3. Pulse la tecla > Archivar > Sí.
Nota: En función del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry,
es posible que los mensajes archivados se eliminen automáticamente del dispositivo después de un período de
tiempo determinado.

Mover mensajes archivados de Google Mail a la bandeja de entrada

1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla > Ver carpeta > Archivar.
3. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail.
4. Pulse la tecla > Mover a bandeja de entrada.

Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado

Cuando marca un mensaje de Google Mail como correo no deseado, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si
marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan
también como correo no deseado.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail.
3. Pulse la tecla > Marcar como correo no deseado.
4. Si es necesario, haga clic en Sí.
Resolución de problemas: correo

No puedo enviar mensajes

Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de
correo electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al smartphone
mediante la pantalla de configuración del correo electrónico de la aplicación Configuración, compruebe que
haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha
recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación
Configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al
smartphone.
• Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de
inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema
avanzada > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora.
• Genere una clave de cifrado.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Vuelva a enviar el mensaje.
Guía del usuario Mensajes
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