Dépannage

Avant de communiquer avec le soutien technique, veuillez vous référer à cette section.

Messages à l’écran pour ordinateur

Si le signal d’entrée PC est défectueux, un des messages suivants apparaîtra à l’écran.

Pour résoudre le problème, reportez-vous à

« Problèmes et solutions » aux pages 35 à 38.

Problèmes et solutions

Si un problème survient à cause d’un ordinateur ou d’un autre appareil raccordé, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’ordinateur ou de l’appareil.

Utilisez la fonction d’autodiagnostic (page

39)si ces recommandations ne réussissent pas à résoudre le problème.

Si le message « Signal non supporté » apparaît

Cela signifie que le signal d’entrée n’est pas pris en charge par les spécifications de l’écran. Réglez la résolution et le taux de régénération de la carte graphique de l’ordinateur tel qu’il est indiqué dans le message. Assurez-vous également que les câbles sont raccordés aux connecteurs d’entrée appropriés.

Si le message « Pas de signal d’entrée » apparaît

Cela signifie qu’il n’y a pas de transmission de signal d’entrée par l’ordinateur raccordé. Assurez-vous que le câble est raccordé à ce signal d’entrée. Vérifiez également si l’ordinateur se trouve en mode d’économie d’énergie en appuyant sur une des touches du clavier ou en déplaçant la souris. Le message « Pas de signal d’entrée » disparaîtra après 5 secondes et l’écran passera en mode d’économie d’énergie.

Si le message « Câble débranché » apparaît

Cela signifie que le câble a été débranché du connecteur. Assurez-vous que les câbles sont bien raccordés au connecteur approprié. Le message « Câble débranché » disparaîtra après une période de 5 secondes et l’écran passera en mode d’économie d’énergie.

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