HP J4680c, J6480, J6413, J4660, J4580 Solucionar problemas de fax, Enviar e receber fax novamente

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Solucionar problemas de fax

Se executou um teste de fax e este falhou, consulte o relatório para obter as possíveis causas. Para obter informações detalhadas, consulte o guia eletrônico do usuário disponível no computador após a instalação do software.

O Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro está tendo problemas para enviar e receber fax

Use o cabo telefônico que acompanha o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro.

Talvez esteja sendo usado outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica que o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro. Certifique-se de que os telefones de extensão (telefones na mesma linha telefônica, mas não conectados ao Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro) ou outros equipamentos não estejam em uso ou fora do gancho. Por exemplo, você não pode usar o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro para enviar e receber fax se um telefone de extensão estiver fora do gancho ou se você estiver usando o modem dial-up do computador para enviar e- mails ou para acessar a Internet.

Se estiver utilizando um divisor de linha telefônica, poderão ocorrer problemas no fax. Tente conectar o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro diretamente à tomada de telefone.

Verifique se uma extremidade do cabo de telefone está conectado à tomada de telefone e a outra à porta rotulada como “1-LINE” na parte traseira do Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro.

Tente conectar um telefone diretamente a uma tomada de telefone e verifique se há sinal de discagem — se não ouvir um sinal de discagem, entre em contato com sua companhia de telefone para verificar a linha.

Verifique se conectou o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a uma linha telefônica analógica; caso contrário, não será possível enviar ou receber fax. Para verificar se a linha telefônica é digital, conecte um telefone analógico comum à linha e observe se há tom de discagem. Caso não haja um tom de discagem normal, a linha pode estar configurada para telefones digitais. Conecte o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a uma linha de telefone analógica e tente enviar ou receber um fax.

A conexão da linha telefônica pode estar com ruído. As linhas telefônicas com baixa qualidade de som (ruído) podem causar problemas de envio e recebimento de fax. Verifique a qualidade

do som da linha telefônica conectando um telefone à tomada telefônica e ouvindo se há estática ou outro ruído. Se você ouvir um ruído, desligue o Modo de correção de erros (ECM) e tente

enviar e receber fax novamente.

Se estiver utilizando um serviço de linha de assinante digital (DSL), certifique-se de que há um filtro DSL conectado. Sem esse filtro, não será possível enviar fax adequadamente.

Se você estiver utilizando um sistema PBX ou um adaptador de terminal/conversor ISDN, verifique se o Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro está conectado à porta correta e se o adaptador de terminal está definido como o tipo correto de comutação para seu país/região.

Você está usando um serviço de Fax sobre IP. Tente usar uma conexão mais lenta. Se isso não resolver, entre em contato com o departamento de suporte do serviço de Fax sobre IP.

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Contents HP Officejet/HP Officejet Pro Page Parallel-type phone systems Set up the faxSet up the fax Serial-type phone systems Determine the type of phone line dedicated or sharedShared phone line Manage and configure fax settingsDedicated phone line To set up speed-dial entries Test fax setupSet up speed-dial entries optional To test fax setupSet up Fax to PC Windows only Set up Fax to PC Windows onlyTo set up Fax to PC Solve fax problems Faxes automatically ProblemHP Officejet/Officejet Pro For fax calls, you can only receive faxes manuallyPage Hewlett-Packard limited warranty statement Hewlett-Packard limited warranty statementSystèmes téléphoniques parallèles Configuration du télécopieurConfiguration du télécopieur Systèmes téléphoniques série Ligne téléphonique partagée Ligne téléphonique dédiéePour tester la configuration du télécopieur Etape 4 Test de la configuration du télécopieurConfiguration d’entrées de numérotation rapide facultatif Pour définir des entrées de numérotation rapide Configuration de Télécopie vers PC Windows seulementPour configurer Télécopie vers PC Résolution des problèmes de télécopie Résolution des problèmes de télécopieDécroché Des télécopies » en ’appareil périphérique 18 Résolution des problèmes de télécopieApparaisse à l’écran Que le combiné estMurale Le cordon téléphoniqueHP Officejet/Officejet 20 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée Hewlett-PackardConfigurar el fax Configurar el faxSistemas telefónicos en serie Línea telefónica compartida Paso 3 Administre y configure el faxLínea telefónica dedicada Para configurar entradas de marcación rápida Paso 4 Prueba de la configuración de faxConfiguración de entradas de marcación rápida opcional Probar la configuración de faxConfigurar Fax a PC sólo Windows Configurar Fax a PC sólo WindowsPara configurar Fax a PC Resolver problemas de fax El contestador automático Officejet Pro no puede enviarDe pared HP Officejet/Officejet Pro noDe Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardSistema telefônico paralelo Configuração do faxConfiguração do fax Sistemas telefônicos seriais Linha telefônica compartilhada Linha telefônica dedicadaPara testar a configuração do fax Etapa 3 Gerenciar e definir configurações de faxEtapa 4 Testar configuração do fax Configurar entradas de discagem rápida opcionalPara configurar Fax para PC Configuração de Fax para PC apenas no WindowsPara configurar entradas de discagem rápida Enviar e receber fax novamente Solucionar problemas de faxSolucionar problemas de fax Telefone fora do gancho Português Page EN Safety Information CB053-90003* *CB053-90003
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J4540, J6413, J4680c, J6480, J4580 specifications

The HP J4580 and J4500 series printers are versatile all-in-one devices that cater to both home and small office environments. Designed to deliver high-quality printing, scanning, copying, and faxing capabilities, these models combine functionality with ease of use.

The HP J4580 model stands out with its compact design, making it an ideal choice for users with limited space. One of its main features is the ability to print in color and black-and-white at speeds up to 28 pages per minute (ppm). Additionally, the J4580 boasts a maximum print resolution of 4800 x 1200 optimized dpi, ensuring that both text and images look sharp and vibrant.

The J4500 model, while similar in design, introduces enhanced features suitable for slightly larger workloads. It offers a slightly higher performance, handling printing tasks with even greater efficiency. The J4500 can also print at impressive speeds, providing users with fast output without sacrificing quality.

Both models come equipped with advanced scanner technology, featuring a flatbed scanner that allows for high-resolution scanning to digital formats. The J4580 and J4500 are capable of scanning documents up to 1200 dpi, making it easy to capture intricate details from photos and pages. Moreover, users can copy documents quickly with a one-touch button that simplifies the copying process.

One of the standout characteristics is the built-in fax functionality. The fax modem included in both models can transmit documents at speeds of up to 33.6 kbps, ensuring that important information is sent swiftly. Additionally, they feature a 50-sheet automatic document feeder (ADF) for quicker faxing and scanning of multi-page documents.

Connectivity options are also essential for modern office needs, and both the J4580 and J4500 support USB and Ethernet connections, allowing users to print and share documents seamlessly over a network. Furthermore, wireless connectivity options enable quick access from mobile devices.

Overall, the HP J4580 and J4500 series printers provide comprehensive solutions for daily printing, scanning, copying, and faxing tasks. With their combination of speed, quality, and multifunction capabilities, these all-in-one printers are reliable assets for enhancing productivity in any workspace.
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