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Dépannage
Problèmes généraux:
Q:Le menu OSD ne fait pas apparaître de “✹” sur un port auquel est branché un ordinateur. Que dois- je faire ?
R:• RÉINITIALISEZ l’OmniView™ PRO en appuyant simultanément sur les boutons “BANK/SCAN “et” “CHANNEL” situés à l’avant. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir été détectés.
Q:Lorsque les unités sont raccordées en cascade, l’unité PRINCIPALE ne voit pas la ou les unités asservie(s).
R:• Consultez la section relative à l’installation du matériel pour savoir comment brancher correctement le câble de raccordement en cascade.
•Vérifiez que le câble de raccordement en cascade que vous utilisez est bien un câble F1D108cCBL. Si vous utilisez un autre câble, la qualité du fonctionnement et la qualité vidéo ne sont pas garanties.
•RÉINITIALISEZ l’unité OmniView™ PRO PRINCIPALE.
•Bien qu’une alimentation ne soit pas nécessaire pour que l’unité asservie fonctionne, essayez d’ajouter un bloc d’alimentation.
Problèmes de moniteur/vidéo:
Q:L’écran est flou, ou bien je vois des effets fantômes ou des effets d’ombre. Que
R:• Vérifiez les câbles et
•Votre résolution ou votre taux de rafraîchissement est extrêmement élevé(e), ou votre câble est trop long. Remplacez vos câbles VGA par des câbles coaxiaux à double blindage tels que le câble Belkin A3H981cXX.
•Vérifiez que l’adaptateur de courant est branché et qu’il fonctionne correctement. Vous devez utiliser une alimentation de 12 V c.c., 1 000 mA minimum. Vérifiez que l’interrupteur est sur “ON”.
•Diminuez votre taux de rafraîchissement et/ou les paramètres de résolution de l’écran.
Problèmes de clavier:
Q:Le clavier n’est pas détecté, ou alors une erreur clavier est signalée lors du démarrage.
R:• Vérifiez que les câbles sont correctement insérés dans les ports appropriés.
•Vérifiez que l’adaptateur de courant est branché et qu’il fonctionne correctement. Vous devez utiliser une alimentation de 12 V c.c., 1 000 mA minimum. Vérifiez que l’interrupteur est sur “ON”.
•RÉINITIALISEZ l’OmniView™ PRO en appuyant simultanément sur les boutons “BANK/SCAN” et “CHANNEL” situés à l’avant. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir été détectés.
•N’appuyez sur aucune touche du clavier durant le démarrage de l’ordinateur sélectionné. Ceci est vrai pour n’importe quel PC, qu’il soit autonome ou relié à un commutateur KVM.
Q:Les ordinateurs démarrent correctement mais le clavier ne fonctionne pas.
R:• Vérifiez que les câbles sont correctement insérés dans les ports appropriés.
•Vérifiez que le clavier fonctionne lorsqu’il est directement branché aux ordinateurs.
•Essayez un autre clavier mais n’utilisez que des claviers à 101, 102 et 104 touches.
•Vérifiez que le pilote du clavier est conçu pour des claviers à 101, 102 ou 104 touches et non pour les anciens claviers XT.
•Vérifiez que l’adaptateur de courant est branché et qu’il fonctionne correctement. Vous devez utiliser une alimentation de 12 V c.c., 1 000 mA minimum. Vérifiez que l’interrupteur est sur “ON”.
•RÉINITIALISEZ l’OmniView™ PRO en appuyant simultanément sur les boutons “BANK/SCAN” et ”CHANNEL” situés à l’avant. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir été détectés.
Problèmes de souris PS/2 sur la console ou les ordinateurs :
Q:La souris n’est pas détectée lors du démarrage.
R:• Vérifiez que les câbles sont correctement insérés dans les ports appropriés.
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