9Antes de solicitar el servicio de un técnico
Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título “Fallo”, no son necesariamente averías de la registradora. Se recomienda pues consultar la sección “Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.
| Fallo | Comprobación |
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(1) | El visualizador muestra los símbolos que no | • ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se |
| tienen ningún sentido. | muestra en “PARA EMPEZAR”? |
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| (Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y |
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| ajustes programados que están almacenados en la memoria.) |
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(2) | El visualizador no se ilumina aunque el selector | • ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente? |
| de modo esté colocado en cualquier otra | • ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o mal |
| posición que no sea “OFF”. | conectada a la toma de corriente? |
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(3) | El visualizador se ilumina, pero la | • ¿Está el código del dependiente asignado a la registradora? |
| registradora no responde a los registros. | • ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”? |
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(4) | No se emiten recibos. | • ¿Está el rollo de papel bien instalado? |
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| • ¿Hay algún atasco de papel? |
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| • ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”? |
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| • ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la |
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| posición de impresión? |
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(5) | No sale el papel del registro diario. | • ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento? |
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| • ¿Hay algún atasco de papel? |
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(6) | La impresión no es normal. | • ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la |
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| posición de impresión? |
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| • ¿Está el rollo de papel correctamente instalado? |
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(7) No se puede explorar un código de barras. | • ¿Está el conector del escáner de códigos de barras | |
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| desenchufado o están los tornillos del conector aflojados? |
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