Windows XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 在“Pick a Category”（选择一个类别）下，单击“Performance and Maintenance”（性能和维护）。
3. 单击“System”（系统）。
4. 在“System Properties”（系统属性）窗口中，单击“Hardware”（硬件）选项卡。
5. 单击“Device Manager”（设备管理器）。
6. 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号（带有 [!] 的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新驱动程序（请参阅重新安装驱动程序和公用程序）。
重新安装驱动程序和公用程序
使用 Windows XP 返回设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 Windows XP 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 在“Pick a Category”（选择一个类别）下，单击“Performance and Maintenance”（性能和维护）。
3. 单击“System”（系统）。
4. 在“System Properties”（系统属性）窗口中，单击“Hardware”（硬件）选项卡。
5. 单击“Device Manager”（设备管理器）。
6. 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“Properties”（属性）。
7. 单击“Drivers”（驱动程序）选项卡。
8. 单击“Roll Back Driver”（返回驱动程序）。
如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原将计算机恢复为安装新驱动程序之前的运行状态（请参阅还原操作系统）。
使用 Drivers and Utilities CD
如果使用返回设备驱动程序或系统还原（请参阅还原操作系统）都不能解决问题，则请通过 Drivers and Utilities CD（也称为 ResourceCD）重新安装驱动程序。
手动重新安装驱动程序
1. 按照上一节所述将驱动程序文件解压缩至硬盘驱动器后，请单击“Start”（开始）按钮，并在“My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键。
2. 单击“Properties”（属性）。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡并单击“Device Manager”（设备管理器）。
4. 双击要为其安装驱动程序的设备的类型。
5. 双击要���其安装驱动程序的设备的名称。
6. 单击“Driver”（驱动程序）选项卡，并单击“Update Driver”（更新驱动程序）。
注意：Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities CD 提供了许可用于 Dell™ 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无
法正常工作。
注：Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有计算机都附带此 CD。
注：Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有计算机都附带此 CD。