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Contenido
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Ayuda rpida
Introduccin: su smartphone
Visin general de su smartphone P'9981
Novedades de BlackBerry 7
Acerca de BlackBerry ID
Visitar la aplicacin Configuracin
Teclas importantes
Intermitencia del LED
Iconos
Iconos de aplicaciones
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Iconos de la pantalla de inicio
Iconos de la bandeja de entrada
Iconos de nivel de la batera
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Su pantalla de inicio
Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos
Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio
Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacin
Desplazar el icono de una aplicacin
Cambie la ubicacin de las aplicaciones descargadas
Cambiar los temas
Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio
Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado
Disponibilidad de caractersticas
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Obtener ms informacin
Cmo usar: los 10 temas principales
Configurar una direccin de correo electrnico
Acerca de descargar aplicaciones con BlackBerry App World
Acerca de la utilizacin del smartphone como mdem
Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos
Enviar un mensaje de texto
Ver una ubicacin en un mapa
Bloquear o desbloquear el smartphone
Activar o apagar el modo de avin
Desactivar la sustitucin de palabras
Sugerencias: las 10 principales
Sugerencias: buscar aplicaciones
Gua de iconos
Sugerencias: gestionar los indicadores
Sugerencias: actualizar el software
Sugerencias: realizar tareas rpidamente
Sugerencias: prolongar la vida de la batera
Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos
Sugerencias: proteger la informacin
Personalizacin: los 10 temas principales
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio
Agregar o modificar la firma
Cambiar el idioma
Modificar la fuente de visualizacin
Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido
Configurar la marcacin rpida para un contacto
Agregar o eliminar una alerta de contacto
Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada
Resolucin de problemas: los 10 temas principales
No puedo realizar o recibir llamadas
No recibo mensajes
No puedo enviar mensajes
He olvidado la contrasea de mi smartphone
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No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
Sugerencias y atajos
Sugerencias: realizar tareas rpidamente
Sugerencias: prolongar la vida de la batera
Sugerencias: buscar aplicaciones
Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos
Sugerencias: actualizar el software
Sugerencias: proteger la informacin
Sugerencias: gestionar los indicadores
Gua de iconos
Resolucin de problemas: atajos
No puedo utilizar un atajo
Telfono
Cmo usar: telfono
Realizar una llamada
Responder o finalizar una llamada
Responder a una segunda llamada
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas
Silenciar una llamada Poner una llamada en espera
Marcar usando nmeros o letras
Cambiar de aplicacin durante una llamada
Acerca del uso de auriculares
Llamadas de emergencia
Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia
Realizar una llamada de emergencia
Volumen
Ajustar el volumen
Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas
Mejorar la calidad del sonido durante una llamada
Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas
Marcacin rpida
Configurar la marcacin rpida para un contacto
Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcacin rpida
Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas
Activar o desactivar la llamada en espera
Desviar o dejar de desviar las llamadas
Agregar cambiar o eliminar un nmero de desvo de llamadas
Acerca del bloqueo de llamadas
Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas
Cambiar la contrasea de bloqueo de llamadas
Marcacin fija y marcacin inteligente
Acerca de la marcacin fija
Activar la marcacin fija
Agregar, cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcacin fija
Acerca del marcado inteligente
Agregar cambiar o eliminar un nmero de desvo de llamadas
Conferencias telefnicas
Acerca de las conferencias telefnicas
Realizar una conferencia telefnica
Crear un nmero de telfono de vnculo para una conferencia telefnica
Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamadas
Enviar un registro de llamadas
Eliminar registros de llamadas
Agregar, cambiar o eliminar notas del registro de llamadas
Varios nmeros de telfono
Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono
Cambiar el nmero de telfono activo
Opciones del telfono
Activar o desactivar la marcacin desde la pantalla de bloqueo
Ordenar los nmeros de telfono o los contactos en la pantalla Telfono
Cmo ocultar o mostrar el nmero de telfono al realizar llamadas
Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Cambiar cmo responde o finaliza las llamadas con la funda
Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares
Reiniciar el contador de llamadas
Activar el modo de audfono
Acerca de la compatibilidad con TTY
Activar o desactivar la compatibilidad con TTY
Buzn de voz
Acerca del saludo y la contrasea del buzn de voz
Revisar el buzn de voz
Cambiar el nmero y la contrasea de acceso al buzn de voz
Cambiar cuntas veces suena el smartphone antes de que la llamada pase al buzn de voz
Resolucin de problemas: telfono
Algunas caractersticas no estn disponibles en mi smartphone
No puedo realizar o recibir llamadas
No puedo consultar mi buzn de voz
No puedo bloquear las llamadas
Gua del usuario de BlackBerry MVS Client
No puedo modificar el nmero de veces que suena mi smartphone
Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin Telfono
Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone
Comandos de voz
Cmo usar: comandos de voz
Realizar una accin con un comando de voz
Cambiar las opciones de los mensajes de voz
Mejorar el reconocimiento de voz
Comandos de voz disponibles
nombre del contacto o nmero de telfono
tipo de nmero de telfono
nmero de extensin
Cambiar el idioma de los comandos de voz
Resolucin de problemas: comandos de voz
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
El smartphone no reconoce nombres ni nmeros en los comandos de voz
Mensajes
Cmo: Mensajes
Visin general de la pantalla Mensajes
Enviar un mensaje de correo
Enviar un mensaje de texto
Volver a enviar un mensaje
Verificar la ortografa
Guardar un borrador de un mensaje
Eliminar un mensaje
Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje
Enviar una copia oculta a un contacto
Buscar texto en un mensaje, un archivo o una pgina Web
Contestar o reenviar un correo electrnico o mensaje PIN
Ver una direccin en lugar de un nombre
Guardar un mensaje
Ver mensajes guardados
Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada
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Desactivar el aviso que aparece cuando marca los mensajes como ledos
Correo electrnico
Cmo usar: correo
Redactar y enviar correo electrnico Enviar un mensaje de correo
Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico
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Filtros de correo electrnico Acerca de los filtros de correo electrnico
Crear un filtro de correo electrnico
Crear un filtro de correo electrnico basado en un contacto o un asunto
Opciones de los filtros de correo electrnico
Activar el filtro de correo electrnico
Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico
Sincronizar el correo electrnico
Sincronizar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica
Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone
Gestionar conflictos de reconciliacin del correo
Dejar de reenviar mensajes de correo electrnico al smartphone
Realizar la vista previa de ms mensajes de correo electrnico agrupados
Ver mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato
Organizar la bandeja de entrada de correo electrnico Acerca de los indicadores
Agregar, cambiar o suprimir un indicador
Cambiar cmo se agrupan los mensajes de correo electrnico
Ocultar mensajes de la aplicacin de mensajes
Cambiar la forma en la que aparecen los mensajes en la bandeja de entrada
Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Marcar un mensaje como ledo o no ledo
Archivar un mensaje de correo electrnico
Agregar, mover, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correos electrnicos
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone
Ocultar mensajes de correo electrnico archivados en la bandeja de entrada
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador
Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone
Opciones de correo electrnico Agregar o modificar la firma
Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos
Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicacin Mensajes
Configuracin de una respuesta Fuera de la oficina
Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrnico personal
Activar o desactivar las confirmaciones de lectura
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Agregar o eliminar una estrella de Google Mail
Aplicar o eliminar una etiqueta de Google Mail
Ver los mensajes de Google Mail con una etiqueta especfica
Crear o eliminar una etiqueta de Google Mail
Archivar un mensaje o una conversacin de Google Mail
Resolucin de problemas: correo
No puedo enviar mensajes
No recibo mensajes
Los mensajes de correo electrnico no se reconcilian a travs de la red inalmbrica
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone
Un mensaje, archivo adjunto o conversacin de Google Mail aparecen cortados o no aparecen
Los mensajes de correo electrnico HTML no aparecen correctamente
Algunas carpetas de correo electrnico aparecen atenuadas
Los filtros de correo electrnico no funcionan correctamente
El nmero de mensajes nuevos o no ledos es diferente de lo esperado
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada
Mensajes de texto
Cmo usar: mensajes de texto
Acerca de los mensajes de texto
Iconos de la bandeja de entrada
Redactar y enviar mensajes de texto Enviar un mensaje de texto
Adjuntar un archivo multimedia, la tarjeta de contactos, una cita o ubicacin a un mensaje de texto
Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envan
Solicitar notificacin de entrega o notificacin de lectura para un mensaje de texto
Configurar si al pulsar la tecla Intro se envan mensajes de texto
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Eliminar el historial de un mensaje de texto
Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto
Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje
Opciones para los mensajes de texto Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia
Bloquear mensajes de texto
Desactivar la Sustitucin de palabras para los mensajes de texto
Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto
Configurar un tipo de red inalmbrica para enviar mensajes de texto
Difusin celular Acerca de la difusin celular
Activar la difusin celular
Dejar de recibir mensajes de un canal de difusin celular
Cambiar el nombre de un canal de difusin celular
Personalizar: mensajes de texto
Cambiar la apariencia de los mensajes de texto
Configurar si al pulsar la tecla Intro se envan mensajes de texto
Resolucin de problemas: mensajes de texto
No puedo enviar mensajes de texto
No recibo los mensajes de texto
No puedo activar la difusin celular
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada
Mensajes PIN
Cmo usar: mensajes PIN
Redactar y enviar un mensaje PIN
Crear un vnculo para un PIN
Resolucin de problemas: mensajes PIN
No recibo mensajes
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone
Un mensaje, archivo adjunto o conversacin de Google Mail aparecen cortados o no aparecen
El nmero de mensajes nuevos o no ledos es diferente de lo esperado
Archivos adjuntos
Cmo usar: archivos adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Abrir y guardar un archivo adjunto
Guardar un archivo o un archivo adjunto
Enviar un archivo
Abrir un vnculo en un archivo o un archivo adjunto
Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos
Ver las propiedades de un archivo
Tarjetas de contacto Acerca de las tarjetas de contacto
Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje
Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje
Resolucin de problemas: archivos adjuntos
Opciones de seguridad para mensajes
Bloqueo de mensajes entrantes
Aceptar mensajes de contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos
Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos
Restablecer un contador de mensajes bloqueados
Mensajes protegidos S/MIME
Conceptos bsicos de mensajes protegidos S/MIME Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Firma o cifrado de un mensaje
Cifrar un mensaje con una frase de acceso
Adjunto de un certificado a un mensaje
Descargar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje
Agregar un certificado desde un mensaje
Agregar un certificado desde un archivo adjunto
Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME
Agregar informacin de conexin de un servidor de certificados desde un mensaje
Visualizar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje
Visualizar la informacin de cifrado de un mensaje con cifrado dbil
Estado de mensajes protegidos S/MIME Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S/MIME
Indicadores de estado de cifrado
Comprobacin del estado de un certificado o de una cadena de certificados
Opciones de mensajes protegidos S/MIME Cambiar el certificado de firma y cifrado
Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados
Cambiar la opcin de firma y cifrado predeterminada
Acerca de las clasificaciones de mensajes
Cambiar la clasificacin de mensajes predeterminada
Cambiar el tamao de los indicadores S/MIME en mensajes
Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S/MIME
Solicitar notificacin de entrega para mensajes protegidos S/MIME firmados
Desactivar la confirmacin que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se corte
Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes
Cifrar un mensaje a travs del cifrado nativo de IBM Lotus Notes
PGP mensajes protegidos
PGP Conceptos bsicos de los mensajes protegidos con Acerca de la firma y el cifrado de mensajes
Firma o cifrado de un mensaje
Cifrado de un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso
Adjuntar una clave PGP a un mensaje
Descargar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje
Agregar una clave PGP desde un mensaje
Agregar una clave PGP desde un archivo adjunto
Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP
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PGP Opciones de los mensajes protegidos con Cambiar la clave de firma y cifrado
Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados
Cambiar la opcin de firma y cifrado predeterminada
Acerca de las clasificaciones de mensajes
Cambiar la clasificacin de mensajes predeterminada
Cambiar el tamao de los indicadores PGP en mensajes
Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos con PGP
Desactivar el aviso que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque
Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada
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Archivos y datos adjuntos
Cmo usar: archivos
Conceptos bsicos de archivos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Abrir y guardar un archivo adjunto
Guardar un archivo o un archivo adjunto
Buscar un archivo guardado en el smartphone
Buscar un archivo guardado en la red de la empresa
Enviar un archivo
Abrir un vnculo en un archivo o un archivo adjunto
Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos
Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone
Administrar archivos y datos adjuntos
Ver las propiedades de un archivo
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo
Ocultar un archivo o carpeta
Ver una carpeta o un archivo oculto
Abrir un archivo .pdf protegido por contrasea
Ver los cambios en un documento
Ver el ndice de un documento
Desplazarse por una hoja de clculo
Visualizar el contenido de una celda
Cambiar el tamao de una columna
Configurar las opciones para ver las hojas de clculo
Desplazarse por las pginas de un archivo .tif multipgina
Alternar entre las vistas de presentacin
Resolucin de problemas: archivos
Un mensaje, archivo adjunto o conversacin de Google Mail aparecen cortados o no aparecen
En un documento aparece una barra de contenido omitido
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Multimedia
Cmo: Multimedia
Reproducir un archivo multimedia
Ajustar el volumen
Aumentar el volumen con la caracterstica de potencia de audio
Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia
Activar o desactivar los atajos de audio y vdeo
Ordenar archivos multimedia
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo
Ver las propiedades de un archivo
Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria
Acerca de la transferencia y sincronizacin de archivos multimedia
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Enviar un archivo
Recibir un archivo multimedia mediante la tecnologa Bluetooth
Formatos y extensiones de archivo de audio y vdeo compatibles
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Msica
Cmo usar: msica
Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas
Crear una lista de reproduccin estndar o automtica
Agregar la cancin que se est reproduciendo a la lista de reproduccin
Resolucin de problemas: msica
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Vdeos
Mantener la retroiluminacin activada al reproducir un vdeo
Mostrar subttulos en los vdeos
Resolucin de problemas: vdeos
Videocmara
Cmo usar: videocmara
Videocmara
Grabar un vdeo
Encender o apagar la luz de vdeo
Cambiar el modo de escena de la cmara de vdeo
Resolucin de problemas: videocmara
El flash se atena o se apaga
Cmara
Cmo usar: cmara
Tomar una fotografa
Cambiar la configuracin del flash para las imgenes que captura
Cambiar el modo de escena de cmara
Cambiar el tamao de las imgenes que captura
Utilizar la funcin Geotag con sus imgenes
Desactivar el zoom digital de la cmara
Reducir el efecto borroso de las fotografas que toma
Cambiar la duracin de la revisin de las imgenes que captura
Cambiar en qu momento la cmara avisa del nmero de imgenes restantes
Cambiar la ubicacin para almacenar las imgenes que captura
Resolucin de problemas: cmara
El flash se atena o se apaga
Algunas de las fotografas que he tomado estn borrosas
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Imgenes
Cmo usar: imgenes
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Importar imgenes a la aplicacin Imgenes
Buscar una imagen capturada con la cmara
Resolucin de problemas: imgenes
Recibo un mensaje de error despus de girar una imagen
Mi smartphone no utiliza la meloda de llamada o el fondo de escritorio adecuados
Notas de voz
Grabar una nota de voz
Resolucin de problemas: notas de voz
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Melodas de llamada, sonidos y alertas
Cmo usar: melodas de llamada, sonidos y alertas
Acerca de las melodas, sonidos y alertas
Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas
Agregar o eliminar un perfil personalizado
Agregar o eliminar una alerta de contacto
Silenciar el smartphone
Intermitencia del LED
Cambiar las opciones de notificacin de alarma
Activar o desactivar los sonidos de eventos
Resolucin de problemas: melodas de llamada, sonidos y alertas
Mi smartphone suena o vibra ms veces de las esperadas
Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje
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Conceptos bsicos del navegador
Navegar por pginas Web Visitar una pgina Web o buscar en Internet
Acercar o alejar una pgina Web
Acerca de la navegacin por pestaas
Abrir, cerrar o alternar entre pestaas
Buscar texto en un mensaje, un archivo o una pgina Web
Visualizar una lista de las pginas Web visitadas recientemente
Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos
Activar los atajos del navegador
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Favoritos del navegador
Marcar una pgina Web como favorita
Cambiar o eliminar un favorito de una pgina Web
Enviar un favorito de una pgina Web
Mover un favorito de una pgina Web
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para pginas Web
Opciones del navegador
Cambiar la pgina de inicio o la pgina inicial del navegador
Cambiar el tamao de fuente del texto de las pginas Web
Cambiar el motor de bsqueda predeterminado
Agregar un motor de bsqueda de un sitio Web
Configurar la codificacin de caracteres para todas las pginas Web
Evitar que se carguen imgenes o se reproduzcan archivos multimedia incrustados en las pginas Web
Dejar de bloquear elementos emergentes de pginas Web
Eliminar informacin de navegacin
Desactivar cookies en el navegador
Desactivar compatibilidad con JavaScript
Activar la geoubicacin en el navegador
Seguridad del navegador
Acerca de TLS
Opciones de seguridad del navegador
Administrar la seguridad del navegador
Agregar un servidor de contenido de confianza
Agregar o cambiar un sitio Web asociado a un certificado
Push de navegador
Acerca de la funcin push del navegador
Opciones de push del navegador
Desactivar el push del navegador
Fuentes de contenido RSS
Resolucin de problemas: navegador
No puedo abrir una pestaa nueva
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Calendario
Cmo usar: calendario
Sincronizar el calendario
Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone
Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica
Administrar conflictos de sincronizacin de datos
Conceptos bsicos sobre los calendarios
Cambiar de vista del calendario
Ir a una fecha concreta del calendario
Programar una reunin o una cita
Configurar una alarma en el calendario
Reuniones
Programar una reunin o una cita
Eliminar una cita, reunin o alarma
Responder a una invitacin a una reunin
Ver el calendario al responder a una reunin
Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunin
Cambiar la lista de participantes en una reunin
Reenviar una invitacin a una reunin
Delegar una invitacin a una reunin
Enviar un correo electrnico a todos los asistentes a una reunin
Opciones del calendario
Cambiar la presentacin del calendario
Cambiar las opciones de los avisos
Cambiar las opciones de varios calendarios
Cambiar el calendario predeterminado
Reuniones de conferencia
Acerca de las conferencias telefnicas
Crear una reunin de conferencia telefnica desde el smartphone
Crear una reunin de conferencia telefnica desde el ordenador
Entrar en una reunin de conferencia
Guardar la informacin de la conferencia
Resolucin de problemas: calendario
No puedo programar citas que abarquen varios das
No puedo definir algunos campos cuando programo citas
No puedo entrar en una conferencia con la opcin Unirse ahora
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Contactos
Cmo usar: contactos
Conceptos bsicos de los contactos
Agregar un contacto
Crear un campo de contacto personalizado
Agregar una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono
Cambiar o eliminar un contacto
Buscar un contacto
Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje
Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada
Cambiar o eliminar una imagen de contacto
Acerca de las categoras
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora
Sincronizar contactos
Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica
Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone
Administrar conflictos de sincronizacin de datos
Listas de distribucin personales
Crear una lista de distribucin personal
Cambiar o eliminar una lista de distribucin personal
Mltiples listas de contactos
Acerca de mltiples listas de contactos
Ver una lista de contactos diferente
Cambiar la lista de contactos predeterminada
Opciones de la lista de contactos
Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Cambiar las opciones de presentacin para los contactos
Ver el nmero de contactos almacenados en el smartphone
Ordenar los contactos o tareas
Resolucin de problemas: contactos
Reloj
Cmo usar: reloj
Configuracin de la fecha y hora
Mostrar una segunda zona horaria en el reloj
Cambiar la esfera del reloj
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Activar el modo cabecera
Utilizar el cronmetro
Utilizar el temporizador
Cambiar las opciones de notificacin del temporizador
Resolucin de problemas: reloj
La hora de mi smartphone no es correcta
Tareas y notas
Crear una tarea o una nota
Enviar una tarea o una nota
Cambiar o eliminar una tarea o una nota
Cambiar el estado de una tarea
Ocultar las tareas completadas
Ver las tareas del calendario
Sincronizar tareas y notas
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica
Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del
Acerca de los conflictos de sincronizacin
Administrar conflictos de sincronizacin de datos
Acerca de las categoras
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora
Crear una categora para contactos, tareas o notas
Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos
Escritura
Cmo usar: escritura
Iconos de escritura
Conceptos bsicos de la escritura
Visin general de la funcin de copiar y pegar
Introducir un smbolo
Escribir un acento o un carcter especial
Borrar texto de un campo
Acerca de los mtodos de escritura
Escribir texto mediante la tecnologa SureType
Mtodos de introduccin de datos
Cambiar opciones de los mtodos de introduccin de datos
Cambiar el estilo de escritura
Introducir texto con el mtodo de entrada predictivo
Cmo obtener ms informacin acerca de la escritura en otros idiomas
Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Detener la adicin automtica de elementos al diccionario personalizado
Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado
Sustitucin de palabras
Deshacer un cambio de Sustitucin de palabras
Desactivar la sustitucin de palabras
Creacin de una entrada de sustitucin de palabras
Cambio o eliminacin de una entrada de sustitucin de palabras
Verificacin ortogrfica
Impedir que se muestren sugerencias de ortografa en la lista que aparece al escribir
No puedo comprobar la ortografa
Cambiar las opciones de verificacin ortogrfica
Verificar la ortografa
Resolucin de problemas: escritura
Teclado
Cmo usar: teclado
Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado
Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido
Cambiar el smbolo de divisa predeterminado
Resolucin de problemas: teclado
No se abre ninguna aplicacin cuando pulso la tecla de acceso rpido
Idioma
Cmo usar: idioma
Acerca de los idiomas de escritura
Agregar un idioma de visualizacin
Eliminar un idioma
Resolucin de problemas: idiomas
Pantalla
Cmo usar: pantalla
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
Configurar opciones de retroiluminacin
Modificar la fuente de visualizacin
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio
Acerca de la organizacin de iconos de aplicacin
Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacin
Desplazar el icono de una aplicacin
Cambie la ubicacin de las aplicaciones descargadas
Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado
Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica
Utilizar la escala de grises o la inversin de contraste para la pantalla
Temas
Acerca de los temas
Resolucin de problemas: pantalla
Mi pantalla ha cambiado
No se abre ninguna aplicacin cuando pulso la tecla de acceso rpido
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Tecnologa GPS
Cmo usar: tecnologa GPS
Desactivar la ayuda de ubicacin o los datos de ubicacin
Activar la tecnologa GPS
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento
Resolucin de problemas: tecnologa GPS
No puedo utilizar la tecnologa GPS
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Mapas
Cmo usar: mapas
Hacer una vista panormica de un mapa
Ampliar o reducir elementos de un mapa
Ver una ubicacin en un mapa
Ver una direccin en un mapa mediante un vnculo
Ver una lista de puntos de inters cerca de una ubicacin
Ver informacin de contacto para un punto de inters
Agregar una ubicacin a la lista de favoritos
Cambiar la informacin de una ubicacin en la lista de favoritos
Eliminar una ubicacin de la lista de favoritos
Obtener direcciones
Enviar una ubicacin
Copiar una ubicacin
Borrar un mapa
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento
Mantenimiento de la retroiluminacin activada al realizar el seguimiento del movimiento
Cambiar la configuracin de fuentes para los mapas
Cambiar las unidades de medida para los mapas
Cambiar el idioma para los mapas
Resolucin de problemas: mapas
Algunas caractersticas no estn disponibles en mi smartphone
Aplicaciones
Cmo usar: aplicaciones
Acerca de mltiples tareas
Crear una cuenta de BlackBerry ID
Cambiar su informacin de BlackBerry ID
Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin
Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano
Requerir la contrasea del smartphone antes de agregar una aplicacin
Resolucin de problemas: aplicaciones
Mensajes de error: BlackBerry Device Software
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Volver a cargar BlackBerry Device Software a travs de BlackBerry Desktop Software
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BlackBerry Device Software
Cmo usar: BlackBerry Device Software
Acerca de la actualizacin de BlackBerry Device Software
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web
Actualizar BlackBerry Device Software a travs de BlackBerry Desktop Software
Buscar el nmero de modelo del smartphone y la versin de BlackBerry Device Software
Resolucin de problemas: BlackBerry Device Software
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica
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Gestionar conexiones
Red mvil
Cmo usar: red mvil
Visin general de la pantalla Gestionar conexiones
Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su smartphone
Activar o desactivar una conexin de red
Activar o apagar el modo de avin
Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red
Itinerancia Acerca del roaming y el roaming internacional
Cambiar de red inalmbrica manualmente
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming
Lista de redes inalmbricas preferidas Acerca de la lista de redes inalmbricas preferidas
Agregar una red inalmbrica a la lista de redes inalmbricas preferidas
Eliminar una red inalmbrica de la lista de redes inalmbricas preferidas
Cambiar el orden de las redes preferidas
Cambiar la velocidad de conexin de la red inalmbrica
Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica
Indicadores de cobertura inalmbrica
Resolucin de problemas: red mvil
No puedo conectarme a la red mvil
Mensajes de error Servicio de datos no disponible
Tecnologa Wi-Fi
Cmo usar: tecnologa Wi-Fi
Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su smartphone
Activar o desactivar una conexin de red
Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red
Conectarse a una red Wi-Fi Acerca de la conexin a una red Wi-Fi
Conectarse a una red Wi-Fi
Conectarse a una red Wi-Fi con Wi-Fi Protected Setup
Conectarse a una red Wi-Fi manualmente
Redes Wi-Fi guardadas Cambiar, mover o eliminar una red Wi-Fi guardada
Impedir que el smartphone se conecte a una red Wi-Fi guardada
Activar o desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso pblico
Opciones de las redes Wi-Fi guardadas
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Instalar un certificado raz en el smartphone
Informes de diagnstico de Wi-Fi Enviar un informe de diagnstico de Wi-Fi
Configurar opciones para informes de diagnstico de Wi-Fi
Permisos de conexin para las aplicaciones de terceros
Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software
Indicadores de cobertura inalmbrica
Resolucin de problemas: tecnologa Wi-Fi
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
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Tecnologa Bluetooth
Cmo usar: tecnologa Bluetooth
Acerca de Bluetooth
Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth
Emparejar con un dispositivo con Bluetooth
Establecer una conexin con un dispositivo Bluetooth emparejado o desconectarse del mismo
Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada
Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automvil emparejado con Bluetooth
Recibir un archivo multimedia mediante la tecnologa Bluetooth
Enviar un archivo
Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnologa Bluetooth
Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado
Eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado
Configurar como detectable el smartphone
Opciones de tecnologa Bluetooth
Perfiles Bluetooth
Desactivar un perfil Bluetooth
Evitar que el smartphone ponga los contactos a disposicin de otros dispositivos con Bluetooth
Restringir las llamadas salientes
Cambio del nombre de pareado del smartphone BlackBerry
Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth
Desactivar la solicitud que aparece al conectarse o emparejar
Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automvil con Bluetooth
Resolucin de problemas: tecnologa Bluetooth
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados
No puedo introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth
Pierdo la conexin con un manos libres para automvil con Bluetooth
No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado
Accesorios inteligentes
Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes
Configurar una nueva base
Cambiar un perfil de base
Eliminar un perfil de base guardado
Alimentacin y batera
Cmo usar: encendido y batera
Apagar el smartphone
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automtica
Reiniciar el smartphone
Sugerencias: prolongar la vida de la batera
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Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria
Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el
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Acerca de la compresin
Acerca del cifrado de archivos
Activar el cifrado
Sugerencias: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos
Resolucin de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria
La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja
Buscar
Cmo usar: bsquedas
Buscar un elemento
Buscar un elemento utilizando la funcin de bsqueda por voz
Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las bsquedas
Buscar mensajes
Criterios de bsqueda de mensajes
Realizar ms acciones con los resultados de bsqueda de mensajes
Visualizar, cambiar o eliminar una bsqueda guardada
Buscar texto en un mensaje, un archivo o una pgina Web
Buscar un contacto
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Tarjeta SIM
Cmo usar: tarjeta SIM
Cambiar o eliminar contactos de la tarjeta SIM
Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM
Cambiar el nombre para mostrar de un nmero de telfono
Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM
Proteger la tarjeta SIM con un cdigo PIN
Cambiar el cdigo PIN de la tarjeta SIM
Seguridad
Cmo usar: seguridad
Conceptos bsicos de seguridad
Acerca de la contrasea del smartphone
Establecer una contrasea para el smartphone
Cambiar la contrasea del smartphone
Bloquear o desbloquear el smartphone
Bloquear el smartphone al insertarlo en la funda
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se bloquee el smartphone
Establecer un lmite para los intentos de introduccin de contrasea del smartphone
Archivo de contraseas
Acerca del archivo de contraseas
Cambiar la contrasea del archivo de contraseas
Establecer un lmite de intentos de contrasea en el archivo de contraseas
Copiar una contrasea
Evitar la copia de contraseas
Ocultar o mostrar contraseas en el archivo de contraseas
Cifrado
Acerca del cifrado de datos en el smartphone
Acerca del cifrado de archivos
Activar el cifrado
Configurar la intensidad de cifrado
Utilizar un certificado para cifrar las claves de cifrado en el smartphone
Acerca de las claves de cifrado
Generar una clave de cifrado
Limpieza de la memoria
Acerca de la limpieza de la memoria
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Certificados
Acerca de los certificados
Acerca de inscripcin de certificados
Descargar un certificado de una autoridad de certificacin
Importar un certificado o una clave PGP guardados en el smartphone
Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria
Instalar un certificado raz en el smartphone
Ver las propiedades de un certificado
Propiedades del certificado
Ver un tipo de certificado o clave PGP
Enviar un certificado
Eliminar un certificado
Ver la cadena de certificados de un certificado
Comprobar el estado de revocacin de un certificado o de una cadena de certificados
Cambiar el estado de confianza de un certificado
Revocar un certificado
Razones de la revocacin de certificados
Opciones de certificados Cambiar el nombre para mostrar de un certificado
Agregar una direccin de correo electrnico a un certificado
Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al
Claves PGP
Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server
Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP
Importar un certificado o una clave PGP guardados en el smartphone
Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria
Visualizacin de los detalles de una clave PGP
Propiedades de la clave PGP
Enviar una clave PGP
Eliminar una clave PGP
Borrar la cach de datos de PGP
PGP estado de la clave Indicadores de estado de una clave PGP
Comprobar el estado de revocacin de una clave PGP
Cambiar el estado de confianza de una clave PGP
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Desactivar la solicitud de obtencin del estado que aparece al agregar una clave PGP al
Servidores de certificados
Agregar un servidor de certificados
Cambiar la informacin de conexin para un servidor de certificados
Opciones de conexin para los servidores OCSP y CRL
Opciones de conexin para los servidores con LDAP
Enviar la informacin de conexin de un servidor de certificados
Eliminar un servidor de certificados
Almacn de claves
Acerca del almacn de claves
Cambiar la contrasea del almacn de claves
Sincronizar la contrasea del almacn de claves con la contrasea del smartphone
Cambiar cuando el smartphone elimina la contrasea del almacn de claves
Agregar contactos automticamente cuando agregas certificados o claves PGP al
Cambiar el servicio que el smartphone utiliza para descargar certificados
Desactivar la copia de seguridad y restauracin automtica de los datos del almacn de claves
Cambiar la velocidad de actualizacin para las listas de revocacin de certificados
Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados
Tarjetas inteligentes
Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone
Activar la autenticacin de dos factores
Importar un certificado desde una tarjeta inteligente
Bloquear el smartphone cuando extrae la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes
Acerca de la entrada de contrasea inteligente
Desactivar la entrada de contrasea inteligente
Desactivar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente
Cambiar los filtros de contrasea inteligente
Requisitos previos: Utilizacin de los certificados de autenticacin
Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente
Comprobar el estado del certificado de autenticacin automticamente
Almacenar la frase de acceso de su tarjeta inteligente en el smartphone
Configuracin de VPN
Acerca de perfiles VPN
Iniciar sesin en una VPN
Cambiar el nombre de usuario y contrasea de un perfil VPN
Acerca de los identificadores de software
Comprobar el software de seguridad de forma manual
Control de aplicaciones de terceros
Acerca de los permisos y estado de confianza de las aplicaciones de terceros
Establecer permisos para una aplicacin de terceros
Restablecer los permisos de conexin para las aplicaciones de terceros
Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros
Configurar una conexin directa a Internet para una aplicacin de terceros
Activar el modo seguro
Desactivar la solicitud de conexin de una aplicacin de terceros
Permisos de interaccin para aplicaciones de terceros
Permisos de datos para las aplicaciones de terceros
Permisos de conexin para las aplicaciones de terceros
Resolucin de problemas: seguridad
He olvidado la contrasea de mi smartphone
Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea
No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta inteligente
No puedo descargar un certificado
No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP
Libros de servicios e informes de diagnstico
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios
Ejecutar un informe de diagnstico
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico
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Sincronizacin
Cmo usar: sincronizacin
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
Sincronizar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica
Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica
Acerca de los conflictos de sincronizacin
Gestionar conflictos de reconciliacin del correo
Gestionar conflictos de sincronizacin de datos
Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del
Resolucin de problemas: sincronizacin
Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador
Opciones de accesibilidad
Cmo usar: opciones de accesibilidad
Opciones de accesibilidad a la pantalla
Mostrar subttulos en los vdeos
Modificar la fuente de visualizacin
Opciones de accesibilidad al audio y al telfono
Activar o desactivar los sonidos de eventos
Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares
Agregar o eliminar una alerta de contacto
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Comandos de voz disponibles
nombre del contacto o nmero de telfono
tipo de nmero de telfono
nmero de extensin
Opciones de accesibilidad de escritura
Cambiar o eliminar una entrada de Sustitucin de palabras
Introducir texto con el mtodo de entrada predictivo
Cambiar el estilo de escritura
Calculadora
Glosario
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Aviso legal