IEEE 1394 设备问题
键盘问题
l从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。倾听拨号音。
l如果此线路上还有其它电话设备（例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它们，将调制解调器通过电话线直接连接至墙上的电话插孔。如果使用
的电缆为 3 m (10 ft) 或更长，请尝试使用较短的电缆。
运行调制解调器助手诊断程序 — 单击“Start”（开始）按钮，指向“All Programs”（所有程序），然后单击“Modem Helper”（调制解调器助手）。按
照屏幕上的说明进行操作，以识别并解决调制解调器问题。（并非所有计算机上都有调制解调器助手。）
验证调制解调器能够与 Windows 通信 —
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
3. 单击“Phone and Modems Options”（电话和调制解调器选项）。
4. 单击“Modems”（调制解调器）选项卡。
5. 单击调制解调器的 COM 端口。
6. 单击“Properties”（属性），单击“Diagnostics”（诊断）选项卡，然后单击“Query Modem”（查询调制解调器）以验证调制解调器正在与
Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
确保计算机已连接至 Internet — 确保您已成为 Internet 提供商的用户。打开 Outlook Express 电子邮件程序，单击“File”（文件）。如果“Work
Offline”（脱机工作）旁有复选标记，请单击复选标记以取消复选，然后连接至 Internet。要获得帮助，请与因特网服务提供商联络。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。
注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。
注：正面的 IEEE 1394 连接器是可选的，仅当您购买了 IEEE 1394 卡时才可用。要订购插卡，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。
确保正确连接 IEEE 1394 设备 —
确保已将 IEEE 1394 设备的电缆正确连接至该设备和计算机上的连接器。
确保 Windows 能够识别该 IEEE 1394 设备 —
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
如果其中列出了 IEEE 1394 设备，则表明 Windows 可以识别该设备。
如果是 Dell 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 —
如果是非 Dell 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 —
请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）或与 IEEE 1394 设备制造商联络。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
检查键盘电缆 —
l确保已将键盘电缆稳固地连接至计算机。
l关闭计算机（请参阅关闭计算机电源），为计算机重新连接键盘电缆（如《快速参考指南》中所示），然后重新启动计算机。
l检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。
l拔下键盘延长电缆并将键盘直接连接至计算机。