Dépannage

La connexion Bluetooth est souvent rompue

•La présence d’obstacles entre les appareils pourrait réduire la distance de fonctionnement.

•Assurez-vous que votre casque et l’autre appareil se trouvent à un maximum de 10 mètres l’un de l’autre (soit la portée maximale d’une liaison Bluetooth).

•Lorsque le casque est utilisé avec d’autres appareils Bluetooth, les ondes électromagnétiques peuvent avoir une incidence sur la connexion. Utilisez le casque dans des environnements où moins d'appareils sans fil sont présents.

Vous ne pouvez pas entendre les autres lorsqu’ils parlent

•Réglez le volume du casque.

•Réglez le volume de l’appareil connecté lorsque vous ne pouvez pas entendre le son de votre casque et que celui-ci est au volume maximal.

Le son résonne (écho) pendant un appel

Réglez le volume en faisant glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile, ou encore déplacez-vous vers une autre zone.

Les autres ne peuvent pas vous entendre lorsque vous parlez (pendant un appel)

•Assurez-vous que rien n’entrave le microphone intégré de l’appareil.

•Assurez-vous que le microphone est près de votre bouche.

La qualité audio est mauvaise

•Les services des réseaux sans-fil pourraient être désactivés en raison de problèmes avec le fournisseur de services. Assurez-vous de garder le casque loin de toutes sources émettrices d’ondes électromagnétiques.

•Assurez-vous que votre casque et l’autre appareil se trouvent à un maximum de 10 mètres l’un de l’autre (soit la portée maximale d’une liaison Bluetooth).

•Des baisses de volume ou de bruit peuvent se produire, selon le volume de l’appareil connecté. Pour éviter ceci, réglez le son de l’appareil connecté de façon appropriée.

Français (Canada)

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