HP J4680c, J6480, J6413, J4660, J4580, J4540 Officejet Pro no puede enviar, El contestador automático

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El Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro puede enviar faxes pero no recibir

Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Distinctive Ring (Timbre especial) del Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro esté establecida en All Rings (Todos los timbres).

Si la opción Auto Answer (Respuesta automática) está configurada en Off (Desactivado) o tiene un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.

Si cuenta con un equipo con módem de marcación en la misma línea telefónica que Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro, compruebe que el software del módem no esté configurado para recibir faxes de forma automática.

Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que el Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro:

•Verifique que el contestador automático funcione correctamente.

•Compruebe que el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro está configurado para que reciba faxes automáticamente.

•Compruebe que la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un número mayor de timbres que el contestador automático.

•Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.

•El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje. Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación.

Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la prueba. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas.

Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema.

El Dispositivo HP Officejet/

Es posible que el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro marque demasiado deprisa o demasiado

Officejet Pro no puede enviar

pronto. Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa con el “9”, intente introducir pausas

faxes pero sí recibirlos

de la siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde XXX-XXXX es el número de fax receptor). Para

 

introducir una pausa, pulse Redial/Pause (Rellamar/Pausa) o bien pulse el botón Symbol

 

(Símbolo) (*) varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.

 

 

En la pantalla siempre

Está utilizando un tipo de cable telefónico incorrecto. Vea los dos primeros problemas en “El

aparece Teléfono descolgado

Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro tiene dificultades para enviar y recibir faxes” en la

 

página 26.

El Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro tiene dificultades para enviar faxes manuales

Esta posible solución sólo se aplica en los países/regiones que reciben un cable telefónico de 2 hilos en la caja del Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro, entre los que se incluyen: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, América Latina, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.

Si envía un fax en forma manual desde su teléfono que está conectado directamente al Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax.

Español

Los tonos de fax se graban en

Consulte la información acerca de problemas relacionados con contestador automático para el

el contestador automático

tema ”El Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro puede enviar faxes pero no recibir“ de esta tabla.

 

 

Resolver problemas de fax 27

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Image 27
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Contents HP Officejet/HP Officejet Pro Page Set up the fax Set up the faxParallel-type phone systems Serial-type phone systems Determine the type of phone line dedicated or sharedManage and configure fax settings Dedicated phone lineShared phone line To set up speed-dial entries Test fax setupSet up speed-dial entries optional To test fax setupSet up Fax to PC Windows only To set up Fax to PCSet up Fax to PC Windows only Solve fax problems Faxes automatically ProblemHP Officejet/Officejet Pro For fax calls, you can only receive faxes manuallyPage Hewlett-Packard limited warranty statement Hewlett-Packard limited warranty statementConfiguration du télécopieur Configuration du télécopieurSystèmes téléphoniques parallèles Systèmes téléphoniques série Ligne téléphonique partagée Ligne téléphonique dédiéeEtape 4 Test de la configuration du télécopieur Configuration d’entrées de numérotation rapide facultatifPour tester la configuration du télécopieur Configuration de Télécopie vers PC Windows seulement Pour configurer Télécopie vers PCPour définir des entrées de numérotation rapide Résolution des problèmes de télécopie Résolution des problèmes de télécopieDécroché Des télécopies » en ’appareil périphérique 18 Résolution des problèmes de télécopieApparaisse à l’écran Que le combiné estLe cordon téléphonique HP Officejet/OfficejetMurale 20 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée Hewlett-PackardConfigurar el fax Configurar el faxSistemas telefónicos en serie Paso 3 Administre y configure el fax Línea telefónica dedicadaLínea telefónica compartida Para configurar entradas de marcación rápida Paso 4 Prueba de la configuración de faxConfiguración de entradas de marcación rápida opcional Probar la configuración de faxConfigurar Fax a PC sólo Windows Para configurar Fax a PCConfigurar Fax a PC sólo Windows Resolver problemas de fax El contestador automático Officejet Pro no puede enviarHP Officejet/Officejet Pro no De Dispositivo HP Officejet/Officejet ProDe pared Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardConfiguração do fax Configuração do faxSistema telefônico paralelo Sistemas telefônicos seriais Linha telefônica compartilhada Linha telefônica dedicadaPara testar a configuração do fax Etapa 3 Gerenciar e definir configurações de faxEtapa 4 Testar configuração do fax Configurar entradas de discagem rápida opcionalConfiguração de Fax para PC apenas no Windows Para configurar entradas de discagem rápidaPara configurar Fax para PC Solucionar problemas de fax Solucionar problemas de faxEnviar e receber fax novamente Telefone fora do gancho Português Page EN Safety Information CB053-90003* *CB053-90003
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J4540, J6413, J4680c, J6480, J4580 specifications

The HP J4580 and J4500 series printers are versatile all-in-one devices that cater to both home and small office environments. Designed to deliver high-quality printing, scanning, copying, and faxing capabilities, these models combine functionality with ease of use.

The HP J4580 model stands out with its compact design, making it an ideal choice for users with limited space. One of its main features is the ability to print in color and black-and-white at speeds up to 28 pages per minute (ppm). Additionally, the J4580 boasts a maximum print resolution of 4800 x 1200 optimized dpi, ensuring that both text and images look sharp and vibrant.

The J4500 model, while similar in design, introduces enhanced features suitable for slightly larger workloads. It offers a slightly higher performance, handling printing tasks with even greater efficiency. The J4500 can also print at impressive speeds, providing users with fast output without sacrificing quality.

Both models come equipped with advanced scanner technology, featuring a flatbed scanner that allows for high-resolution scanning to digital formats. The J4580 and J4500 are capable of scanning documents up to 1200 dpi, making it easy to capture intricate details from photos and pages. Moreover, users can copy documents quickly with a one-touch button that simplifies the copying process.

One of the standout characteristics is the built-in fax functionality. The fax modem included in both models can transmit documents at speeds of up to 33.6 kbps, ensuring that important information is sent swiftly. Additionally, they feature a 50-sheet automatic document feeder (ADF) for quicker faxing and scanning of multi-page documents.

Connectivity options are also essential for modern office needs, and both the J4580 and J4500 support USB and Ethernet connections, allowing users to print and share documents seamlessly over a network. Furthermore, wireless connectivity options enable quick access from mobile devices.

Overall, the HP J4580 and J4500 series printers provide comprehensive solutions for daily printing, scanning, copying, and faxing tasks. With their combination of speed, quality, and multifunction capabilities, these all-in-one printers are reliable assets for enhancing productivity in any workspace.
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