鼠标问题
网络问题 请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
l保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开但不使用的程序，以查看是否可以解决问题。
l有关最小内存要求的信息，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存。请参阅安装内存。
l重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。请参阅内存。
l运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。
如果遇到其它内存问题 —
l重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。请参阅内存。
l确保您遵循内存安装原则。请参阅安装内存。
l运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
检查鼠标电缆 —
1. 检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。
2. 拔下鼠标延长电缆（如果已使用），并将鼠标直接连接至计算机。
3. 关闭计算机（请参阅关闭计算机电源），为计算机重新连接鼠标电缆（如《快速参考指南》中所示），然后重新启动计算机。
重新启动计算机 —
1. 同时按 <Ctrl> 和 <Esc> 键以显示“Start”（开始）菜单。
2. 键入 u，按键盘上的箭头键以高亮度显示“Shut down”（关机）或“Turn Off”（关闭），然后按 <Enter> 键。
3. 计算机关闭电源后，为计算机重新连接鼠标电缆（如《快速参考指南》中所示）。
4. 启动计算机。
检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用该鼠标。如果新的鼠标工作正常，则原来的鼠标有故障。
检查鼠标设置 —
1. 依次单击“Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）以及“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“Mouse”（鼠标）。
3. 尝试调整鼠标设置。
重新安装鼠标驱动程序 — 请参阅还原操作系统。
检查软件和硬件冲突 — 请参阅软件与硬件不兼容的问题。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。
检查计算机背面的网络指示灯 — 指示灯没有亮起表明没有网路通信。请更换网络电缆。有关网络指示灯的说明，请参阅控件和指示灯。
重新启动计算机并再次登录至网络
检查网络设置 — 请与网络管理员或者安装网络的人员联络以验证网络设置是否正确以及网络运行是否正常。