Anexo A

Resolução de problemas

Anexo A:

Resolução de problemas

O computador não consegue estabelecer ligação à Internet.

Siga estas instruções até o computador conseguir estabelecer ligação à Internet:

•• Certifique-se de que o router está ligado. O LED de alimentação deve ficar verde e não intermitente.

•• Se o LED de alimentação estiver intermitente, desligue todos os dispositivos de rede, incluindo o modem, o router e os computadores. Em seguida, ligue os dispositivos pela seguinte ordem:

1.Modem de cabo ou DSL

2.Router

3.Computador

•• Verifique as ligações dos cabos. O computador deve estar ligado a uma das portas numeradas de 1 a 4 no router e o modem tem de estar ligado à porta Internet no router.

O modem não tem porta Ethernet.

O modem é um modem de acesso telefónico para o serviço de acesso telefónico tradicional. Para utilizar o router, necessita de um modem de cabo/DSL e de uma ligação à Internet de alta velocidade.

Não consegue utilizar o serviço DSL para ligar manualmente à Internet.

Depois de ter instalado o router, este irá ligar automaticamente ao Fornecedor de Serviços Internet (ISP) e, por isso, já não é necessário estabelecer ligação manualmente.

A linha telefónica DSL não encaixa na porta Internet do router.

O router não substitui o modem. Continua a ser necessário o modem DSL para poder utilizar o router. Ligue a linha telefónica ao modem DSL e, em seguida, introduza o CD de configuração no computador. Clique em Setup (Configurar) e siga as instruções apresentadas noecrã.

Quando faz duplo clique no Web browser, é solicitado um nome de utilizador e uma palavra-passe. Para que estas informações não sejam solicitadas, siga estas instruções.

Inicie o Web browser e execute os passos seguintes (estes passos são específicos do Internet Explorer, mas semelhantes aos de outros browsers):

1.Seleccione Ferramentas > Opções da Internet.

2.Clique no separador Ligações.

3.Seleccione Nunca estabelecer uma ligação.

4.Clique em OK.

O router não tem uma porta para cabo coaxial para a ligação por cabo.

O router não substitui o modem. Continua a ser necessário o modem de cabo para poder utilizar o router. Ligue a ligação por cabo ao modem de cabo e, em seguida, introduza o CD de configuração no computador. Clique em Setup (Configurar) e siga as instruções apresentadas noecrã.

O computador não consegue estabelecer uma ligação sem fios à rede.

Certifique-se de que o nome da rede sem fios ou SSID é o mesmo no computador e no router. Se tiver activado a segurança sem fios, certifique-se de que o método de segurança e chave utilizados são idênticos no computador e no router.

Necessita de modificar as definições do router.

Abra o Web browser (por exemplo, Internet Explorer ou Firefox) e introduza o endereço IP do Router no campo de endereço (o endereço IP predefinido é 192.168.1.1). Quando solicitado, introduza a palavra-passe do router (a predefinição é admin). Clique no separador adequado para alterar as definições.

WEB: Se as suas questões não forem aqui abordadas, consulte o Web site da Linksys, www.linksys.com

Router Sem fios N de banda larga

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Linksys WRT160N manual Anexo a Resolução de problemas, Computador não consegue estabelecer ligação à Internet