Guía del usuario

Mensajes

La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicación de correo electrónico del ordenador a través de la red inalámbrica. Los mensajes que archive o elimine en el smartphone, se archivarán o eliminarán también en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicación de correo electrónico del ordenador se reflejarán en el smartphone.

En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electrónico, algunos datos o mensajes de correo electrónico no podrán sincronizarse ni reconciliarse.

Si la sincronización de datos inalámbrica no está disponible en su smartphone o ha desactivado esta característica, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.

Sincronizar el correo electrónico a través de la red inalámbrica

Puede definir la opción Reconciliación inalámbrica para cada dirección de correo electrónico asociada al smartphone BlackBerry para que se sincronicen los mensajes de correo a través de la red inalámbrica.

1.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2.Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo.

3.Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada.

4.Seleccione la casilla de verificación Reconciliación inalámbrica.

5.Pulse la tecla > Guardar.

Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador

Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry.

1.En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.

2.Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo.

3.Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada.

4.Cambie el campo Eliminar en a Buzón de correo y dispositivo.

5.Pulse la tecla > Guardar.

La eliminación de los mensajes de correo electrónico puede tardar un poco a través de la red inalámbrica.

Información relacionada

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Blackberry P 9981 V7.0 manual Pulse la tecla Opciones Reconciliación del correo