Blackberry P 9981 V7.0 manual Libros de servicios e informes de diagnóstico

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Libros de servicios e informes de diagnóstico

Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios

Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Libro de servicios.

3.Seleccione un libro de servicios.

4.Pulse la tecla .

•Para aceptar un libro de servicios, haga clic en Aceptar.

•Para eliminar un libro de servicios, haga clic en Eliminar.

•Para restaurar un libro de servicios, haga clic en Recuperar.

Ejecutar un informe de diagnóstico

Si no puede conectarse a la red inalámbrica ni acceder a servicios como la mensajería de correo electrónico, puede que el proveedor de servicios inalámbricos o el administrador le pida que ejecute y envíe un informe de diagnóstico. El proveedor de servicios inalámbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema.

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.

3.Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico.

4.Pulse la tecla > Ejecutar.

Información relacionada

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico, 323

Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.

3.Pulse la tecla > Prueba de diagnóstico.

4.Resalte un informe.

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