distribution de glace Le distributeur d’eau Water dispenserTo dispense water Distribution d’eau Dispenser lock Dispenser lightLumière du distributeur Le verrouillage du distributeur Removing the door trim Adjusting the SLIDE‘N’ LOCK* door binsAjustement des compartiments dans la porte SLIDE‘N’ Lock Retrait de la gar- niture de porte Removing the snap-on door trim Removing the Slide ‘N’ LOCK* can rackRetrait des balconnets dans la porte Pull here Clearvue Using CLEARVUE* carousel Adjusting SPILLCLEAN* refrigerator shelves SPILLCLEAN* du réfrigérateurAjustement des tablettes Adjusting the SPILLCLEAN* refrigerator shelves Ajustement des tablettes SPILLCLEAN* du réfrigérateur suiteRemoving the convertible vegetable/meat locker and cover Freshchill Adjusting Ajustement du réglage Adjusting the control Removing the crisper and crisper cover Retrait du bac à légumes et du couvercle Retrait du panier du congélateur Removing the freezer basketNumber varies with model Le nombre varie selon le modèle Retrait du bac d’entreposage de la machine à glaçons Removing the ice maker storage binRemoving the freezer shelf Retrait de la clayette du congélateur Retrait du bac d’entreposage de la machine à glaçons suite Removing the ice maker storage binTo remove the ice bin Pour retirer le bac à glaçonsÊ Changing the light bulbs Remplacement des ampoules d’éclairageRefrigerator light Refrigerator light Ampoule du bac à légumesÊ Crisper lightLight below the ice bin Ampoule sous le bac à glaçonsÊ Dispenser area light Upper freezer lightAmpoule supérieure du congélateur Upper freezer light Économie d’énergie Saving energy Les bruits de l’appareil que vous pouvez entendre Understanding the sounds you may hear To clean your refrigerator Cleaning your refrigeratorAdditional cleaning tips are listed below Part Comments Pièce Commentaires Nettoyage du réfrigérateur Nettoyage du réfrigérateur suite Removing the base grille Entretien avant les vacances ou lors d’un déménagement Vacation and moving care Power interruptions Pannes de courant électriqueVacation and moving care Removing the doors Enlèvement des portes Removing the doors Dépose des portes suiteNE PAS Retirer LA VIS E Storing fresh food Vegetables with skins Leafy vegetablesFish Meat Congelés Storing frozen foodPackaging Emballage Freezing CongélationStoring frozen food Lights do not work Your refrigerator will not operateThere is water in the defrost drain pan Check if Then Refrigerator seems to make too much noise Motor seems to run too much Ice maker is not producing ice Ice maker is producing too little iceOff-taste or odor in the ice Water dispenser will not operate properly Ice dispenser will not operate properly Water or ice is leaking from the dispenser Temperature is too warmDispenser water is not cool enough Center divider between the two compartments is warm Doors will not close completely There is interior moisture build-upDoors are difficult to open Check if Le réfrigérateur ne fonctionne pas Les ampoules n’éclairent pasVérifier si Alors Le moteur semble fonctionner excessivement Le plateau de dégivrage contient de l’eau Le réfrigérateur semble faire trop de bruit La machine à glaçons ne produit pas de glaçonsLa machine à glaçons produit trop peu de glaçons Le distributeur de glaçons ne fonctionne pas bien Mauvais goût ou odeur des glaçons ’eau ou les glaçons coulent du distributeur Le distributeur d’eau ne fonctionne pas bien ’eau du distributeur n’est pas assez froide La cloison au centre entre les deux sections est tièdeLa température est trop tiède Il existe une accumulation d’humidité à l’intérieur Les portes ne se ferment pas complètementLes portes sont difficiles à ouvrir If you need replacement parts If you need assistance or service in U.S.AFor further assistance Our consultants provide assistance with If you need service† If you need assistance or service in CanadaKitchenAid Canada Appliance Service Consumer Services 830 a.m. 6 p.m. EST, at Si vous avez besoin de service† Si vous avez besoin d’assistance ou de service Second Through Limited WarrantyFifth Year Full Sixth Through DE LA Deuxième À ’UN ANLA Cinquième Année Sujet Topic Refrigerator Section Index Index suitePage Card no