Problemen oplossen

Raadpleeg de informatie in dit onderdeel wanneer er zich een probleem voordoet tijdens het gebruik van dit product. Raadpleeg uw dichtstbijzijnde Sony-verdeler als dit probleem blijft aanhouden. De nodige contactinformatie kunt u vinden onder "Hulp" (pagina 16). Raadpleeg eveneens de gebruiksaanwijzing of de onlinehandleiding van uw personal computer.

Algemeen

Symptoom

Oorzaak/Actie

 

 

 

Het aangesloten apparaat

Koppel de USB-aansluiting van dit product los, wacht enkele seconden

wordt niet herkend door de

 

en sluit daarna de USB-aansluiting opnieuw aan. Zie "Het product

personal computer. Het

 

loskoppelen" (pagina 7).

apparaat werkt niet correct.

Het product werkt niet wanneer de netspanningsadapter niet is

 

 

aangesloten. Sluit de netstroomadapter aan en maak vervolgens

 

 

verbinding met de personal computer.

 

Het product en de personal computer zijn mogelijk niet correct

 

 

aangesloten met de USB-kabel. Raadpleeg "Verbinden met de personal

 

 

computer" (pagina 6) voor de aansluitingswijze van het product.

 

Het stuurprogramma van het scherm of netwerk is nog niet

 

 

geïnstalleerd.

 

 

De apparaten werken niet tenzij de vereiste stuurprogramma’s zijn

 

 

geïnstalleerd vanaf de bijgeleverde installatie-CD. Raadpleeg "De

 

 

software installeren" (pagina 5).

 

Het product is aangesloten op een personal computer die niet

 

 

compatibel is.

 

 

Controleer de technische gegevens van compatibele personal

 

 

computers.

 

 

 

Een foutmelding wordt

Wanneer u een apparaat voor massaopslag fysiek loskoppelt, is het

weergegeven bij het

 

loskoppelen ook noodzakelijk in Windows.

loskoppelen van de USB-kabel.

Sluit alle software af die wordt gebruikt voor (een) USB-appara(a)ten

 

 

aangesloten op de personal computer via dit product en koppel

 

 

vervolgens het product los.

De werking van de personal

Om de USB-interface te resetten, schakelt u de personal computer uit

computer is niet stabiel.

 

en koppelt u de USB-kabel los. Raadpleeg "Het product loskoppelen"

 

 

(pagina 7). De USB-interface is ontworpen om te worden gebruikt met

 

 

meerdere apparaten tegelijk, maar de stabiliteit van de werking ervan

 

 

hangt af van de combinatie van de aangesloten apparaten. Koppel in

 

 

dat geval de USB-apparaten los die niet worden gebruikt. Meer

 

 

informatie over het loskoppelen van de USB-apparaten vindt u in de

 

 

gebruiksaanwijzing van elk apparaat.

 

Het product is aangesloten op een personal computer die niet

 

 

compatibel is.

 

 

Controleer de technische gegevens van compatibele personal

 

 

computers.

 

Het product is aangesloten op een externe USB-hub (aansluiting).

 

 

Sluit het product aan op een USB-aansluiting van de personal

 

 

computer.

 

 

 

Wordt vervolgd

17

NL