Support à la clientèle

Informations sur la garantie

L'installateur est responsable de l'installation correcte de votre chauffe-eau.

Veuillez fournir les informations demandées ci-dessous et les archiver :

Appareil acheté chez :: _________________________________________________________________

Adresse : _____________________________ Téléphone : _________________________________

Date de l'achat : __________________________________

Référence de modèle : ________________________________________

Numéro de série : ________________________________________

Installé par : ___________________________ N° d'immatriculation de l'installateur : _________________

Adresse : _____________________________ Téléphone : _________________________________

Date de l'installation: __________________________________

Garantie limitée

Qu'est-ce qui est couvert ?

Cette garantie couvre tous défauts dus aux matériaux et à la main d'œuvre quand le produit a été installé et utilisé en suivant les instructions écrites d'installation de Rinnai, dans les termes décrits dans ce document de garantie limitée. Cette garantie s'applique seulement aux produits qui sont installés correctement. Une installation incorrecte pourrait annuler cette garantie. Rinnai vous recommande fortement d'employer un installateur qui aura suivi une classe Rinnai pour la connaissance des produits avant d'installer le chauffe-eau. Cette garantie couvre l'acheteur d'origine uniquement tant que le produit reste sur le site de son installation initiale. Cette garantie ne joue qu'après la toute première installation du produit et se termine s'il est déplacé ou réinstallé à un autre emplacement.

Combien de temps dure la couverture ?

 

Période de couverture (à partir de la date d'achat) pour Séries LS

Élément

Applications

Avec traitement d'air

Applications

 

Rinnai pour chauffage et

commerciales incluant

 

domestiques

 

eau domestiques

chauffage radiant

 

 

Échangeur thermique

12 ans*

10 ans* †

5 ans*

 

 

 

 

Autre pièces et composants

5 ans*

5 ans* †

5 ans*

 

 

 

 

Main d'œuvre dans la limite du raisonnable

 

1 an

 

 

 

 

 

*Note : La période de couverture est réduite à 3 ans à partir de la date d'achat quand le chauffe-eau est utilisé comme chauffage d'eau circulante dans une boucle de circulation d'eau chaude, où il est utilisé en série avec un système de circulation, et que toute l'eau qui circule passe au travers de lui, et où un système de recirculation à la demande n'est pas incorporé.

Une recirculation à la demande est définie comme une boucle de recirculation d'eau chaude ou un système qui utilise des conduites d'eau chaude et froide existantes, ou une conduite de retour dédiée, et qui ne s'active que lorsque de l'eau chaude est utilisée. L'activation peut se faire par bouton poussoir, détecteur de mouvement ou activation vocale, mais pas par un capteur de température. Une minuterie ajoutée sur une pompe de recirculation standard n'est pas considérée comme donnant un système à la demande.

L'utilisation d'un contrôleur MCC-91 dans une habitation résidentielle réduira la couverture de garantie au niveau de la garantie pour une application commerciale

Note : La période de garantie est réduite à 5 ans à partir de la date d'achat si le réglage de température du chauffe-eau Rinnai dépasse 160°F (71 °C).

Manuel – Chauffe-eau d’intérieur série VB LS

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