Xerox 604E07780 manual Problèmes relatifs à la fonction Courrier

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Résolution des incidents

Problèmes relatifs à la fonction Courrier

PROBLÈME

CAUSE POSSIBLE

SOLUTION RECOMMANDÉE

 

 

 

Non attribué

Aucune adresse

Entrer l'adresse manuellement.

 

électronique ne

 

 

correspond au courrier de

 

 

groupe sélectionné.

 

 

 

 

Erreur envoi SMTP

La machine ne peut pas

Réessayer. Si le problème persiste, réessayer

 

se connecter au serveur

lorsque l'incident réseau est résolu.

 

ou la connexion est

 

 

interrompue à cause d'un

 

 

problème de serveur.

 

 

 

 

Adresse destinataire :

L'adresse du destinataire

Vérifier que l'adresse entrée est correcte.

échec

n'a pas été trouvée ou

 

 

n'est pas valide.

 

 

 

 

Échec connexion

Échec réseau ou de

Réessayer.

 

communication lors des

 

 

opérations de courrier

 

 

électronique.

 

 

 

 

Authentification : Échec

Compte ou code d'accès

Vérifier que le compte et le code d'accès sont

 

non valide

corrects.

 

 

 

Authentification requise

L'authentification est

S'assurer que l'authentification est activée.

 

désactivée mais est

Contacter l'administrateur système.

 

requise par le serveur de

 

 

courrier.

 

 

 

 

Échec de connexion au

La connexion au serveur

 

serveur SMTP

SMTP a échoué.

 

 

 

 

N° de port ou de serveur

Numéro de port ou de

 

non valide.

serveur SMTP erroné.

 

 

 

 

Échec connexion DNS

Échec de la connexion

 

SMTP

DNS.

 

 

 

 

Erreur domaine DNS

Erreur relative au

 

SMTP

domaine DNS SMTP.

 

 

 

 

Suppression courrier

S'affiche lorsqu'une

Supprimer l'association avec le courrier de

associé impossible

entrée associée au

groupe avant de supprimer l'entrée.

 

courrier de groupe est

 

 

supprimée du répertoire.

 

 

 

 

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Guide de l’utilisateur CopyCentre C20, WorkCentre M20 et WorkCentre M20i

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