Guía del usuario

Gestionar conexiones

Indicador

Descripción

 

 

 

Su conexión Wi-Fi está activada, pero no está conectado a una red Wi-Fi,

 

o está conectado a una red Wi-Fi, pero no puede acceder a servicios

 

BlackBerry como la mensajería de correo electrónico y la navegación en

 

Internet a través de la conexión Wi-Fi.

 

 

 

La conexión Bluetooth® está activada y está conectado a un dispositivo

 

con Bluetooth.

 

 

 

La conexión Bluetooth está activada pero no está conectado a un

 

dispositivo con Bluetooth.

 

 

Información relacionada

Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolución de llamada de emergencia, 48

Resolución de problemas: red móvil

No puedo conectarme a la red móvil

Intente realizar las acciones siguientes:

Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone.

Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está en el modo de roaming mundial y que su tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone.

Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.

Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado de red inalámbrica manualmente, el smartphone permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalámbricos.

Si ha establecido una velocidad específica para las conexiones de red inalámbrica, compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica que admita la velocidad de conexión.

Si tiene un smartphone con Wi-Fi y su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con las llamadas Wi- Fi, compruebe que la preferencia de conexión no se haya configurado en Sólo Wi-Fi.

Información relacionada

Activar o desactivar una conexión de red, 242

Cambiar de red inalámbrica manualmente, 243

Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 243

Activar o desactivar una conexión de red, 242

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Blackberry P 9981 V7.0 manual Resolución de problemas red móvil, No puedo conectarme a la red móvil