HP J5740, J5788, J5780, J5730 manual Os tons de fax são gravados em minha secretária eletrônica

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O dispositivo consegue enviar faxes, mas não pode recebê- los

Caso não esteja utilizando um serviço de toque distinto, verifique se o recurso Distinctive Ring (Toque distinto) no dispositivo está definido como All Rings (Todos os toques).

Se a opção Resposta automática estiver definida para Off (Desativada) ou se possuir um serviço de correio de voz no mesmo número de telefone utilizado para chamadas de fax, só será possível receber faxes manualmente.

Se você tiver um modem dial-up de computador na mesma linha que o dispositivo, verifique se o software que acompanha o modem não está definido para receber fax automaticamente.

Se houver uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica com o dispositivo:

•Verifique se a secretária eletrônica está funcionando corretamente.

•Certifique-se de que suas configurações parecem com o segundo exemplo na tabela 1 na página 39.

•Verifique se o dispositivo está configurado para receber fax automaticamente.

•Certifique-se de que a configuração Toques para atender esteja configurada para um número de toques maior do que a secretária eletrônica.

•Desconecte a secretária eletrônica e tente receber um fax.

•Grave uma mensagem com aproximadamente 10 segundos de duração Fale devagar e em um volume baixo ao gravar a mensagem. Deixe pelo menos 5 segundos de silêncio no final da mensagem de voz.

Outros equipamentos que usam a mesma linha telefônica, podendo causar falhas no teste.

Épossível desconectar todos os demais dispositivos e executar o teste novamente. Se o Teste de detecção de tom de discagem passar, um ou mais equipamentos estão causando os problemas. Tente adicioná-los novamente, um por vez, executando o teste a cada vez, até que identifique o equipamento que está causando o problema.

O dispositivo não consegue enviar faxes, mas pode recebê-los

O dispositivo pode estar discando muito rápido ou antecipadamente. Por exemplo, se precisar de acesso a uma linha externa discando “9”, tente inserir pausas como a seguir: 9-XXX-XXXX (onde XXX-XXXX é o número para o qual está sendo enviado o fax). Para inserir uma pausa, pressione Redial/Pause (Rediscar/Pausa) ou Space (Espaço) (#) várias vezes, até um traço (-) aparecer no visor gráfico.

O visor sempre mostra

Você está usando o cabo telefônico errado. Consulte os dois primeiros problemas em

Telefone fora do gancho

”O dispositivo está tendo problemas para enviar e receber faxes“ na página 45.

O dispositivo está tendo problemas para enviar um fax manual

Esta possível solução se aplica somente a países/regiões que recebem com o dispositivo um cabo telefônico de dois fios, incluindo: Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Chile, China, Colômbia, Grécia, Índia, Indonésia, Irlanda, Japão, Coréia, América Latina, Malásia, México, Filipinas, Polônia, Portugal, Rússia, Arábia Saudita, Cingapura, Espanha, Taiwan, Tailândia, EUA, Venezuela e Vietnã.

Certifique-se de que suas configurações pareçam com o segundo exemplo na tabela 1 na página 39.

Se você está enviando um fax manualmente do telefone conectado diretamente ao dispositivo, deve utilizar o teclado do telefone.

Os tons de fax são gravados em minha secretária eletrônica

Consulte as informações sobre problemas relacionados à secretária eletrônica para o tópico ”O dispositivo consegue enviar faxes, mas não pode recebê-los“ nessa tabela.

O cabo de telefone que acompanha o dispositivo não é suficientemente comprido

Se o cabo telefônico que acompanha o dispositivo não for comprido o suficiente, você poderá utilizar um acoplador para aumentar o comprimento. Você pode adquirir um acoplador em uma loja de eletrônicos que cuida de acessórios de telefone. Você precisa também de outro cabo telefônico, que pode ser um cabo padrão que já tenha em sua casa ou no escritório.

1.Utilizando o cabo telefônico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade ao acoplador e a outra à porta identificada como 1-LINE na parte traseira do dispositivo.

2.Conecte um segundo cabo telefônico à porta aberta no acoplador e à tomada telefônica.

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Contents HP Officejet/HP Officejet Pro Page Page Countries/regions with serial-type phone systems Set up the faxCountries/regions with parallel- type phone systems VenezuelaDedicated phone line Manage and configure fax settingsDetermine the type of phone line dedicated or shared PortugalShared phone line Use the fax setup tablesFax and Internet Voice, Fax, and Internet dial-up YesConfiguration guideline English Manage and configure fax settings Understand the fax setup tablesTo test fax setup Test fax setupSet up speed-dial entries optional To set up speed-dial entriesSolve fax problems Device can send faxes ProblemMake sure your setup looks like the first example in on But cannot receive faxes On the device is set to All RingsHewlett-Packard limited warranty statement Pays/régions équipés de systèmes téléphonique parallèles Configuration du télécopieurPays/régions équipés de systèmes téléphonique en série Ligne téléphonique dédiée Suivez la configuration n Utilisation des tableaux de configuration du télécopieurLigne téléphonique partagée Filtre DSL Séparateur Suivez la 1, 2 Configuration nTableau 2 Télécopieur et Internet SéparateurDe configuration Instructions de configuration Procédure de configurationFiltre DSL Séparateur Suivez la Configuration n Tableau 4 Téléphone, télécopieur et Internet DSLOrdinateur à un seul port Numérotation ou DSL Etape 3 Gérer et configurer les paramètres du télécopieurAprès avoir déterminé de quelle manière vous utilisez les Où ils apparaissent sur la dernière ligne du tableau dePour tester la configuration du télécopieur Etape 4 Test de la configuration du télécopieurPour définir des entrées de numérotation rapide Résolution des problèmes de télécopie Page Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Configurar el fax Austria Bélgica holandés Bélgica francés DinamarcaLínea telefónica dedicada Suecia Suiza francés Suiza alemán Reino UnidoUso de las tablas para la instalación del fax Línea telefónica compartidaTabla 2 Fax e Internet Use esta tabla si está conectando un teléfono, un Tabla 3 Voz, fax e Internet conmutadaSi se conecta a Internet con una línea DSL Consulte tabla 4, Voz, fax e Internet DSLPautas de configuración Español Paso 3 Administrar y ajustar las configuraciones del fax Comprender las tablas para la instalación del faxProbar la configuración de fax Paso 4 Prueba de la configuración de faxPara configurar entradas de marcación rápida Solucionar problemas de fax Recibir faxes en forma automática El dispositivo puede enviarFax, sólo podrá recibir faxes manualmente El dispositivo no puede enviarDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Producto HP Duración de la garantía limitadaPaíses/regiões com sistemas telefônicos seriais Configuração do faxÁustria Bélgica holandês Bélgica francês Linha telefônica dedicada Nota Após ter configurado o dispositivo para o envioDefina as configurações de fax Recebimento de fax, vá para Etapa 3 Gerencie eLinha telefônica compartilhada Uso da tabelas de configuração de faxConfiguração Tabela 2 Fax e InternetDivisor Então, siga o número da Configuração Instruções de configuração Page Etapa 3 Gerencie e defina as configurações de fax Compreender as tabelas de configuração de faxPara testar a configuração do fax Etapa 4 Testar configuração do faxEtapa 5 Configurar entradas de discagem rápida opcional Para configurar entradas de discagem rápidaSolucionar problemas de fax Os tons de fax são gravados em minha secretária eletrônica Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Produto HP Duração da garantia limitadaEN FR ES PT Q8231-90012
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