
PROBLÈME | CAUSE POSSIBLE | SOLUTION RECOMMANDÉE | incidents |
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Les impressions | Il s’agit | Utiliser le papier répondant aux spécifications |
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comportent des taches | problème de qualité | de la machine. | des |
irrégulières. | papier. |
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| Résolution |
| Le toner n’est pas bien | Retirer la cartouche de toner de la machine et la | |
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| réparti. | secouer doucement pour répartir le toner. |
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| Réinstaller la cartouche. |
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Taches foncées | Il s’agit | Utiliser le papier répondant aux spécifications |
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| problème de qualité | de la machine. |
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| papier. |
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Caractères invisibles | Le papier est | Essayer d’imprimer avec un lot de papier |
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| trop sec. | différent. |
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Fond diffus | Le papier est | Essayer d’imprimer avec un lot de papier |
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| humide. | différent. Ne déballer le papier qu’au moment de |
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| l’utiliser pour éviter qu’il n’absorbe trop |
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| d’humidité ambiante. |
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| Impression sur des | Lors de l'impression sur des enveloppes, |
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| surfaces irrégulières. | modifier la mise en page pour éviter d’imprimer |
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| sur des zones comportant des joints au dos. |
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Caractères manquants | Le papier est | Essayer d’imprimer avec un lot de papier |
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| humide. | différent. Ne déballer le papier qu’au moment de |
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| l’utiliser pour éviter qu’il n’absorbe trop |
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| d’humidité ambiante. |
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Le dos des impressions | Le rouleau de transport | Imprimer quelques pages vierges pour le |
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est sale | est | nettoyer. |
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Polices incorrectes | Les polices TrueType sont | Les activer dans la boîte de dialogue des |
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| polices accessible à partir du Panneau de |
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| configuration. |
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Graphiques ternes | La cartouche de toner est | Retirer la cartouche de toner de la machine et la |
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| presque vide. | secouer doucement pour répartir le toner. |
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| Réinstaller la cartouche. |
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| Vérifier qu’une cartouche de toner de rechange |
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| est disponible. |
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