Résolution des incidents
Problèmes et solutions - Tableaux
Le tableau suivant répertorie les problèmes de copie qui peuvent survenir et les solutions recommandées. Essayer ces solutions pour résoudre le problème. Si
Problèmes de copie
PROBLÈME | SOLUTION RECOMMANDÉE |
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L’écran ne s’allume pas. | S'assurer que la machine est branchée sur une prise électrique et |
| que cette dernière est alimentée. |
| Vérifier que l’interrupteur principal est en position Marche. |
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Les copies sont trop claires ou | Si le document est clair, utiliser la touche Éclaircir/Foncer pour |
trop foncées. | assombrir l'image. |
| Si le document est foncé, utiliser la touche Éclaircir/Foncer pour |
| éclaircir l'image. |
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Traînées, lignes, marques ou | Si le défaut figure sur le document d’origine, appuyer sur la touche |
taches sur les copies | Éclaircir/Foncer pour régler le contraste de l'image. |
| Si le document ne présente aucun de ces défauts, nettoyer la |
| glace d’exposition et le dessous du chargeur de documents. |
| Si une ligne apparaît sur les copies réalisées à partir du chargeur |
| mais pas sur celles réalisées à partir de la glace, nettoyer la glace |
| du scanner. Pour faire disparaître les taches tenaces, utiliser une |
| feuille de papier froissée ou une carte de crédit. Se reporter à la |
| section “Nettoyage de la glace d'exposition et de la glace du |
| scanner (transport à vélocité constante)” page |
| Si le problème persiste, nettoyer le tambour. Pour les instructions |
| correspondantes, consulter la section “Outils de maintenance” |
| page |
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L’image est de travers sur les | S'assurer que le document est correctement positionné sur la |
copies | glace d’exposition. |
| Vérifier également que le papier est correctement mis en place. |
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Les copies sont blanches | S'assurer que les documents sont placés face à reproduire |
| dessus dans le chargeur automatique ou face dessous sur la |
| glace d’exposition. |
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