
Résolution des incidents
Problèmes relatifs à la fonction Courrier
PROBLÈME | CAUSE POSSIBLE | SOLUTION RECOMMANDÉE |
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Non attribué | Aucune adresse | Entrer l'adresse manuellement. |
| électronique ne |
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| correspond au courrier de |
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| groupe sélectionné. |
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Erreur envoi SMTP | La machine ne peut pas | Réessayer. Si le problème persiste, réessayer |
| se connecter au serveur | lorsque l'incident réseau est résolu. |
| ou la connexion est |
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| interrompue à cause d'un |
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| problème de serveur. |
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Adresse destinataire : | L'adresse du destinataire | Vérifier que l'adresse entrée est correcte. |
échec | n'a pas été trouvée ou |
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| n'est pas valide. |
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Échec connexion | Échec réseau ou de | Réessayer. |
| communication lors des |
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| opérations de courrier |
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| électronique. |
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Authentification : Échec | Compte ou code d'accès | Vérifier que le compte et le code d'accès sont |
| non valide | corrects. |
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Authentification requise | L'authentification est | S'assurer que l'authentification est activée. |
| désactivée mais est | Contacter l'administrateur système. |
| requise par le serveur de |
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| courrier. |
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Échec de connexion au | La connexion au serveur |
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serveur SMTP | SMTP a échoué. |
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N° de port ou de serveur | Numéro de port ou de |
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non valide. | serveur SMTP erroné. |
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Échec connexion DNS | Échec de la connexion |
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SMTP | DNS. |
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Erreur domaine DNS | Erreur relative au |
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SMTP | domaine DNS SMTP. |
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Suppression courrier | S'affiche lorsqu'une | Supprimer l'association avec le courrier de |
associé impossible | entrée associée au | groupe avant de supprimer l'entrée. |
| courrier de groupe est |
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| supprimée du répertoire. |
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