Résolution des incidents
Problèmes d'impression
PROBLÈME | CAUSE POSSIBLE | SOLUTION RECOMMANDÉE |
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La machine n’imprime | Le câble parallèle IEEE- | Vérifier la connexion du câble. |
pas. | 1284 ou USB n’est pas |
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| correctement branché. |
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| Le câble parallèle IEEE- | Essayer d’utiliser le câble avec une imprimante |
| 1284 ou USB est | ou un ordinateur qui fonctionne. Si le problème |
| défectueux. | persiste, changer de câble. |
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| La configuration du port | Vérifier que les travaux d’impression sont |
| est incorrecte. | envoyés vers le port adéquat dans les |
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| paramètres d’imprimante du Panneau de |
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| configuration Windows. (LPT1, par exemple.) |
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| Les cartouches de toner | Vérifier leur installation. |
| et d’impression ne sont |
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| pas installées |
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| correctement. |
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| Le pilote d’imprimante | Le réinstaller. |
| n’est pas installé |
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| correctement. |
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| Les spécifications du | Utiliser un câble parallèle compatible IEEE- |
| câble parallèle sont | 1284. |
| incorrectes. |
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La moitié de la page est | La mise en page est trop | Réduire la résolution de 600 ppp à 300 ppp. |
vierge. | complexe. | Augmenter la mémoire RAM de l'ordinateur. |
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| L’orientation de la page | Modifier l’orientation de la page dans la boîte de |
| est incorrecte. | dialogue de configuration de l’imprimante. |
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L’impression est trop | Le port parallèle de | Si l'ordinateur est équipé d’un port parallèle |
lente. | l’ordinateur n’est | ECP, l'activer. Consulter la section consacrée |
| pas configuré pour des | aux communications à grande vitesse dans le |
| communications à grande | guide d’utilisation de l'ordinateur. |
| vitesse. |
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| La capacité mémoire | Augmenter la mémoire RAM de l'ordinateur. |
| (RAM) de l’ordinateur est |
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| Le travail d’impression est | Réduire la résolution de 600 ppp à 300 ppp. |
| trop volumineux. |
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