Resolução de problemas

A conexão Bluetooth desconecta-se muitas vezes

•Se existirem obstáculos entre os dispositivos, a distância de operação pode ser reduzida.

•Certifique-se de que os seus fones e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance máximo do Bluetooth (10 m).

•Quando usar os fones com outros dispositivos Bluetooth, a conexão pode ser afetada por ondas eletromagnéticas. Use os fones em ambientes com menos dispositivos sem fio presentes.

Você não consegue ouvir os outros falando

•Ajuste o volume do fone de ouvido.

•Ajuste o volume no dispositivo conectado quando não conseguir ouvir os sons nos seus fones no volume máximo.

O som ecoa durante a chamada

Ajuste o volume arrastando o seu dedo para cima ou para baixo no touchpad ou mova para outra área.

Os outros não conseguem ouvir durante uma chamada

•Certifique-se de que não está cobrindo o microfone embutido.

•Certifique-se de que o microfone está próximo da sua boca.

A qualidade do áudio é fraca

•Serviços de rede sem fio podem ser desativados devido a problemas com a rede da operadora. Certifique-se de que mantém os fones longe de ondas eletromagnéticas.

•Certifique-se de que os seus fones e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance máximo do Bluetooth (10 m).

•Você pode notar variações no volume ou ruído dependendo do volume do dispositivo conectado. Para evitar isso, ajuste devidamente o som do dispositivo conectado.

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