エラーメッセージ

エラー

説明/対処方法

参照先

メッセージ

 

 

 

 

 

XXXX は停止しました。

本端末や機能にエラーが発生したときに表示

/プロセス XXXX は停止

されます。「強制終了」/「OK」をタップし

 

しました。

てから再度操作してください。

 

機内モードが ON です。

機内モードを設定した状態で電話をかけようと

P.97

通話するために、機内

したときに表示されます。機内モードを無効に

 

モードを OFF にします

してから再度操作してください。

 

か?

 

 

 

 

 

モバイルネットワークは

ドコモnanoUIMカードが正しく取り付けられ

P.20

利用できません。

ていません。ドコモnanoUIMカードが正しく

 

 

取り付けられていることを確認してください。

 

 

 

 

しばらくお待ちくださ

通話・通信回線においてアクセスが集中してい

い(音声サービス)/し

るため、通信規制がかかっているときに表示さ

 

ばらくお待ちください

れます。規制が解除されてから再度操作してく

 

(データサービス)

ださい。

 

 

 

 

ビデオコールへの切り替

ビデオコールへの切り替えができない場合に表

P.49

え要求に失敗しました。

示されます。緊急通報中や音声ガイダンス中、

P.51

 

通話相手がキャッチホンを使用している場合、

 

 

サービスエリアの圏外で通話している場合など

 

 

は、切り替えができません。

 

 

 

 

音声通話への切り替え要

通信エラーなどにより、ビデオコールから音声

P.49

求に失敗しました。

通話への切り替えができない場合に表示されま

 

 

す。しばらく時間をおいてから操作をやり直し

 

 

てください。

 

 

 

 

発信できませんでした

ビデオコールの発信ができない場合に表示され

P.34

 

ます。サービスエリア圏内であることや、通話

P.49

 

モード設定、モバイルネットワークの設定など

P.124

 

を確認してください。

 

 

 

 

通話接続中のため設定で

通話中に通話モード設定を変更しようとしたと

P.49

きません

きに表示されます。通話を終了してから設定し

 

 

てください。

 

 

 

 

エラー

説明/対処方法

参照先

メッセージ

 

 

 

 

 

圏外のため設定できませ

圏外時に通話モード設定を変更しようとしたと

P.34

んでした。

きに表示されます。電波状態の良いところで設

 

 

定してください。

 

 

 

 

ソフトウェアを更新でき

サーバーとの通信に失敗しました。しばらく

P.135

ません。ネットワークま

時間をおいてから操作をやり直してください。

 

たはサーバーエラーが発

 

 

生しました。後ほどお試

 

 

しください。

 

 

 

 

 

カメラを起動できません

カメラの起動に失敗したときに表示されます。

P.25

でした。

しばらく時間をおいてから操作をやり直すか、

P.34

 

本端末の電源を入れ直してください。

P.80

 

電池残量またはメモリの空き容量を確認してく

P.104

 

ださい。

 

 

 

 

録画に失敗しました。

動画撮影が正常的に行われない場合に表示さ

P.80

 

れます。

 

 

カメラアプリを終了し、アプリを再起動して

 

 

ください。

 

 

 

 

サーバーエラーが発生し

メディアサーバーにエラーが発生し、異常終

P.80

ました。カメラを再起動

了する場合に表示されます

 

してください。

カメラアプリを終了し、アプリを再起動して

 

 

ください。

 

 

 

 

ビルトインアプリを無効

アプリを無効化すると、無効化されたアプリと

P.105

にすると、他のアプリで

連動している他のアプリが正しく動作しない

 

エラーが発生する原因に

場合があります。「OK」をタップして無効化し、

 

なります。

他のアプリが正しく動作しなくなった場合は、

 

 

アプリを有効化してください。

 

 

 

 

ブラウザは停止しまし

ブラウザにエラーが発生したときに表示され

P.67

た。

ます。「OK」をタップし、しばらく時間をお

 

 

いてから操作をやり直してください。

 

 

 

 

証明書が見つかりません

SSL を利用したウェブページから要求される

 

証明書が、本端末にない場合に表示されます。

 

 

対応する証明書を本端末にインストールして

 

 

ください。

 

 

 

 

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付録/索引

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Image 134
Samsung SM-A310DZIADCM, SM-A310DZKADCM, SM-A310DZGADCM, SM-A310DZWADCM manual エラーメッセージ, 132