电源问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
打印机问题 请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
检查软件和硬件冲突 — 请参阅软件与硬件不兼容的问题。
警告:开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
警告:为防止触电,请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。
注意:为防止静电损害计算机内部组件,请在触摸计算机的任何电子组件之前,先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。
如果电源指示灯呈绿色亮起,而计算机没有响应 — 请参阅诊断指示灯。
如果电源指示灯呈绿色闪烁 — 计算机处于等待模式。按键盘上的任意键或移动鼠标可以恢复正常运行状态。
如果电源指示灯不亮 — 计算机已关闭电源或未接通电源。
l在计算机背面的电源连接器和电源插座中重置电源电缆。
l如果将计算机连接至配电盘,请确保已将配电盘连接至电源插座并且配电盘已打开。同时绕过电源保护设备、配电盘和电源延长电缆,以验证计算机可以正常打
开。
l使用其它设备(例如台灯)检测电源插座,确保电源插座能够正常工作。
l确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板。
如果电源指示灯呈琥珀色和绿色亮起或呈琥珀色稳定亮起 — 设备可能出现故障或者未正确安装。
l卸下并重新安装内存模块。请参阅内存。
l卸下并重新安装所有插卡。请参阅插卡。
l卸下并重新安装图形卡(如果有)。请参阅插卡。
l请参阅��断指示灯。
如果电源指示灯呈琥珀色闪烁 —
计算机已接通电源,但可能存在内部电源问题。
l确保处理器电源电缆已稳固地连接至系统板。
l请参阅诊断指示灯。
消除干扰 — 某些可能的干扰因素包括:
l电源、键盘和鼠标的延长电缆
l配电盘上设备过多
l同一电源插座上连接了多个配电盘
警告:开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注:如果您的打印机需要技术支持,请与打印机的制造商联络。
查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获得安装和故障排除信息。
确保打印机已打开