Prima di contattare un centro di assistenza
Problema | Soluzione suggerita |
•Assicuratevi che la fotocamera sia collegata
Il televisore non visualizza correttamente al televisore con il cavo A/V.
| le foto | • | Accertatevi che la scheda di memoria contenga | |
|
| foto. | |
| • | Accertatevi che il cavo USB sia collegato | |
Il computer non riconosce | • | correttamente. | |
Accertatevi che la fotocamera sia accesa. | |||
| la fotocamera | |||
• | Accertatevi di utilizzare un sistema operativo | ||
| |||
|
| supportato. | |
| Il computer scollega la | Il trasferimento potrebbe essere interrotto | ||
| fotocamera durante il | da elettricità statica. Scollegate il cavo USB e | ||
| trasferimento dei file | collegatelo di nuovo. | ||
| I video potrebbero non essere letti da alcuni | ||
Il computer non è in grado | programmi di riproduzione video. Per riprodurre i | ||
file video registrati con la fotocamera, utilizzate il | |||
| di riprodurre video | |||
programma Multimedia Viewer che potete installare | |||
| |||
| con il programma | ||
Problema | Soluzione suggerita | ||
| • | Chiudete | |
| • | Accertatevi che | |
| • | Attivato nel menu Impostazioni. (pag. 140) | |
| In base alle specifiche tecniche del computer e | ||
|
| all'ambiente, il programma potrebbe non avviarsi | |
| automaticamente. In questo caso, fate clic su | ||
| Avvia →Tutti i programmi →Samsung → | ||
| correttamente |
| ||
| |||
|
| ||
|
| Windows. (Per Windows 8, aprite la schermata | |
|
| Start, quindi selezionate All apps (Tutte le app) | |
|
| →Samsung | |
|
| Applications (Applicazioni) →Samsung → | |
|
| ||
Il televisore o il computer | Le schede di memoria microSDXC utilizzano file | ||
| non visualizzano le foto | |||
system exFAT. Prima di collegare la fotocamera | |||
| e i video memorizzati su | |||
al dispositivo esterno, accertatevi che esso sia | |||
| una scheda di memoria | |||
compatibile con il file system exFAT. | |||
| microSDXC. | |||
|
| ||
| Le schede di memoria microSDXC utilizzano file | ||
Il computer non riconosce | system exFAT. Per utilizzare schede di memoria | ||
una scheda di memoria | microSDXC su un computer Windows XP, scaricate | ||
microSDXC. | e aggiornate il driver per file system exFAT dal sito | ||
| Web di Microsoft. | ||
Appendici 157