Kapitola 5

Získání podpory

Následující standardní nabídky podpory HP vám pomohou maximalizovat přínos produktů HP:

1.Projděte si produktovou dokumentaci dodanou s produktem.

Prostudujte část věnovanou řešení potíží a elektronickou nápovědu v této příručce / na tomto disku CD.

Prostudujte elektronickou nápovědu v softwaru.

2.Navštivte Podporu online HP na adrese www.hp.com/support nebo se obraťte na svého prodejce.

Podpora online HP je k dispozici všem zákazníkům HP. Je to nejrychlejší zdroj nejaktuálnějších informací o produktech a odborné pomoci včetně následujících možností:

rychlý kontakt s kvalifikovanými odborníky podpory online prostřednictvím e- mailu,

aktualizace softwaru a ovladačů pro produkt,

hodnotné informace o produktech a řešení technických potíží,

proaktivní aktualizace produktů, upozornění odborné pomoci a bulletiny HP (k dispozici po zaregistrování produktu),

3.Telefonická podpora HP

Možnosti podpory a poplatky se liší pro různé země/oblasti a jazyky.

Ceny a podmínky mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění. Nejnovější informace naleznete na webových

stránkách www.hp.com/support.

4.Pozáruční období

Po skončení omezené záruky je k dispozici nápověda online na adrese www.hp.com/support.

5.Prodloužení nebo rozšíření záruky

Pokud byste měli zájem o prodloužení nebo rozšíření záruky produktu, obraťte se na svého prodejce nebo si prostudujte nabídky služeb HP Care Pack na webových stránkách www.hp.com/support.

6.Pokud jste již zakoupili balíček HP Care Pack, prostudujte si podmínky podpory uvedené ve smlouvě.

18

HP Scanjet řady G4000

Page 150
Image 150
3M G4000 manual Získání podpory, Telefonická podpora HP, Pozáruční období Prodloužení nebo rozšíření záruky