Se si verifica un problema durante l’uso del prodotto, consultare le informazioni disponibili in questa sezione. Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore Sony più vicino. Per le informazioni di contatto, consultare “Assistenza” (pagina 16). Consultare inoltre il manuale di istruzioni o il manuale online del personal computer.
Generale
Sintomo | Causa/Azione | |
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Il dispositivo collegato non | | Scollegare il connettore USB del prodotto, attendere alcuni secondi, |
viene rilevato dal personal |
| quindi ricollegarlo. Vedere “Rimozione del collegamento al prodotto” |
computer. Il dispositivo non |
| (pagina 7). |
funziona correttamente. | | Il prodotto non è utilizzabile senza un alimentatore CA collegato. |
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| Collegare l’alimentatore CA, quindi effettuare il collegamento al |
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| personal computer. |
| | Il prodotto e il personal computer potrebbero non essere collegati |
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| correttamente mediante il cavo USB. Consultare “Collegamento al |
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| personal computer” (pagina 6) per informazioni sul metodo di |
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| collegamento del prodotto. |
| | Il driver del monitor o della rete non è ancora stato installato. |
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| I dispositivi non funzionano se non sono stati installati i driver |
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| necessari dal CD di installazione in dotazione. Consultare |
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| “Installazione del software” (pagina 5). |
| | Il prodotto è collegato a un personal computer non compatibile. |
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| Verificare le caratteristiche tecniche dei personal computer compatibili. |
Viene visualizzato un messaggio d’errore quando si scollega il cavo USB.
L’operazione di scollegamento è necessaria in Windows quando si deve scollegare fisicamente una periferica di memorizzazione di massa.
Uscire da qualsiasi componente software utilizzato per un dispositivo USB collegato al personal computer tramite questo prodotto, quindi scollegare il prodotto.
Il comportamento del personal computer non è stabile.
Per resettare l’interfaccia USB, spegnere il personal computer e scollegare il cavo USB. Consultare “Rimozione del collegamento al prodotto” (pagina 7). L’interfaccia USB è progettata per l’uso con più dispositivi, ma la stabilità della funzione dipende dalla combinazione dei dispositivi collegati. In tal caso, scollegare i dispositivi USB che non vengono utilizzati. Per ulteriori informazioni su come scollegare i dispositivi USB, fare riferimento alle istruzioni di ciascun dispositivo.
Il prodotto è collegato a un personal computer non compatibile. Verificare le caratteristiche tecniche dei personal computer compatibili.
Il prodotto è collegato a un hub (connettore) USB esterno.
Effettuare il collegamento a un connettore USB del personal computer stesso.
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