Problem

Possible Cause

Recommended Action

 

 

 

Printer test works, but

The wrong emulation is

Check the emulation

printer will not print out data

selected.

selection and change if

from the attached computer.

 

necessary. See “Emulation”

 

 

on page 31.

 

 

 

 

Your application program’s

Check the printer selection

 

or system software’s printer

of your application software.

 

selection is wrong.

 

 

 

 

 

The computer’s system

Check the system software

 

software is not set up

settings.

 

properly for the printer or for

 

 

the type of interface cable

 

 

you are using.

 

 

 

 

 

The interface cable is

Check to make sure that the

 

connected incorrectly or

printer interface cable is

 

damaged.

connected correctly. If it is,

 

 

try a different cable.

 

 

 

Font selection changes

Your application software is

Use the User Setup Utility to

unexpectedly.

overriding the font selected

enable the font lock. See

 

using the User Setup Utility.

“Char table” on page 35.

 

This possibility does not

 

 

apply to systems running

 

 

Windows.

 

 

 

 

Printer does not feed paper

The paper tray cover is not

Close the paper tray cover.

properly.

closed properly.

 

 

 

 

 

Jamming paper.

Remove all paper from the

 

 

printer and then reload it.

 

 

 

 

The printer is not set up

Set up the printer for the

 

correctly for the thickness

paper thickness you are

 

of paper being used.

using. See “Adjusting for

 

 

paper thickness” on

 

 

page 71.

 

 

 

Problème

Cause possible

Action recommandée

 

 

 

Le test d’imprimante

L’émulation sélectionnée

Vérifiez le mode d’émulation

fonctionne, mais

est incorrecte.

sélectionné et modifiez-le si

l’imprimante n’imprime pas

 

nécessaire. Voir

les données que lui envoie

 

«Emulation», page 31.

l’ordinateur connecté.

 

 

L’imprimante sélectionnée

Vérifiez l’imprimante

 

 

dans l’application ou le

sélectionnée dans le logiciel

 

logiciel système est

d’application.

 

incorrecte.

 

 

 

 

 

Le logiciel système de

Vérifiez la configuration du

 

l’ordinateur n’est pas

logiciel système.

 

correctement configuré pour

 

 

l’imprimante ou pour le type

 

 

de câble d’interface utilisé.

 

 

 

 

 

Le câble d’interface n’est

Vérifiez que le câble

 

pas bien connecté ou est

d’interface de l’imprimante

 

endommagé.

est correctement connecté.

 

 

Si c’est le cas, utilisez un

 

 

autre câble.

 

 

 

Les polices sélectionnées

L’application utilisée annule

Utilisez l’utilitaire de

changent sans raison.

la police sélectionnée dans

configuration pour activer le

 

l’utilitaire de configuration.

verrouillage de police. Voir

 

Cette possibilité n’est pas

«Table caractè» à la page

 

applicable aux systèmes

35.

 

tournant sous Windows.

 

 

 

 

L’alimentation de papier

Le couvercle du bac de

Fermez le couvercle du bac

n’est pas correcte sur

papier n’est pas

de papier.

l’imprimante.

correctement fermé.

 

 

 

 

 

Bourrage de papier.

Retirez tout le papier de

 

 

l’imprimante et rechargez-

 

 

le.

 

 

 

 

L’imprimante n’est pas

Configurez l’imprimante

 

correctement configurée

pour l’épaisseur de papier

 

pour l’épaisseur du papier

utilisée. Voir «Réglage de

 

utilisé.

l’épaisseur du papier» à la

 

 

page 72.

 

 

 

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Star Micronics LC-90 manual Problem Possible Cause Recommended Action