Samsung BN68-01824A-00, PL58A650T1F Resolución de problemas, No hay sonido o se oye demasiado

Resolución de problemas

Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si no funciona ninguno de estos consejos, llame al centro de servicio técnico Samsung más cercano.

Problema	Posible solución
Mala calidad de imagen.	Pruebe con otro canal.
	Ajuste la antena.
	Compruebe las conexiones de todos los cables.
Sonido de mala calidad.	Pruebe con otro canal.
	Ajuste la antena.
No hay imagen ni sonido.	Pruebe con otro canal.
	Pulse el botón SOURCE.
	Compruebe que el televisor esté enchufado.
	Compruebe las conexiones de la antena.
	Asegúrese de que no haya pulsado el botón MUTE.
No hay sonido o se oye demasiado	Primero, revise el volumen de los aparatos conectados al televisor (receptor de emisión digital, DVD,
bajo con el volumen al máximo.	receptor de cable, vídeo, etc.). A continuación, ajuste el volumen del televisor según corresponda.
La imagen se mueve verticalmente.	Compruebe todas las conexiones.
El televisor funciona de forma	Desenchúfelo durante 30 segundos y vuelva a intentarlo.
inestable.
El televisor no se enciende.	Compruebe que la toma de la pared funcione.
El mando a distancia no funciona	Sustituya las pilas del mando a distancia.
correctamente.	Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
	Compruebe los terminales de las pilas.
	Pulse el botón TV del mando a distancia para ponerlo en el modo TV.
	Asegúrese de que el mando a distancia tenga pilas.
	Compruebe que los polos “+” y “-” de las pilas estén correctamente colocados.
Problema en pantalla con la emisión	Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
digital.
La imagen es demasiado clara o	Ajuste el brillo y el contraste.
demasiado oscura.	Realice un ajuste preciso.
La imagen es demasiado grande o	Ajuste los parámetros de tamaño.
demasiado pequeña.
La calidad visual de los canales	La calidad visual de los canales digitales puede variar según el método original de producción
digitales puede variar.	(analógico o digital).
	- Si el método de producción original es digital: Calidad visual alta.
	- Si el método de producción original es analógico: el programa digital mostrado en la pantalla es
	originalmente un programa analógico que se ha convertido a digital.
	La calidad visual es de grado SD (definición estándar).
La pantalla está en blanco y el	En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.
indicador de encendido parpadea	El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
constantemente.	Mueva el ratón del ordenador o pulse cualquier tecla.
	En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de señal y el de alimentación.
	El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
	Pulse el botón Source del mando a distancia o del panel.
	Encienda y apague el televisor.
Aunque el subtítulo del televisor	El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar de canal o al pulsar el botón INFO del mando
muestre HD (Alta definición), la	a distancia significa que el canal seleccionado es un canal digital. Si la emisora convierte una señal
calidad visual no es satisfactoria.	analógica en digital y la transmite, es posible que la calidad visual no sea perfecta.
La imagen dañada aparece en la	Si Sólo buscar está seleccionado en algún dispositivo externo, la imagen dañada puede aparecer en la
esquina de la pantalla.	esquina de la pantalla. Este síntoma se origina en los dispositivos externos, no en el televisor.
Se oye continuamente un sonido	Debido a que el televisor PDP utiliza un circuito de intercambio de alta velocidad y una corriente
extraño procedente del producto.	elevada, se puede producir algo de ruido dependiendo del brillo de la pantalla y puede ser algo
	más ruidoso que un televisor convencional. La empresa, de acuerdo con sus propios estándares,
	ha gestionado estrictamente el nivel de ruido sin que por ello se vean afectados el rendimiento y la
	fiabilidad del producto. Cierto nivel de ruido es inevitable por las características intrínsecas del televisor
	PDP y en ningún caso puede ser razón para el cambio o la devolución del producto.
Este panel de plasma consta de	No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
subpíxeles (6.220.800) que requieren	influirán en el rendimiento del aparato.
tecnología sofisticada para su
fabricación.
Aparece el mensaje “Devuelve	Aparece cuando el botón EXIT se mantiene pulsado durante unos momentos.La configuración del
todos los ajustes a los valores	producto se restablece con los ajustes predeterminados de fábrica.
predeterminados”.

Español - 106