故障排除
联系三星服务中心前,请尝试以下解决办法。有些情形可能不适用于您的耳机。
耳机未开启
电池完全耗完电时,耳机将无法打开。打开耳机前,先为电池完全充电。
电池未正常充电 (适用于三星许可的 USB 数据线和充电器)
确保 USB 数据线或充电器已正确连接。
如果问题仍然无法解决,请联系三星服务中心。
另一蓝牙设备无法定位您的耳机
··确保耳机处于蓝牙配对模式。
··重新启动您的耳机并再次搜索耳机。
··确保您的耳机和其他蓝牙设备的距离在蓝牙连接范围 (10 m) 之内。 如果以上方法仍无法解决问题,请联系三星服务中心。
耳机无法连接至其他蓝牙设备
··确保您的耳机和另一个蓝牙设备的距离在最大蓝牙范围 (10 m) 之内。
··在想要连接的设备上,断开所有已配对设备的连接并尝试重新连接。
简体中文
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