Belkin PRO manual Dépannage suite, Essayez une autre souris, Votre fabricant

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Dépannage (suite)

•Consultez la documentation relative à votre ordinateur ou à la carte maîtresse et vérifiez que le port souris PS/2 (ou IRQ) est activé.

•Vérifiez que la souris est directement branchée dans l’ordinateur. Vous devez pour ce faire redémarrer l’ordinateur. Si l’ordinateur ne détecte toujours pas la souris, cela signifie que le port souris PS/2 de votre ordinateur a un problème.

•RÉINITIALISEZ l’OmniView™ PRO en appuyant simultanément sur les boutons “BANK/SCAN” et “CHANNEL” situés à l’avant. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir été détectés.

Q:Les ordinateurs démarrent correctement mais la souris ne fonctionne pas.

R: • Vérifiez que la souris fonctionne lorsqu’elle est directement branchée à l’ordinateur. Vous devez pourCa ce faire redémarrer l’ordinateur. Si le pointeur de la souris ne bouge toujours pas, cela signifie que le

problème se situe au niveau du port souris PS/2 ou de la souris elle-même.

•Vérifiez que la souris fonctionne lorsqu’elle est directement branchée à l’ordinateur. Vous devez pour ce faire redémarrer l’ordinateur. Si le pointeur de la souris ne bouge toujours pas, cela signifie que le problème se situe au niveau du port souris PS/2 ou de la souris elle-même.

•Essayez une autre souris.

•Vérifiez que la souris est une vraie souris PS/2. Une souris combo ne fonctionnera que si elle est paramétrée pour le mode PS/2 avec l’adaptateur approprié. Une souris à connexion série uniquement, avec adaptateur pour souris combo, NE fonctionnera PAS.

•Vérifiez que l’adaptateur de courant est branché et qu’il fonctionne correctement. Vous devez utiliser une alimentation de 12 V c.c., 1 000 mA minimum. Vérifiez que l’interrupteur est sur “ON”.

•RÉINITIALISEZ l’OmniView™ PRO en appuyant simultanément sur les boutons “BANK/SCAN” et “CHANNEL” situés à l’avant. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir été détectés.

Q.: Lorsque je commute d’un port à l’autre, le mouvement de la souris est complètement erratique. Que dois-je faire ?

R:• RÉINITIALISEZ l’OmniView™ PRO en appuyant simultanément sur les boutons “BANK/SCAN” et “CHANNEL” à l’avant de l’appareil. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir été détectés.

•Vérifiez que vous n’avez qu’un pilote de souris. Vérifiez que le pilote est prévu pour une souris PS/2 standard ou PS/2 compatible Microsoft®. Essayez d’obtenir la dernière version auprès de

votre fabricant.

•Si vous utilisez une souris spéciale telle qu’une souris sans fil, une souris de navigation ou des souris dotées de plus de deux boutons de fonction, utilisez des pilotes de souris PS/2 génériques. Des souris non standard utilisent souvent un protocole souris non PS/2.

•Vérifiez qu’aucun pilote de souris n’est chargé dans vos fichiers “config.sys” ou “autoexec.bat”.

•Évitez de bouger la souris ou d’appuyer sur un de ses boutons en changeant de port.

•Vous pouvez supprimer ces mouvements erratiques en débranchant la souris de l’avant de l’OmniView™ PRO pendant 2 à 3 secondes environ et en la rebranchant.

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