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Dépannage

Le CD-ROM d’installation ne lance pas l’Utilitaire réseau sans fil

Si le CD-ROM ne lance pas automatiquement l’utilitaire réseau sans fil, il se peut qu’un autre programme utilisé par votre ordinateur interfère avec le lecteur de CD-ROM. Si l’écran de l’Utilitaire n’apparaît pas dans les 15

à20 secondes, ouvrez votre lecteur de CD-ROM en double-cliquant sur l’icône « My Computer [Poste de travail] ». Ensuite, cliquez deux fois sur le lecteur de CD-ROM dans lequel se trouve le CD d’installation afin de démarrer l’installation. Si l’installation ne démarre pas automatiquement, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Explore [Explorer] », puis cliquez deux fois sur l’icône « setup.exe ».

Le voyant d’alimentation ne s’allume pas. L’adaptateur ne fonctionne pas.

Si le témoin d’alimentation demeure éteint, il se peut que l’adaptateur ne soit pas connecté ou installé correctement. Vérifiez à ce que l’adaptateur soit inséré fermement dans le port USB de votre ordinateur. Vérifiez que les pilotes de l’adaptateur soient bien installés. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône « Poste de travail » du bureau. Choisissez «Propriétés» et accédez au « Gestionnaire de périphériques ». Assurez-vous que votre adaptateur y figure et qu’il ne présente aucune erreur. Si vous constatez une erreur, contactez l’assistance technique de Belkin.

Le voyant de liaison clignote lentement. Impossible de se connecter à un réseau sans fil ou à Internet.

Si votre adaptateur semble fonctionner correctement mais vous ne pouvez pas vous connecter au réseau, ou si une icône rouge se trouve en bas de l’écran, il est possible que l’origine du problème soit une disparité de nom de réseau (SSID) dans les propriétés de votre réseau sans fil.

Vérifiez le SSID et assurez-vous qu’il est identique sur l’ensemble de votre réseau. Le SSID est sensible à la casse et l’orthographie du nom sur chaque ordinateur doit être identique afin que l’adaptateur puisse se connecter au routeur sans fil ou au point d’accès.

Remarque :Pour vérifier le SSID ou pour voir les réseaux disponibles, cliquez deux fois sur l’icône donnant l’état du signal afin de faire apparaître l’écran « Réseaux sans fil ». Cliquez sur « Add [Ajouter] » si vous ne voyez pas le nom du réseau auquel vous essayez de vous connecter, puis tapez le SSID.

Pour de plus amples informations sur la configuration du SSID, reportez- vous à la documentation accompagnant votre routeur sans fil. Si le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez communiquer avec l’assistance technique de Belkin.

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