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About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

1 Getting Started with Your SoundPoint IP 550 Phone . . . . . . 1–1

Parts List	. 1–2
Assembling Your SoundPoint IP 550 Phone	. 1–3
Connecting Network and Power Source	. 1–4
Connecting the Handset and Optional Headset	. 1–5
Attaching the Base	. 1–6
Features of Your SoundPoint IP 550 Phone	. 1–9
Using the Navigation Keys	1–12

2 Customizing Your SoundPoint IP 550 Phone . . . . . . . . . . . . 2–1

Configuring Basic Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Time and Date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Display Contrast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

Backlight Intensity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Headset Memory Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

Ring Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

Language Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Muting the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

Adjusting the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

Managing Call Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

Managing Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Adding Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Editing Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12

Deleting Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Placing a Call to a Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

Searching For a Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

Managing Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

Distinguishing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

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