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PROBLEMAS - CAUSAS - SOLUCIONES
Problemas | Causas | Soluciones |
La máquina no se enciende. | La máquina no está conectada a la red | Conectar la máquina a la red eléctrica. |
| eléctrica. |
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El café no está suficientemente | Las tazas están frías. | Calentar las tazas con agua caliente. |
caliente. |
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La máquina no suministra agua | El orificio del tubo de vapor está obs- | Limpiar el orificio del tubo de vapor con una |
caliente o vapor. | truido. | aguja. |
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| Antes de realizar esta operación, asegurar- |
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| se de que la máquina esté apagada y fría. |
| Pannarello sucio (en caso de que lo | Limpiar el Pannarello. |
| haya). |
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El café tiene poca crema. | La mezcla no es adecuada o el tueste | Cambiar el tipo de mezcla de café o regular el |
(Véase nota). | del café no es reciente o bien el molido | molido como se describe en el apart. 5.2. |
| es demasiado grueso. |
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La máquina necesita demasiado | El circuito de la máquina está obstruido | Descalcificar la máquina. |
tiempo para calentarse o la can- | por la cal. |
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tidad de agua que sale del tubo |
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es insuficiente. |
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El grupo de café no se puede | El grupo de café no está correctamen- | Encender la máquina. Cerrar la puerta de ser- |
extraer. | te colocado. | vicio. El grupo de café vuelve automáticamen- |
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| te a la posición inicial. |
| Cajón de recogida de posos introdu- Extraer el cajón de recogida de posos antes | |
| cido. | de extraer el grupo de café. |
La máquina muele pero no sale | Falta agua. | Llenar el depósito de agua y cargar el circuito |
café. |
| (Apart. 4.3). |
(Véase nota). | Grupo de café sucio. | Limpiar el grupo de café (Apart. 9.1). |
| Circuito no cargado. | Cargar el circuito (Apart. 4.3). |
| Evento extremo que se produce cuan- Suministrar unos cafés tal y como se describe | |
| do la máquina está regulando automá- | en el apart. 5.1. |
| ticamente la dosis. |
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| Salida de café sucia. | Limpiar la salida de café. |
Café demasiado acuoso. | Evento extremo que se produce cuan- | Suministrar unos cafés tal y como se describe |
(Véase nota). | do la máquina está regulando automá- | en el apart. 5.1. |
| ticamente la dosis. |
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El café sale lentamente. | Café demasiado fino. | Cambiar el tipo de mezcla de café o regular el |
(Véase nota). |
| molido como se describe en el apart. 5.2. |
| Circuito no cargado. | Cargar el circuito (Apart. 4.3). |
| Grupo de café sucio. | Limpiar el grupo de café (Apart. 9.1). |
El café sale por fuera de la sali- | Salida de café obstruida. | Limpiar la salida de café y sus orificios de |
da de café. |
| salida. |
Nota: estos problemas pueden ser normales si se ha modificado la mezcla del café o en caso de que se esté efectuando la instalación inicial; en dicho caso, esperar a que la máquina realice una regulación automática tal y como se describe en el apart. 5.1.
Para las averías no mencionadas en la tabla o en caso de que las soluciones indicadas no funcionen, contactar con un centro de asistencia.