HP J5730, J5788, J5780, J5740 manual Résolution des problèmes de télécopie

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Résolution des problèmes de télécopie

Si vous avez effectué un test du télécopieur et que celui-ci a échoué, consultez le rapport de test pour connaître les solutions possibles. Pour plus d’informations, reportez-vous au guide de l’utlisateur sur le CD de démarrage.

L’appareil rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des télécopies

Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique.

Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que le périphérique en ce moment. Vérifiez que les téléphones secondaires (téléphones sur la même ligne téléphonique mais non connectés à l’appareil) ou d’autres équipements ne sont pas utilisés ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie du périphérique si sur la même ligne un poste téléphonique est décroché ou si sur la même ligne vous vous servez du modem de l’ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.

Si vous utilisez un séparateur téléphonique, celui-ci peut être à l’origine des problèmes de télécopie. Essayez de connecter directement l’appareil à la prise téléphonique murale.

Vérifiez qu’une extrémité du cordon téléphonique est raccordée à la prise téléphonique murale et que l’autre est branchée sur le port 1-LINE situé à l’arrière de l’appareil.

Essayez de brancher un téléphone en état de marche directement sur la prise téléphonique murale et vérifiez s’il y a une tonalité. Si vous n’entendez pas de tonalité, contactez la compagnie de téléphone afin de faire vérifier la ligne.

Vous devez connecter l’appareil à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d’une tonalité. Si la tonalité n’est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour des téléphones numériques. Connectez le périphérique à une ligne téléphonique analogique et essayez d’envoyer ou de recevoir une télécopie.

La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez du bruit, désactivez le mode de correction d’erreurs (ECM) et essayez à nouveau d’envoyer une télécopie.

Si vous utilisez un service de DSL, assurez-vous d’avoir installé un filtre DSL. Sans ce filtre, vous ne parviendrez pas à envoyer de télécopies.

Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour autocommutateur privé (PABX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS), vérifiez que le périphérique est connecté au port approprié et que l’adaptateur du terminal est défini sur le type approprié de commutateur pour votre pays/région.

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Contents HP Officejet/HP Officejet Pro Page Page Venezuela Set up the faxCountries/regions with parallel- type phone systems Countries/regions with serial-type phone systemsPortugal Manage and configure fax settingsDetermine the type of phone line dedicated or shared Dedicated phone lineFax and Internet Use the fax setup tablesShared phone line Yes Voice, Fax, and Internet dial-upConfiguration guideline English Understand the fax setup tables Manage and configure fax settingsTo set up speed-dial entries Test fax setupSet up speed-dial entries optional To test fax setupSolve fax problems But cannot receive faxes On the device is set to All Rings ProblemMake sure your setup looks like the first example in on Device can send faxesHewlett-Packard limited warranty statement Pays/régions équipés de systèmes téléphonique en série Configuration du télécopieurPays/régions équipés de systèmes téléphonique parallèles Ligne téléphonique dédiée Ligne téléphonique partagée Utilisation des tableaux de configuration du télécopieurSuivez la configuration n Séparateur Séparateur Suivez la 1, 2 Configuration nTableau 2 Télécopieur et Internet Filtre DSLTableau 4 Téléphone, télécopieur et Internet DSL Procédure de configurationFiltre DSL Séparateur Suivez la Configuration n De configuration Instructions de configuration Ordinateur à un seul port Où ils apparaissent sur la dernière ligne du tableau de Etape 3 Gérer et configurer les paramètres du télécopieurAprès avoir déterminé de quelle manière vous utilisez les Numérotation ou DSLPour définir des entrées de numérotation rapide Etape 4 Test de la configuration du télécopieurPour tester la configuration du télécopieur Résolution des problèmes de télécopie Page Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Austria Bélgica holandés Bélgica francés Dinamarca Configurar el faxSuecia Suiza francés Suiza alemán Reino Unido Línea telefónica dedicadaTabla 2 Fax e Internet Línea telefónica compartidaUso de las tablas para la instalación del fax Consulte tabla 4, Voz, fax e Internet DSL Tabla 3 Voz, fax e Internet conmutadaSi se conecta a Internet con una línea DSL Use esta tabla si está conectando un teléfono, unPautas de configuración Español Comprender las tablas para la instalación del fax Paso 3 Administrar y ajustar las configuraciones del faxPara configurar entradas de marcación rápida Paso 4 Prueba de la configuración de faxProbar la configuración de fax Solucionar problemas de fax El dispositivo no puede enviar El dispositivo puede enviarFax, sólo podrá recibir faxes manualmente Recibir faxes en forma automáticaProducto HP Duración de la garantía limitada Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardÁustria Bélgica holandês Bélgica francês Configuração do faxPaíses/regiões com sistemas telefônicos seriais Recebimento de fax, vá para Etapa 3 Gerencie e Nota Após ter configurado o dispositivo para o envioDefina as configurações de fax Linha telefônica dedicadaTabela 2 Fax e Internet Uso da tabelas de configuração de faxConfiguração Linha telefônica compartilhadaDivisor Então, siga o número da Configuração Instruções de configuração Page Compreender as tabelas de configuração de fax Etapa 3 Gerencie e defina as configurações de faxPara configurar entradas de discagem rápida Etapa 4 Testar configuração do faxEtapa 5 Configurar entradas de discagem rápida opcional Para testar a configuração do faxSolucionar problemas de fax Os tons de fax são gravados em minha secretária eletrônica Produto HP Duração da garantia limitada Declaração de garantia limitada da Hewlett-PackardQ8231-90012 EN FR ES PT
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