Samsung PS50A40 user manual Resolução de problemas

Resolução de problemas

Antes de contactar a assistência pós-venda da Samsung, faça as simples verificações indicadas abaixo. Se não conseguir resolver o problema com as instruções abaixo, anote o modelo bem como o número de série do televisor e contacte o revendedor local.

Não há som nem imagem

Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de parede.

 Verifique se carregou no botão (POWER) (Ligar/Desligar) existente no painel frontal ou no botão POWER do telecomando.

Verifique as definições de contraste e brilho da imagem.

Verifique o volume.

Verifique se o Altifalante do televisor está definido para Deslig..

A imagem está normal mas não se ouve o som

Verifique o volume.

Verifique se carregou ou não no botão MUTE do telecomando.

Não há imagem ou a imagem está a preto e branco

Regule as definições de cor.

Verifique se o sistema de transmissão seleccionado está correcto.

Interferências no som e na imagem

Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências no televisor e afaste-o.

Ligue o televisor a uma tomada diferente.

A imagem está esbatida ou tem chuva, o som tem distorções

Verifique a direcção, a localização e as ligações da antena.

Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma antena interna.

O telecomando não funciona

Substitua as pilhas do telecomando.

Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).

Verifique se os terminais “+” e “–” das pilhas estão correctamente posicionados.

Verifique se as pilhas estão gastas.

O ecrã está preto e o indicador luminoso de corrente está a piscar

No computador, verifique: corrente, cabo de sinal.

O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.

Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.

No equipamento (STB, DVD, etc), verifique: corrente, cabo de sinal.

O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.

Carregue no botão Source no painel ou no telecomando.

Desligue e volte a ligar o televisor.

A imagem danificada aparece no canto do ecrã.

Se Digitalização prec. estiver seleccionado em algum dispositivo externo, a imagem danificada pode aparecer no canto do ecrã. O sintoma é causado por dispositivos externos, não pelo televisor.

Aparece a mensagem (Repõe os valores predefinidos).

Esta mensagem aparece quando carrega sem soltar o botão EXIT durante algum tempo. Os valores de fábrica das definições do produto são repostos.

Português - 42